Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по приему заявлений, организации обеспечения жилыми помещениями и предоставления единовременной денежной выплаты отдельным категориям граждан, уволенным с военной службы, со службы из органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов […]

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным закон от 8 декабря 2010 года N 342-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О статусе военнослужащих" и об обеспечении жилыми помещениями некоторых категорий граждан" администрация Щелковского муниципального района постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по приему заявлений, организации обеспечения жилыми помещениями и предоставления единовременной денежной выплаты отдельным категориям граждан, уволенным с военной службы, со службы из органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, содержащихся за счет средств федерального бюджета, и членам их семей.

2. Заместителю главы администрации Щелковского муниципального района Щербакову А.И. обеспечить публикацию настоящего постановления в бюллетене "Информационный вестник Совета депутатов и администрации Щелковского муниципального района" и размещение на официальном сайте администрации Щелковского муниципального района.

3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Щелковского муниципального района Казака А.В.

Административный регламент администрации Щелковского муниципального района по предоставлению государственной услуги по приему заявлений, организации обеспечения жилыми помещениями и предоставления единовременной денежной выплаты отдельным категориям граждан, уволенным с военной службы, со службы из органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, содержащихся за счет средств федерального бюджета, и членам их семей (далее — административный регламент) разработан в целях оптимизации исполнения администрацией Щелковского муниципального района (далее — Администрация района) государственных полномочий, переданных законодательством Московской области по обеспечению граждан жилыми помещениями в соответствии с Законом Московской области от 25 марта 2011 г. N 34/2011-ОЗ "Об обеспечении жилыми помещениями отдельных категорий граждан, уволенных с военной службы, со службы из органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, содержащихся за счет средств федерального бюджета, и членов их семей" (далее — Закон Московской области), в форме:

— предоставления жилого помещения в собственность бесплатно;

— предоставления жилого помещения по договору социального найма;

— предоставления единовременной денежной выплаты на приобретение или строительство жилого помещения на территории Московской области (далее — единовременная выплата), в том числе упорядочения административных процедур (действий), сокращения срока выполнения отдельных административных процедур (действий) в рамках предоставления государственной услуги, а также устанавливает критерии, последовательность выполнения административных процедур (действий) и (или) принятия решений.

1.2. Административный регламент определяет процедуру обращения граждан за предоставлением государственной услуги, порядок взаимодействия Администрации района с органами, участвующими в реализации государственной услуги, с организациями, предоставляющими сведения, необходимые для выполнения государственной услуги, а также перечень документов, представляемых юридическими и физическими лицами для оформления и получения государственной услуги.

1.3. Получателями государственной услуги являются граждане, имеющие право на обеспечение жилыми помещениями в соответствии с Законом Московской области (далее — граждане):

1.3.1. Граждане, которые до 1 января 2005 года были приняты Администрацией Щелковского муниципального района на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях:

а) граждане, уволенные с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность военной службы которых в календарном исчислении составляет 10 лет и более;

б) члены семей военнослужащих (за исключением военнослужащих, участвовавших в накопительно-ипотечной системе жилищного обеспечения военнослужащих), погибших (умерших) в период прохождения военной службы, а также члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность военной службы которых в календарном исчислении составляет 10 лет и более, которые приобрели право на обеспечение жилыми помещениями в соответствии с Федеральным законом "О статусе военнослужащих" до гибели (смерти) военнослужащего или гражданина, уволенного с военной службы;

в) граждане, уволенные со службы из органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, содержащихся за счет средств федерального бюджета, по достижении ими предельного возраста пребывания на службе, или по состоянию здоровья, или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых в календарном исчислении составляет 10 лет и более;

г) граждане, уволенные с военной службы, имеющие право на обеспечение жилыми помещениями в соответствии с законодательством СССР и подлежащие обеспечению жилыми помещениями за счет средств федерального бюджета.

1.3.2. Совместно проживающие с гражданами, предусмотренными подпунктами "а", "в", "г" пункта 1.3.1, члены их семей (далее — совместно проживающие члены семьи).

1.3.3. Лицам, указанным в подпункте "б" пункта 1.3.1, жилые помещения предоставляются в первоочередном порядке в хронологической последовательности в соответствии с датой принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

1.3.4. За вдовами (вдовцами) военнослужащих и граждан, уволенных с военной службы, сохраняется право на обеспечение жилыми помещениями, которое они приобрели до гибели (смерти) военнослужащего или гражданина, уволенного с военной службы, до повторного вступления в брак.

2.1. Наименование государственной услуги — "Прием заявлений, организация обеспечения жилыми помещениями и предоставления единовременной денежной выплаты отдельным категориям граждан, уволенных с военной службы, со службы из органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, содержащихся за счет средств федерального бюджета, и членам их семей".

2.2. Государственную услугу осуществляет на территории Щелковского муниципального района Комитет по вопросам развития инфраструктуры района Администрации Щелковского муниципального района (далее — Комитет), расположенный по адресу: Московская область, г. Щелково, пл. Ленина, д. 2. Телефоны: (496) 566-47-91, (496) 567-12-07 (приложение N 1).

