Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам специализированного найма"

Постановление администрации городского округа Домодедово МО от 29.06.2012 N 2831

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", а также в целях дальнейшего осуществления административной реформы на территории городского округа Домодедово постановляю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам специализированного найма" (прилагается).

2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Призыв".

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя руководителя администрации городского округа Хромова О.В.

Руководитель администрации Д.И. Городецкий

Утвержден постановлением администрации городского округа Домодедово Московской области от 29 июня 2012 г. N 2831

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ПО ДОГОВОРАМ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО НАЙМА"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента.

1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам специализированного найма" (далее — Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам специализированного найма, определяет сроки и последовательность административных действий при предоставлении муниципальной услуги.

В целях настоящего Регламента к жилым помещениям специализированного жилищного фонда относятся служебные жилые помещения, жилые помещения в общежитиях и жилые помещения маневренного фонда.

1.1.2. Административный регламент определяет процедуру обращения граждан за предоставлением муниципальной услуги, порядок взаимодействия администрации с органами, участвующими в реализации муниципальной услуги, с организациями, предоставляющими сведения, необходимые для оказания муниципальной услуги, а также перечень документов, представляемых юридическими и физическими лицами для получения муниципальной услуги.

1.2. Описание заявителей.

Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги (далее — заявители), являются физические лица, имеющие право на получение муниципальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства:

— граждане, работающие в организациях здравоохранения городского округа Домодедово;

— граждане, работающие в образовательных учреждениях городского округа Домодедово;

— граждане, работающие на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства городского округа Домодедово;

— граждане, работающие в учреждениях сферы культуры городского округа Домодедово;

— граждане, работающие в органах местного самоуправления или муниципальных учреждениях городского округа Домодедово;

— граждане, занимающие по договорам социально найма жилые помещения, в которых ведется капитальный ремонт или реконструкция дома;

— граждане, утратившие жилые помещения в результате обращения взыскания на эти жилые помещения, которые были приобретены за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложены в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такие жилые помещения являются у них единственными;

— граждане, у которых единственные жилые помещения стали непригодными для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств.

1.3. Сведения об органе, осуществляющем исполнение муниципальной услуги.

Муниципальная услуга "Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам специализированного найма" (далее — муниципальная услуга) предоставляется Комитетом по управлению имуществом администрации городского округа Домодедово (далее — Комитет). Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет отдел учета и распределения жилой площади Комитета по управлению имуществом администрации городского округа Домодедово (далее — Отдел).

1.4. Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, о ходе предоставления указанной услуги (далее — информирование).

1.4.1. Сведения о месте нахождения и графике работы Отдела, почтовом и электронном адресах, контактных телефонах размещены на официальном сайте городского округа Домодедово Московской области www.domod.ru в разделе "Администрация".

1.4.2. Место нахождения Отдела: 142000, Московская область, г. Домодедово, площадь 30-летия Победы, дом 1.

1.4.3. Порядок приема заявителей.

Прием заявителей муниципальной услуги ведется в порядке живой очереди в приемные дни в соответствии с графиком работы Отдела, утвержденным руководителем администрации городского округа Домодедово Московской области.

1.4.4. График работы Отдела:

понедельник — четверг: 9.00 — 18.00;

пятница: 9.00 — 16.45;

суббота — воскресенье: выходные дни;

обеденный перерыв: 12.45 — 13.30.

Приемные дни:

понедельник, среда: 10.00 — 17.00;

обеденный перерыв: 12.45 — 13.30.

Телефоны Отдела:

телефоны для справок — 8(496) 792-41-21; 792-41-22; 8(496) 792-43-64.

1.4.5. Электронный адрес Отдела: www.domod.ru.

1.4.6. Способы информирования заявителей.

Информирование заявителей осуществляется:

— при их личном обращении;

— по письменным обращениям;

— по телефону.

1.4.7. Время ожидания заявителя.

Время ожидания заявителя при личном обращении не может превышать 20 минут.

1.4.8. Срок направления ответа заявителю.

При информировании по письменным обращениям ответ на обращение заявителя направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления письменного обращения.

Датой поступления письменного обращения является дата его регистрации.