2.3. Правовым основанием для предоставления государственной услуги являются:

— Конституция Российской Федерации;

— Гражданский кодекс Российской Федерации;

— Жилищный кодекс Российской Федерации;

— Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

— Федеральный закон от 8 декабря 2010 года N 342-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О статусе военнослужащих" и об обеспечении жилыми помещениями некоторых категорий граждан" (далее — Федеральный закон);

— Закон Московской области от 25 марта 2011 г. N 34/2011-ОЗ "Об обеспечении жилыми помещениями отдельных категорий граждан, уволенных с военной службы, со службы из органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, содержащихся за счет средств федерального бюджета, и членов их семей";

— постановление Правительства Московской области от 8 июня 2011 г. N 528/21 "Об утверждении Порядка предоставления отдельным категориям граждан, уволенных с военной службы, со службы из органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, содержащихся за счет средств федерального бюджета, и членам их семей жилых помещений";

— постановление Правительства Московской области от 13.09.2011 N 1000/35 "О внесении изменений в Порядок предоставления отдельным категориям граждан, уволенных с военной службы, со службы из органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, содержащихся за счет средств федерального бюджета, и членам их семей жилых помещений";

— постановление Правительства Российской Федерации от 21 апреля 2011 года N 303 "О некоторых вопросах, связанных с предоставлением субвенций субъектам Российской Федерации на осуществление полномочий Российской Федерации по обеспечению жилыми помещениями граждан, уволенных с военной службы (службы), и приравненных к ним лиц, переданных для осуществления органам государственной власти субъектов Российской Федерации";

— распоряжение Министерства строительного комплекса Московской области от 9 февраля 2011 года N 70 "Об утверждении Порядка формирования органами местного самоуправления Московской области списков граждан, изъявивших желание об обеспечении их жилыми помещениями в соответствии с Федеральным законом от 8 декабря 2010 года N 342-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О статусе военнослужащих" и об обеспечении жилыми помещениями некоторых категорий граждан";

— постановление Правительства РФ от 6 сентября 1998 года N 1054 "О порядке учета военнослужащих, подлежащих увольнению с военной службы, и граждан, уволенных с военной службы в запас или в отставку и службы в органах внутренних дел, а также военнослужащих и сотрудников Государственной противопожарной службы, нуждающихся в получении жилых помещений или улучшении условий в избранном постоянном месте жительства";

— распоряжение главы Щелковского муниципального района от 01.07.2009 N 369-р "О ведении учета граждан, уволенных с военной службы, принятых на учет в администрации Щелковского муниципального района в качестве нуждающихся в жилых помещениях".

2.4. В рамках предоставления государственной услуги Комитет осуществляет взаимодействие с:

— отделами военных комиссариатов Российской Федерации;

— территориальными отделами ФГУ — региональными управлениями жилищного обеспечения;

— Министерством строительного комплекса Московской области;

— органами местного самоуправления Щелковского муниципального района;

— отделами Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Российской Федерации;

— межрайонным отделом Управления федеральной миграционной службы (МРО УФМС) по Российской Федерации.

2.5. Результат предоставления государственной услуги.

2.5.1. По результатам рассмотрения документов принимается одно из следующих решений:

2.5.1.1. Предоставление государственной услуги.

2.5.1.1.1. Процедура предоставления государственной услуги завершается путем:

а) предоставления жилого помещения в собственность бесплатно;

б) либо предоставления жилого помещения по договору социального найма;

в) либо предоставления единовременной выплаты.

2.5.1.2. Отказ в предоставлении государственной услуги.

2.5.1.2.1. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги указанны в п. 2.10.

2.5.1.3. Уведомление о принятом решении предоставления государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется гражданину в течение 10 рабочих дней по указанному им адресу.

2.5.2. Право гражданина на обеспечение его жилым помещением удостоверяется именным документом — Свидетельством на приобретение (строительство) жилого помещения (далее — Свидетельство).

2.5.2.1. Свидетельство не является ценной бумагой.

2.6. Срок предоставления государственной услуги.

2.6.1. Предоставление жилого помещения в собственность бесплатно при условии заключения договора мены предоставляемого жилого помещения и жилого помещения, принадлежащего гражданину на праве собственности, осуществляется в течение 180 дней с даты предоставления всех документов, указанных в пункте 2.8.

2.6.2. Предоставление жилого помещения по договору социального найма (в том числе предоставление жилого помещения большего размера взамен жилого помещения, занимаемого гражданином по договору социального найма) осуществляется в течение 180 дней с даты предоставления всех документов, указанных в пункте 2.8.

2.6.3. Предоставление единовременной выплаты на приобретение (строительство) жилого помещения на территории Московской области осуществляется в течение 180 дней с даты предоставления всех документов, указанных в пункте 2.8.

2.7. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.8. Общий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.8.1. Заявление по утвержденной форме (приложение N 2).