1.4.9. Информирование по телефону и по устным обращениям.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Отдела в вежливой форме четко и подробно информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Отдела, фамилии и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.5. Порядок, форма и место размещения информации, в том числе на стендах в местах предоставления муниципальной услуги.

1.5.1. Доступ к информации с использованием информационных терминалов.

Доступ к информации о предоставлении муниципальной услуги заявитель может получить с использованием информационных терминалов (инфоматов), расположенных по адресу: г. Домодедово, площадь 30-летия Победы, дом 1 (в здании администрации городского округа Домодедово — 2 инфомата).

1.5.2. Доступ к информации с использованием официального сайта.

На официальном сайте городского округа Домодедово www.domod.ru размещается следующая информация:

— полная версия данного Административного регламента;

— место нахождения и график работы Отдела;

— номера телефонов для справок;

— номера кабинетов, где осуществляется прием и информирование заинтересованных лиц, фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и информирование заявителей.

1.5.3. Сведения, размещаемые на стендах в местах предоставления муниципальной услуги.

На стендах в местах предоставления муниципальной услуги размещены следующие информационные материалы:

— место расположения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты Отдела;

— перечень документов, необходимых для представления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

— образец бланка заявления.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги:

"Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам специализированного найма".

2.2. Наименование ответственного исполнителя.

Ответственным исполнителем муниципальной услуги является Комитет по управлению имуществом администрации городского округа Домодедово.

Непосредственным исполнителем муниципальной услуги является Отдел учета и распределения жилой площади Комитета по управлению имуществом администрации городского округа Домодедово.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги:

— предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам специализированного найма;

— отказ в предоставлении жилого помещения.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Срок предоставления муниципальной услуги составляет 15 рабочих дней со дня поступления заявления и необходимых документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента, в администрацию городского округа Домодедово. Днем подачи заявления считается день представления гражданином всех необходимых документов.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

— Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации от 03.01.2005 N 1);

— Гражданским кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, N 5, ст. 410);

— постановлением Правительства РФ от 26.01.2006 N 42 "Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений" (Собрание законодательства РФ, 06.02.2006, N 6, ст. 697);

— Законом Московской области от 28.12.2006 N 257/2006-ОЗ "О порядке предоставления жилых помещений специализированного жилищного фонда Московской области" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 245, 30.12.2006);

— решением Совета депутатов городского округа Домодедово Московской области от 19.12.2011 N 1-4/421 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг на территории городского округа Домодедово" (газета "Призыв" от 24.12.2011 N 362 (8941);

— постановлением администрации городского округа Домодедово от 29.02.2012 N 801 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями городского округа Домодедово";

— постановлением администрации городского округа Домодедово от 28.12.2010 N 4298 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в городском округе Домодедово".

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Для получения в результате предоставления муниципальной услуги служебного жилого помещения специализированного жилищного фонда заявителем предоставляются следующие документы:

— заявление о предоставлении муниципальной услуги в письменном или электронном виде по форме согласно приложению N 1 к Административному регламенту;

— документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи (паспорт или иной документ, его заменяющий): представляются копии с предъявлением оригиналов либо копии, заверенные в установленном законом порядке;

— документы, подтверждающие семейные отношения заявителя (свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о рождении): представляются копии с предъявлением оригиналов либо копии, заверенные в установленном законом порядке;

— копия трудовой книжки, заверенная в установленном законом порядке;

— копия трудового договора с предприятием, учреждением, организацией, заверенная в установленном законом порядке;

— копия финансово-лицевого счета на жилое помещение по прежнему месту жительства, заверенная в установленном законом порядке;

— выписка из домовой книги, заверенная в установленном законом порядке.

2.6.2. Для получения в результате предоставления муниципальной услуги жилого помещения в общежитии заявителем предоставляются следующие документы:

— документы, подтверждающие семейные отношения заявителя (свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о рождении) представляются копии с предъявлением оригиналов либо копии, заверенные в установленном законом порядке;

— копия трудовой книжки, заверенная в установленном законом порядке;

— выписка из домовой книги, заверенная в установленном законом порядке.

2.6.3. Для получения в результате предоставления муниципальной услуги жилого помещения маневренного жилищного фонда заявителем предоставляются следующие документы:

— выписка из домовой книги, заверенная в установленном законом порядке;

— копия документов, подтверждающих право заявителя и членов его семьи на пользование занимаемым жилым помещением, право на которое не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

— документы, подтверждающие факт утраты жилого помещения в результате обращения взыскания на это жилое помещение (представляются гражданами, утратившими жилые помещения в результате обращения взыскания на эти жилые помещения), либо их копии, заверенные в установленном законом порядке;

— документы, подтверждающие факт нахождения жилого помещения в непригодном для проживания состоянии в результате чрезвычайных обстоятельств (представляются гражданами, у которых единственные жилые помещения стали непригодными для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств), либо их копии, заверенные в установленном законом порядке.

2.6.4. Документы, подлежащие получению по каналам межведомственного информационного взаимодействия (при наличии):

— выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии в собственности заявителя и членов его семьи жилого помещения, а также о совершенных заявителем и членами его семьи сделках с жилыми помещениями за последние пять лет.

2.6.5. Документы, указанные в пп. 2.6.4, заявитель вправе предоставить по собственной инициативе.

Требование от заявителя предоставления иных документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами РФ, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением данной муниципальной услуги, и настоящим Регламентом, не допускается.

2.7. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

2.8. Основания для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.8.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено в случае предоставления заявителем неполного пакета документов, предусмотренных пп. 2.6.1, 2.6.2, 2.6.3.

2.8.2. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются следующие обстоятельства:

— представленные документы указывают на отсутствие оснований для получения служебного жилого помещения;

— отсутствие свободного жилого помещения специализированного жилищного фонда, находящегося в муниципальной собственности городского округа Домодедово Московской области.

2.9. Плата, взимаемая за предоставление муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Срок ожидания в очереди при подаче заявления.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.

2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.

Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день подачи заявления.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги.

2.12.1. Описание мест ожидания заявителей.

Для ожидания приема заявителям отводятся места, оснащенные стульями и столами, количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.

2.12.2. Описание мест информирования заявителей.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов и образцами заявлений.

2.12.3. Описание мест приема заявителей.

Прием заявителей должен осуществляться в специально предназначенных для этих целей кабинетах, имеющих оптимальные условия для приема заявителей и работы сотрудников Отдела. Рабочие места специалистов должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым базам данных и организационной техники.

2.12.4. Недопустимость одновременного информирования нескольких посетителей.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одновременное информирование и (или) прием двух и более посетителей не допускаются.

2.13. Показатели доступности муниципальной услуги.

2.13.1. Обеспечение беспрепятственного доступа лиц к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

2.13.2. Размещение информации о предоставлении муниципальной услуги на официальном сайте городского округа Домодедово.

2.13.3. Подробное информирование заявителей о порядке получения муниципальной услуги.

2.14. Показатели качества муниципальной услуги.

2.14.1. Соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги.

2.14.2. Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.

2.14.3. Отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) и решения, принятые должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур

3.1. Перечень административных процедур.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

— прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;

— рассмотрение заявления руководителем администрации городского округа Домодедово (далее — руководитель администрации);

— рассмотрение заявления заместителем руководителя администрации — председателем Комитета по управлению имуществом (далее — заместитель руководителя администрации);

— проверка специалистом Отдела представленных заявителями документов и их передача на рассмотрение общественной комиссии по жилищным вопросам при администрации городского округа Домодедово (далее — жилищная комиссия);

— рассмотрение заявления жилищной комиссией и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

— выдача заявителю выписки из постановления администрации об утверждении протокола заседания жилищной комиссии;

— оформление договора найма специализированного жилого помещения и передача оформленного договора заместителю руководителя администрации для подписания;

— регистрация договора найма специализированного жилого помещения;

— выдача заявителю договора найма специализированного жилого помещения и предоставление заявителю жилой площади.

Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги представлена в блок-схеме (приложение N 2 к Административному регламенту).

3.1.1. Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для начала данной административной процедуры является обращение заявителя с заявлением по форме согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту:

— лично либо его представителя;

— почтовым отправлением или по электронной почте.