2.8.2. Копии документов, удостоверяющие личность гражданина и лиц, указанных им в качестве членов семьи (паспорта, свидетельства о рождении лиц, не имеющих паспортов).

2.8.3. Заверенные военным комиссариатом, в котором гражданин состоит на воинском учете, копии документов:

а) выписка из приказа об увольнении с военной службы (службы);

б) выписка из приказа об исключении из списков личного состава части;

в) справка об общей продолжительности военной службы;

г) справка о составе семьи.

2.8.4. Копии документов, подтверждающих родственные отношения (свидетельство о заключении (расторжении) брака — при состоянии в браке (расторжении брака), свидетельства о рождении детей, судебное решение о признании членом семьи зятя, снохи, внуков, родителей супруги (супруга) гражданина, уволенного с военной службы, детей супруги (супруга) гражданина, уволенного с военной службы, и иных членов семьи).

2.8.5. Выписки из домовых книг и копии финансовых лицевых счетов с мест жительства гражданина и членов его семьи за период с даты признания гражданина органом местного самоуправления нуждающимся в жилье до подачи гражданином заявления, указанного в п. 2.8.1.

2.8.6. Справки (сообщения) бюро технической инвентаризации с мест жительства гражданина и членов его семьи. Данные справки (сообщения) должны содержать информацию о правах гражданина и (или) членов его семьи на имеющиеся у него и (или) членов его семьи объекты недвижимого имущества за период с даты признания гражданина органом местного самоуправления нуждающимся в жилье до 31 января 1998 года (только в случае, если гражданин признан нуждающимся в жилье до 31 января 1998 года).

2.8.7. Сведения из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним из органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о правах гражданина и (или) членов его семьи на имеющиеся у него и (или) членов его семьи объекты недвижимого имущества и о совершении или о несовершении гражданско-правовых сделок гражданином и каждым из членов его семьи в отношении жилых помещений, находящихся в собственности гражданина и (или) членов его семьи, — заявитель вправе представить по собственной инициативе.

Данные сведения должны содержать информацию со всех мест проживания гражданина и членов его семьи за период с 31 января 1998 года до даты подачи гражданином заявления, указанного в первом абзаце настоящего пункта, а также информацию по Московской области.

2.8.8. Копия документа, подтверждающего право на дополнительную площадь жилого помещения в случаях, установленных п. 8 статьи 15 Федерального закона от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих".

2.8.9. Обязательство о сдаче или о безвозмездном отчуждении жилого помещения по утвержденной форме согласно приложению N 3 (в 2 экземплярах) в случаях:

а) когда гражданином, проживающим на основании договора социального найма в жилом помещении, находящемся в государственном или муниципальном жилищном фонде, и членами его семьи принимается обязательство о расторжении указанного договора и об освобождении занимаемого жилого помещения;

б) когда гражданином и членами его семьи принимается обязательство о безвозмездном отчуждении жилого помещения, принадлежащего ему и (или) членам его семьи на праве собственности и не имеющего обременений, в муниципальную собственность.

2.8.10. Справка квартирно-эксплуатационного органа о сдаче жилья по последнему месту военной службы (в случае, если такое жилье предоставлялось) или документ, подтверждающий отсутствие у гражданина и (или) членов его семьи жилого помещения для постоянного проживания, — для не имеющих жилых помещений для постоянного проживания.

2.8.11. Выписка из технического паспорта жилого помещения или справка органов (организаций) технической инвентаризации, подтверждающая размер общей площади жилых помещений, находящихся в собственности гражданина и (или) членов его семьи или в пользовании на основании договора социального найма, в следующих случаях:

а) отчуждения гражданином и (или) членами его семьи жилого помещения, принадлежащего ему и (или) членам его семьи на праве собственности, в период с даты признания гражданина органом местного самоуправления нуждающимся в улучшении жилищных условий (жилом помещении);

б) принятия гражданином и (или) членами его семьи решения не отчуждать жилое помещение, принадлежащее ему и (или) членам его семьи на праве собственности, или принятия решения не освобождать занимаемое по договору социального найма жилое помещение.

2.8.12. Удостоверение на право пользования льготами, выданное командиром (начальником) воинской части, подписавшим приказ об увольнении военнослужащего, либо областным (республиканским) военным комиссариатом, — для граждан, уволенных с военной службы из вооруженных сил и других воинских формирований государств — участников СНГ (в случае, когда указанное удостоверение гражданином не было предоставлено ранее).

Копии документов должны быть нотариально заверены или представлены с предъявлением подлинника для сверки и заверены уполномоченным органом.

Сбор документов осуществляется гражданином самостоятельно.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

— выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах заявителя и членов его семьи на имеющиеся объекты недвижимого имущества.

2.9. Основанием для отказа в приеме документов на предоставление государственной услуги является неполный пакет документов, указанный в пункте 2.8.