Прием и регистрация заявления осуществляются общим отделом администрации в день его поступления. При приеме документов сотрудник общего отдела администрации проводит сверку оригиналов документов с их копиями, предъявляемыми заявителем, и заверяет их.

3.1.2. Рассмотрение заявления руководителем администрации.

Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления общим отделом администрации.

После регистрации заявление поступает к руководителю администрации.

Руководитель администрации рассматривает заявление и направляет его с резолюцией заместителю руководителя администрации для дальнейшего рассмотрения.

Срок исполнения данной административной процедуры — один рабочий день с даты поступления заявления руководителю администрации.

3.1.3. Рассмотрение заявления заместителем руководителя администрации.

Основанием для начала административной процедуры является получение заявления от руководителя администрации.

Заместитель руководителя администрации рассматривает заявление и переадресовывает поступившее к нему заявление в Отдел непосредственному исполнителю для рассмотрения заявления по существу.

Срок исполнения данной административной процедуры — один рабочий день с даты поступления заявления заместителю руководителя администрации.

3.1.4. Проверка специалистом Отдела представленных заявителями документов и их передача на рассмотрение жилищной комиссии.

Основанием для начала административной процедуры является получение заявления от заместителя руководителя.

В ходе данной административной процедуры специалист рассматривает заявление по существу и определяет:

— представлены ли все необходимые документы, указанные в пп. 2.6.1, 2.6.2, 2.6.3 настоящего Административного регламента;

— относится ли заявитель к категории лиц, указанных в п. 1.2 настоящего Административного регламента.

В случае обнаружения указанных недостатков специалист Отдела извещает заявителя об этом путем направления письма с перечнем недостающих или ненадлежаще оформленных документов.

В случае наличия всех необходимых надлежаще оформленных документов и наличия у заявителя полномочий на подачу заявления специалист Отдела готовит пакет документов и передает заявление с представленными заявителями документами на рассмотрение в жилищную комиссию.

Срок исполнения данной административной процедуры — два рабочих дня с даты поступления заявления в Отдел.

3.1.5. Рассмотрение заявления жилищной комиссией и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления в жилищную комиссию.

По результатам рассмотрения заявления жилищная комиссия принимает решение о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги, о чем составляется протокол заседания жилищной комиссии.

Срок данной административной процедуры — пять рабочих дней.

Итогом данной административной процедуры является принятие решения о предоставлении жилого помещения заявителю путем заключения договора найма специализированного жилого помещения либо об отказе в предоставлении жилого помещения.

Специалист Отдела готовит проект постановления администрации об утверждении протокола заседания жилищной комиссии, указанного в настоящем пункте Регламента.

Протокол и проект постановления передаются руководителю администрации.

Постановление подписывается руководителем администрации.

3.1.6. Выдача заявителю выписки из постановления администрации об утверждении протокола заседания жилищной комиссии.

Основанием для начала административной процедуры является поступление в Отдел протокола заседания жилищной комиссии и постановления администрации об утверждении протокола.

Выписка из постановления администрации об утверждении протокола заседания жилищной комиссии о предоставлении жилых помещений по договорам найма специализированного жилого помещения выдается или направляется гражданам, в отношении которых принято решение, в течение одного рабочего дня со дня принятия постановления.

3.1.7. Оформление договора найма специализированного жилого помещения и передача оформленного договора заместителю руководителя администрации для подписания.

Основанием для начала административной процедуры является решение жилищной комиссии о предоставлении специализированного жилого помещения по договору найма.

Специалист Отдела оформляет договора найма специализированного жилого помещения на бумажном носителе и направляет на подпись заместителю руководителя.

Заместитель руководителя подписывает и заверяет печатью договор найма специализированного жилого помещения и передает его на регистрацию в Отдел.

Срок исполнения данной административной процедуры — один рабочий день.

3.1.8. Регистрация договора найма специализированного жилого помещения.

Основанием для начала административной процедуры является поступление в Отдел подписанного заместителем руководителя и заверенного печатью договора найма специализированного жилого помещения.

Договор найма специализированного жилого помещения регистрируется специалистом Отдела в реестре договоров специализированного найма жилых помещений.

Срок исполнения данной административной процедуры — один рабочий день.

3.1.9. Выдача заявителю договора найма специализированного жилого помещения и предоставление заявителю жилой площади.

Основанием для начала административной процедуры является регистрация договора найма специализированного жилого помещения.

Зарегистрированный и заверенный печатью договор передается заявителю для его подписания в течение двух рабочих дней.

Один экземпляр договора специалист Отдела передает заявителю в день подписания. Второй экземпляр договора хранится в Отделе.

Передача специализированного жилого помещения осуществляется по акту приема-передачи.

Один экземпляр акта приема-передачи специализированного жилого помещения специалист Отдела передает заявителю в день подписания. Второй экземпляр акта хранится в Отделе.

4. Формы контроля за исполнением муниципальной услуги

4.1. Должностное лицо, ответственное за осуществление контроля.

Контроль за соблюдением последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги, полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляет заместитель руководителя администрации.

4.2. Состав текущего контроля.

Текущий контроль включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей при получении муниципальной услуги, соблюдение сроков при рассмотрении заявлений, принятии решений, а также подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником Отдела, ответственного за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области. Текущий контроль осуществляется постоянно.

4.3. Виды проверок.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок, полноты и качества предоставления муниципальной услуги устанавливаются планом проверок, утвержденным заместителем руководителя администрации.

4.4. Периодичность осуществления проверок.

4.4.1. Внеплановая проверка проводится по конкретному обращению заявителя.

4.4.2 Плановые проверки могут проводиться не чаще чем 1 раз в полугодие и не реже чем 1 раз год.

4.5. Должностные лица, осуществляющие проверки.

Плановые и внеплановые проверки осуществляются заместителем руководителя администрации и начальником Отдела.

4.6. Оформление результата проверки.

Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.7. Привлечение виновных лиц к ответственности.

По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.8. Ответственность должностных лиц, отвечающих за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения административных процедур, указанных в настоящем Регламенте, решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

4.9. Закрепление персональной ответственности специалистов.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.10. Контроль предоставления услуги гражданами.

Предоставление муниципальной услуги может контролироваться гражданами лично посредством направления заявлений в письменной форме или в форме электронного документа, касающихся соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги и принятию решений ответственными лицами.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Право на обжалование решений и действий или бездействия должностных лиц.

Заявители имеют право на обжалование решений и действий или бездействия должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики при предоставлении муниципальной услуги, обратившись с соответствующей жалобой.

5.2. Должностные лица, ответственные за рассмотрение жалоб.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме заместителю руководителя администрации. Жалоба на решения заместителя руководителя администрации подается руководителю администрации.

5.3. Предмет досудебного обжалования.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителями являются решения и действия (бездействие) работников Отдела, предоставляющих муниципальную услугу, связанные с предоставлением заявителю муниципальной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

— нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

— нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

— требование у заявителя документов, непредусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

— отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

— отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии в ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

— затребование от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

— отказ работников Отдела, предоставляющих муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Основания для начала процедуры досудебного обжалования.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем жалобы на решения и действия (бездействие) работников Отдела, предоставляющих муниципальную услугу.

5.5. Содержание жалобы.

Жалоба должна содержать:

— фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается жалоба, его место жительства или пребывания;

— наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

— суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

— сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5.5.1. Приложения к жалобе.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства, в том числе копия перечня препятствий, уведомления, копии иных документов на усмотрение заявителя. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Решения, принимаемые по результатам рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы заместитель руководителя или руководитель администрации, на рассмотрение к которым поступила жалоба, принимают одно из следующих решений:

— удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлении допущенных Отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;

— отказывают в удовлетворении жалобы.