2.10. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие права у заявителя на получение государственной услуги, в том числе:

2.10.1. Несоответствие гражданина требованиям, указанным в п. 1.3 настоящего проекта, в том числе:

а) увольнение с военной службы (службы) по основаниям, не дающим право на обеспечение жильем за счет средств федерального бюджета;

б) продолжительность военной службы в календарном исчислении составляет менее 10 лет;

в) увольнение после 31.12.1994 из Вооруженных Сил государств — участников Содружества Независимых Государств, с которыми Российская Федерация не заключала соглашений об обеспечении жилыми помещениями граждан, уволенных с военной службы: Украины, Грузии, Узбекистана, Азербайджана, Армении, Беларуси;

г) увольнение после 31.12.1999 из Вооруженных Сил государств — участников Содружества Независимых Государств: Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана, Туркменистана, заключивших двусторонние соглашения с Российской Федерацией об обеспечении жилыми помещениями граждан, уволенных с военной службы.

2.10.2. Непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в п. 2.8.

2.10.3. Недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах.

2.10.4. Ранее реализованное гражданином право на получение жилых помещений или улучшение жилищных условий.

2.10.5. Выявление в представленных документах сведений, свидетельствующих об утрате гражданином оснований, которые давали ему право на получение жилого помещения.

2.11. Комитет в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения об отказе о включении в список граждан, изъявивших желание об обеспечении их жилыми помещениями за счет средств федерального бюджета в соответствии с Федеральным законом от 8 декабря 2010 г. N 342-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О статусе военнослужащих" и об обеспечении жилыми помещениями некоторых категорий граждан" (далее — Список граждан), или о включении в Список граждан направляет гражданину выписку из решения Администрации района по указанному им адресу.

2.12. Повторное обращение гражданина с заявлением об обеспечении жилым помещением допускается после устранения оснований для отказа, предусмотренных в пп. 2.9, 2.10.

В случае если гражданином предоставлены недостающие документы, уполномоченный орган повторно рассматривает их и выносит решение о включении в Список граждан или об отказе во включении в Список граждан.

2.13. Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации у специалиста Комитета о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги — не более 30 минут.

Прием у руководителя Комитета осуществляется по предварительной записи.

2.14. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.

Суммарная длительность административной процедуры приема документов составляет не более 30 минут.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга. Помещение для предоставления муниципальной услуги обеспечивается необходимым для предоставления муниципальной услуги оборудованием (персональными компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, печатающими, сканирующими, светокопировальными устройствами), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам предоставления жилья, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Прием посетителей происходит на рабочих местах специалистов Комитета. Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

Места для приема документов и консультаций оборудуются стульями, столами, шкафами для документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов, справочной информацией.

Кабинет приема заявителей оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:

— номера кабинета;

— Ф.И.О. и должности специалиста, осуществляющего прием;

— рабочего времени и перерыва на обед.

Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам, источником бесперебойного питания.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

Присутственные места оборудуются:

— противопожарной системой и средствами пожаротушения;

— системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

— системой охраны.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются информационными стендами с образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

2.16. Заявителю при личном обращении к специалисту Комитета по телефону может быть предоставлена возможность предварительной записи на прием.

При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время для представления документов на получение услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения специалистом в журнал предварительной записи граждан, который ведется на бумажном или электронном носителе, следующей информации:

— фамилия, имя, отчество заявителя;

— дата (месяц, число) и время (часы, минуты) приема.

Заявителю сообщаются время приема и номер кабинета, в который следует обратиться.

2.17. Право на получение государственной услуги предоставляется только один раз.

2.18. Показателями оценки качества предоставления государственной услуги являются:

2.18.1. Соблюдение срока предоставления государственной услуги.

2.18.2. Отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц и специалистов Комитета, осуществленные в ходе предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1. Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги.

Основанием для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги является обращение заявителя в Комитет с предъявлением документа, удостоверяющего личность гражданина.

3.1.1. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

— при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

— ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

— время разговора не должно превышать 10 минут;

— во время разговора специалист четко произносит слова, не допускаются параллельные разговоры с окружающими людьми и прерывание разговора по причине поступления звонка на другой аппарат;

— при устном обращении граждан специалист, осуществляющий прием и консультирование, квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно;

— если сотрудник не может дать ответ самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить заявителю один из трех вариантов дальнейших действий:

а) изложить суть обращения в письменной форме;

б) назначить другое удобное для посетителя время для консультации;

в) дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем;

— в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять гражданину;

— ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего письменный ответ.

Письменная информация обратившимся заявителям представляется при наличии письменного обращения. Письменный ответ подписывается главой Щелковского муниципального района или его заместителем, курирующим данный вопрос, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ направляется по почте, электронной почтой в соответствии со способом обращения заявителя за консультацией или способом, указанным в письменном обращении.

При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Для уточнения или проверки информации в других государственных органах, органах местного самоуправления или организациях срок рассмотрения обращения продляется не более чем на 30 дней. При этом заявителю направляется предварительный ответ с описанием действий, совершаемых по его обращению.

3.1.2. Информация о заявителе, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема граждан по установленной форме.

Специалист, осуществляющий консультирование, устно предоставляет информацию и предварительно выясняет наличие права у заявителя на получение государственной услуги.

Специалист, осуществляющий консультирование, выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, бланк заявления для заполнения, назначает заявителю дату и время для представления заявления и необходимых документов.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителя по вопросам предоставления государственной услуги является разъяснение порядка получения государственной услуги, назначение даты и времени для представления заявления и необходимых документов.

3.2. Прием документов и предварительное установление права заявителей на получение государственной услуги.

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по приему документов является обращение с заявлением и документами, необходимыми для установления права заявителя на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.

Специалист, осуществляющий прием документов, устанавливает предмет обращения, личность заявителя, полномочия представителя заявителя.

Специалист, осуществляющий прием документов, проверяет:

а) наличие всех необходимых документов;

б) правильность заполнения заявления.

Специалист, осуществляющий прием документов, сверяет подлинники и копии документов, проверяет соответствие представленных документов следующим требованиям, удостоверяясь, что документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц; фамилии, имена и отчества заявителей, адреса регистрации написаны полностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; пакет представленных документов полностью укомплектован.

Специалист формирует персональное дело.

При возникновении сомнений в достоверности представленных документов специалистом проводится их проверка в течение 30 календарных дней.

Специалист информирует заявителя о выявленных недостатках.

При отсутствии необходимых документов, неправильном заполнении заявления специалист, осуществляющий прием документов, устно уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению, возвращает документы заявителю.

Если недостатки, препятствующие приему документов, допустимо устранить в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

Специалист, осуществляющий прием документов, вносит соответствующую запись в журнал регистрации заявлений на предоставление государственной услуги.

3.2.2. Основание для предварительного установления права заявителя на получение государственной услуги:

а) рассмотрение вопроса о предоставлении государственной услуги на общественной комиссии по жилищным вопросам при Администрации Щелковского муниципального района. Срок — 30 дней;

б) подготовка постановления Администрации района "О включении в список граждан, изъявивших желание об обеспечении их жилыми помещениями за счет средств федерального бюджета". Срок — 10 дней.

3.3. Специалист формирует Список граждан. Срок — 10 дней.

3.3.1. Список граждан формируется в хронологической последовательности в соответствии с датой принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях и представляется в Министерство строительного комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Московской области (далее — уполномоченный орган).

3.3.2. В первоочередном порядке в Список включаются члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы или после увольнения с военной службы.

3.4. Комитет направляет Список граждан и учетные дела граждан на проверку в уполномоченный орган. После проверки уполномоченный орган формирует Список претендентов на обеспечение их жилыми помещениями в соответствии с Федеральным законом от 08.12.2010 N 342-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О статусе военнослужащих" и об обеспечении жилыми помещениями некоторых категорий граждан и совместно проживающих членов их семей по Московской области" (далее — Список претендентов). Срок — 30 дней.

3.5. Согласно выписки из Списка претендентов:

3.5.1. Комитет оформляет Свидетельство в течение 10 дней.

3.5.2. Комитет уведомляет гражданина о необходимости получения Свидетельства. Срок уведомления — 20 дней.

3.5.3. Свидетельство выдается на основании заявления гражданина согласно приложению N 4 к настоящему регламенту.

3.5.4. Датой выдачи Свидетельства является дата его подписания.

3.6. Срок действия Свидетельства.

3.6.1. Срок действия Свидетельства составляет 6 месяцев с даты выдачи.

3.6.1.1. Срок действия Свидетельства продлевается по заявлению гражданина на срок не более чем на 1 месяц.

3.6.2. При наличии у гражданина обстоятельств, потребовавших замены выданного Свидетельства, он представляет в Комитет заявление о замене (повторной выдаче) Свидетельства с указанием обстоятельств, потребовавших его замены (повторной выдачи), и приложением документов, подтверждающих эти обстоятельства, а также Свидетельства.

3.6.3. В случае смерти владельца Свидетельства заявление может быть подано одним из членов его семьи. При обращении нескольких членов одной семьи с заявлением Комитет с согласия членов семьи принимает решение в отношении одного из них. В случае спора между членами одной семьи вопрос решается в судебном порядке.

К заявлению прилагается копия свидетельства о смерти и Свидетельство.

Решение о замене (повторной выдаче) Свидетельства принимается Администрацией района в течение 5 рабочих дней с даты получения соответствующего заявления гражданина (члена семьи прежнего владельца Свидетельства в случае его смерти).

3.6.4. При замене (повторной выдаче) Свидетельства в случае изменения состава семьи расчет размера общей площади предоставляемого жилого помещения производится с учетом измененного состава семьи.

3.6.5. В случаях замены (повторной выдачи) Свидетельства, не связанных со смертью владельца Свидетельства (члена его семьи), расчет единовременной выплаты производится исходя из стоимости одного квадратного метра общей площади жилья по Московской области, установленной федеральным исполнительным органом государственной власти на дату выдачи нового Свидетельства.

3.6.6. Срок действия нового Свидетельства составляет 3 месяца с даты его выдачи, за исключением Свидетельства, замена которого вызвана смертью гражданина. В этом случае срок действия нового Свидетельства составляет 6 месяцев с даты его выдачи.

3.6.7. Свидетельство, не реализованное в течение срока его действия, гражданин обязан сдать в течение 1 месяца с даты окончания срока Свидетельства.

3.6.8. Нереализованное Свидетельство считается недействительным.

3.7. Норма предоставления площади жилого помещения. Общая площадь жилого помещения.

3.7.1. Норма предоставления площади жилого помещения, предоставляемого в собственность бесплатно или по договору социального найма, составляет 18 квадратных метров общей площади жилого помещения на одного человека.

3.7.2. Офицеры в воинском звании полковник, ему равном и выше, уволенные с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, а также командиры воинских частей, граждане, уволенные с военной службы, имеющие почетные звания Российской Федерации, граждане, уволенные с военной службы, — преподаватели военных образовательных учреждений профессионального образования, военных кафедр при государственных образовательных учреждениях высшего профессионального образования, граждане, уволенные с военной службы, — научные работники, имеющие ученые степени и (или) ученые звания, имеют право на дополнительную общую площадь жилого помещения размером не менее 15 квадратных метров и не более 25 квадратных метров.

3.7.3. С учетом конструктивных и технических параметров многоквартирного дома или жилого дома жилое помещение, предоставляемое в собственность бесплатно или по договору социального найма, может быть предоставлено общей площадью, превышающей размер общей площади жилого помещения, определенный исходя из нормы предоставления площади жилого помещения, указанной в п. 3.7.1, и предусмотренного п. 3.7.2 увеличения размера общей площади жилого помещения. Такое превышение может составлять не более 9 квадратных метров общей площади жилого помещения в общей сложности; для одиноко проживающего гражданина, уволенного с военной службы, члена семьи погибшего (умершего) гражданина, уволенного с военной службы, — не более 18 квадратных метров общей площади жилого помещения.

3.7.4. Норматив общей площади жилого помещения при предоставлении единовременной выплаты на приобретение или строительство жилого помещения установлен в следующих размерах:

а) 33 кв. м — для одиноко проживающего гражданина;

б) 42 кв. м — на семью из 2 человек;

в) по 18 кв. м — на каждого члена семьи при численности семьи 3 человека и более.

3.8. Предоставление государственной услуги в указанной заявителем форме.

3.8.1. Предоставление жилого помещения в собственность бесплатно осуществляется при согласии гражданина, выраженном в письменном виде.

Предоставление жилого помещения в собственность бесплатно при условии заключения договора мены предоставляемого жилого помещения и жилого помещения, принадлежащего гражданину на праве собственности, включает следующие административные процедуры:

а) направление Комитетом гражданину уведомления о возможности получения жилого помещения в собственность при условии заключения договора мены предоставляемого жилого помещения, принадлежащего гражданину на праве собственности;

б) предоставление гражданином в Комитет документов, указанных в пункте 2.8. Предоставление гражданином всех документов подтверждается распиской, выдаваемой Комитетом на руки гражданину. При этом датой выдачи расписки является дата предоставления последнего из документов, указанных в пункте 2.8;

в) осуществление действий, установленных в пунктах 3.2.2; 3.3; 3.4; 3.5; 3.6. Срок — 110 дней;

г) предоставление гражданином в Комитет отчета об определении рыночной стоимости жилого помещения, принадлежащего гражданину (собственникам жилого помещения) на праве собственности. Срок — 30 дней.

Гражданин (собственники жилого помещения) самостоятельно оплачивает работы по подготовке отчета об определении рыночной стоимости жилого помещения;

д) подготовка постановления Администрации Щелковского муниципального района о предоставлении жилого помещения в собственность бесплатно по договору мены жилого помещения или подготовка мотивированного отказа с учетом решения общественной комиссии по жилищным вопросам при Администрации Щелковского муниципального района. Срок — 10 дней с даты принятия соответствующего решения на общественной комиссии по жилищным вопросам при Администрации Щелковского муниципального района;

е) заключение с гражданином договора мены жилого помещения. Срок — 30 дней с момента принятия постановления Администрации Щелковского муниципального района о предоставлении жилого помещения в собственность бесплатно по договору мены жилого помещения.

3.8.1.1. В случае отказа гражданина от получения жилого помещения по договору мены отказ фиксируется актом, составляемым Комитетом в письменной форме.

Гражданин, отказавшийся от заключения договора мены жилого помещения на основании письменного заявления, а также гражданин, не представивший документы, необходимые для заключения договора мены жилого помещения в течение месяца со дня получения уведомления о предоставлении жилого помещения по договору мены жилого помещения, исключается из Списка претендентов на получение жилого помещения.

3.8.2. Предоставление жилого помещения по договору социального найма (в том числе предоставление жилого помещения большего размера взамен жилого помещения, занимаемого гражданином по договору социального найма) осуществляется при согласии гражданина, выраженном в письменном виде, включает в себя следующие административные процедуры:

а) направление Комитетом гражданину уведомления о возможности получить жилое помещение по договору социального найма;

б) предоставление гражданином в Комитет документов, указанных в пункте 2.8. Предоставление гражданином всех документов подтверждается распиской, выдаваемой Комитетом на руки гражданину. При этом датой выдачи расписки является дата предоставления последнего из документов, указанных в пункте 2.8;

в) осуществление действий, установленных в пунктах 3.2.2; 3.3; 3.4; 3.5; 3.6. Срок — 110 дней;

г) подготовка постановления Администрации Щелковского муниципального района о предоставлении жилого помещения по договору социального найма или о мотивированном отказе в предоставлении жилого помещения по договору социального найма. Срок — 10 дней с даты принятия соответствующего решения на общественной комиссии по жилищным вопросам при Администрации Щелковского муниципального района;

д) уведомление гражданина о принятом решении Администрацией района. Приглашение на осмотр жилого помещения, предоставляемого гражданину. Срок — 30 дней;

е) заключение между МКУ ЩМР "Строительство и инвестиции" и гражданином договора социального найма. Срок — 30 дней с момента принятия постановления Администрации Щелковского муниципального района о предоставлении жилого помещения по договору социального найма.

3.8.2.1. В случае отказа гражданина от получения жилого помещения по договору социального найма отказ фиксируется актом, составляемым Комитетом в письменной форме.

Гражданин, отказавшийся от заключения договора социального найма жилого помещения на основании письменного заявления, а также гражданин, не представивший документы, необходимые для заключения договора социального найма жилого помещения, в течение месяца со дня получения уведомления о предоставлении жилого помещения по договору социального найма, исключается из Списка претендентов на получение жилого помещения.

3.8.3. Предоставление гражданину единовременной выплаты на приобретение или строительство жилого помещения осуществляется при согласии гражданина, выраженном в письменном виде, включает в себя следующие административные процедуры:

а) направление Комитетом гражданину уведомления о возможности получить единовременную выплату.

Единовременная выплата предоставляется гражданину и членам его семьи исходя из норматива общей площади жилого помещения, определенного в пункте 3.7, и средней рыночной стоимости одного квадратного метра общей площади жилого помещения по Московской области, определяемой уполномоченным федеральным органом исполнительной власти на период выдачи Свидетельства;

б) предоставление гражданином в Комитет документов, указанных в пункте 2.8. Предоставление гражданином всех документов подтверждается распиской, выдаваемой Комитетом на руки гражданину. При этом датой выдачи расписки является дата предоставления последнего из документов, указанных в пункте 2.8;

в) осуществление действий, установленных в пунктах 3.2.2; 3.3; 3.4; 3.5; 3.6. Срок — 110 дней;

г) предоставление гражданином подтверждающих документов свершившейся сделки. Проверка документов. По заявлению (приложение N 5) гражданина осуществляется перечисление единовременной выплаты на основании решения Администрации района. Срок — 40 дней;

д) подготовка постановления Администрации Щелковского муниципального района о предоставлении единовременной выплаты или о предоставлении мотивированного отказа в предоставлении единовременной выплаты. Срок — 10 дней с даты принятия соответствующего решения на общественной комиссии по жилищным вопросам при Администрации Щелковского муниципального района;

д) перечисление единовременной выплаты МКУ ЩМР "Строительство и инвестиции" на счет продавца денежных средств в сумме не более суммы, указанной в Свидетельстве, выданном гражданину. Срок — 20 дней с момента принятия постановления Администрации Щелковского муниципального района о предоставлении жилого помещения по договору социального найма.

3.8.3.1. Единовременная выплата перечисляется:

а) в случае приобретения гражданином жилого помещения по договору купли-продажи — на счет продавца жилого помещения;

б) для осуществления последнего платежа в счет уплаты паевого взноса в полном размере в случае, если гражданин является членом кооператива, после уплаты которого жилое помещение переходит в собственность семьи гражданина, — на счет паевого фонда кооператива;

в) для уплаты первоначального взноса при получении жилищного кредита, в том числе ипотечного, или жилищного займа на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома, а также на погашение основной суммы долга и уплату процентов по этим ипотечным жилищным кредитам или займам — на счет кредитора, заимодавца;

г) для оплаты разницы цены договора мены имеющегося жилого помещения на другое большей площади — на счет собственника жилого помещения большей площади;

д) по договору участия в долевом строительстве жилого помещения (жилых помещений) в многоквартирном доме (домах), благоустроенного (благоустроенных) применительно к условиям населенного пункта, в том числе в сельской местности, заключенному с любым юридическим лицом (одним или несколькими), — на счет соответствующего юридического лица;

е) для оплаты договора индивидуального жилищного строительства, заключенного с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (одним или несколькими) на строительство индивидуального жилого дома (жилых домов), — на счет лица, осуществляющего строительство по договору индивидуального жилищного строительства;

ж) в случае оплаты приобретенных гражданином строительных материалов в целях осуществления индивидуального строительства жилого помещения собственными силами — продавцу (поставщику) по договору купли-продажи (поставки) материалов, необходимых для строительства жилого помещения.

3.8.3.2. В случае если стоимость приобретаемого жилого помещения превышает размер единовременной выплаты, перечисление средств со счета местного бюджета лицу, в пользу которого гражданин должен осуществить платеж, производится одновременно или после оплаты гражданином части стоимости жилого помещения за счет собственных средств.

В случае если общая площадь приобретаемого жилого помещения (создаваемого объекта индивидуального жилищного строительства) составит меньше нормы предоставления площади жилого помещения, а стоимость приобретенного жилого помещения при этом больше или равна размеру единовременной выплаты, оплате за счет средств федерального бюджета подлежит стоимость жилого помещения в пределах единовременной выплаты.

Допускается принятие договора купли-продажи (участия в долевом строительстве) для оплаты в случае, если стоимость жилого помещения ниже размера единовременной выплаты, указанной в Свидетельстве. При этом оплате за счет средств федерального бюджета подлежит стоимость жилого помещения, определенная соответствующим договором.

В случае расторжения договора купли-продажи (участия в долевом строительстве) жилого помещения единовременная выплата подлежит возврату лицом, в пользу которого был осуществлен платеж, в бюджет муниципального образования в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

3.9. Основанием для начала действий по направлению межведомственного запроса является поступление в Комитет заявления (приложение N 2) и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Должностное лицо, уполномоченное руководителем Комитета, в течение двух рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги:

— оформляет запрос в соответствии с нормами действующего законодательства и административного регламента предоставления государственной услуги;

— регистрирует запрос в установленном порядке;

— направляет запрос в органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и (или) информация.

Межведомственный запрос о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, должен содержать следующие сведения:

1) наименование уполномоченного органа, направляющего межведомственный запрос;

2) наименование органа (организации), в адрес которого направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;

4) указание на положения нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для предоставления таких документов и (или) информации;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос;

8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

Направление запроса осуществляется следующими способами:

— почтовым отправлением;

— курьером под расписку;

— с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;

— иными способами, не противоречащими законодательству.

При направлении запроса почтовым отправлением или курьером запрос оформляется в виде документа на бумажном носителе, подписывается собственноручной подписью уполномоченного должностного лица и заверяется печатью (штампом) уполномоченного органа.

Днем направления запроса считается соответственно дата почтового отправления, дата, указанная в расписке уполномоченного лица о получении запроса, дата отправления документа с запросом, зарегистрированная в Единой системе межведомственного взаимодействия.

В случае самостоятельного представления заявителем документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, данный документ или содержащаяся в нем информация в рамах межведомственного взаимодействия не запрашивается.

3.10. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Гражданам обеспечивается возможность:

— получения информации о предоставляемой государственной услуге на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

— получения на официальном сайте Администрации Щелковского муниципального района, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) текста административного регламента в электронном виде;

— в целях получения государственной услуги представлять обращения (заявления) и при необходимости иные документы в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

— получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

— получения результата предоставления государственной услуги (уведомление о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении).

3.11. Документы и информация, необходимые для предоставления государственной услуги и находящиеся в распоряжении органа или организации, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе не представить в Комитет по собственной инициативе в соответствии с действующим законодательством, подлежат запросу Комитетом в соответствующих органах и подведомственных им организациях, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.

Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме текущего контроля за соблюдением и исполнением положений регламента, плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений осуществляется должностными лицами Администрации района, Комитета, осуществляющими организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию Щелковского муниципального района. Жалобы на решения, принятые Администрацией Щелковского муниципального района, рассматриваются непосредственно главой Щелковского муниципального района.

5.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Администрации Щелковского муниципального района — www.shchyolkovo.ru, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации Щелковского муниципального района, должностного лица Администрации Щелковского муниципального района;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации Щелковского муниципального района, должностного лица Администрации Щелковского муниципального района. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба, поступившая в Администрацию Щелковского муниципального района, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации Щелковского муниципального района, должностного лица Администрации Щелковского муниципального района в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы Администрация Щелковского муниципального района принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией Щелковского муниципального района опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.1 настоящего раздела, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Заместитель главы администрации Щелковского муниципального района:

Казак Андрей Валерьевич.

Почтовый адрес: 141100, Московская область, г. Щелково, площадь Ленина, д. 2, каб. 209.

Телефоны: (496) 561-11-03, (496) 566-41-27.

Комитет по вопросам развития инфраструктуры района администрации Щелковского муниципального района Московской области располагается по адресу:

Почтовый адрес: 141100, Московская область, г. Щелково, площадь Ленина, д. 2, кабинеты 401, 402.

Председатель Комитета: Мокроусова Наталья Ивановна.

Телефон: (496) 566-47-91 (каб. 401).

Главный специалист Комитета: Ольшевская Вероника Петровна.

Телефон: (496) 567-12-07 (каб. 402).