5.8. Направление заявителю ответа о результатах рассмотрения жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.7, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Приложение N 1 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам специализированного найма"

 Руководителю администрации городского округа Домодедово Московской области Д.И. Городецкому _____________________________ от __________________________ _____________________________ проживающего(ей) по адресу: _____________________________ _____________________________ телефон: ____________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу заключить со мной договор специализированного найма на занимаемоежилое помещение, находящееся в муниципальной собственности по адресу:___________________________________________________________________________ Совместно с нанимателем проживают и зарегистрированы: ____________________________________________________________________________________________ (Ф.И.О., степень родства)___________________________________________________________________________ (Ф.И.О., степень родства)___________________________________________________________________________ (Ф.И.О., степень родства) Приложение: Для получения в результате предоставления муниципальной услугислужебного жилого помещения специализированного жилищного фонда: - документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи(паспорт или иной документ, его заменяющий): представляются копии спредъявлением оригиналов либо копии, заверенные в установленном закономпорядке; - документы, подтверждающие семейные отношения заявителя (свидетельствоо заключении брака, свидетельство о расторжении брака, свидетельствоо рождении): представляются копии с предъявлением оригиналов либо копии,заверенные в установленном законом порядке; - копия трудовой книжки, заверенная в установленном законом порядке; - копия трудового договора с предприятием, учреждением, организацией,заверенная в установленном законом порядке; - копия финансово-лицевого счета на жилое помещение по прежнему местужительства, заверенная в установленном законом порядке; - выписка из домовой книги, заверенная в установленном законом порядке. Для получения в результате предоставления муниципальной услуги жилогопомещения в общежитии: - документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи(паспорт или иной документ, его заменяющий): представляются копиис предъявлением оригиналов либо копии, заверенные в установленном закономпорядке; - документы, подтверждающие семейные отношения заявителя (свидетельствоо заключении брака, свидетельство о расторжении брака, свидетельствоо рождении): представляются копии с предъявлением оригиналов либо копии,заверенные в установленном законом порядке; - копия трудовой книжки, заверенная в установленном законом порядке; - копия трудового договора с предприятием, учреждением, организацией,заверенная в установленном законом порядке; - копия финансово-лицевого счета на жилое помещение по прежнему местужительства, заверенная в установленном законом порядке; - выписка из домовой книги, заверенная в установленном законом порядке. Для получения в результате предоставления муниципальной услуги жилогопомещения маневренного жилищного фонда: - документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи(паспорт или иной документ, его заменяющий): представляются копиис предъявлением оригиналов либо копии, заверенные в установленном закономпорядке; - документы, подтверждающие семейные отношения заявителя (свидетельствоо заключении брака, свидетельство о расторжении брака, свидетельствоо рождении): представляются копии с предъявлением оригиналов либо копии,заверенные в установленном законом порядке; - копия финансово-лицевого счета на жилое помещение по прежнему местужительства, заверенная в установленном законом порядке; - выписка из домовой книги, заверенная в установленном законом порядке; - копия документов, подтверждающих право заявителя и членов его семьина пользование занимаемым жилым помещением, право на которое незарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимоеимущество и сделок с ним; - документы, подтверждающие факт утраты жилого помещения в результатеобращения взыскания на это жилое помещение (представляются гражданами,утратившими жилые помещения в результате обращения взыскания на эти жилыепомещения), либо их копии, заверенные в установленном законом порядке; - документы, подтверждающие факт нахождения жилого помещенияв непригодном для проживания состоянии в результате чрезвычайныхобстоятельств (представляются гражданами, у которых единственные жилыепомещения стали непригодными для проживания в результате чрезвычайныхобстоятельств), либо их копии, заверенные в установленном законом порядке. Документы, которые заявитель вправе предоставить по собственнойинициативе: - выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимоеимущество и сделок с ним о наличии в собственности заявителя и членов егосемьи жилого помещения, а также о совершенных заявителем и членами егосемьи сделках с жилыми помещениями за последние пять лет. Даю согласие на обработку своих персональных данных, проверкупредставленных сведений и получение необходимых документов в отношении меняи членов моей семьи._________________________ ___________________________ (число) (подпись)

Приложение N 2 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам специализированного найма"

БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ПО ДОГОВОРАМ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО НАЙМА"

 ┌──────────────────────────────────────────────┐ │Прием и регистрация заявления о предоставлении│ │муниципальной услуги │ └────────────────────────┬─────────────────────┘ \/ ┌──────────────────────────────────────────────────┐ │Рассмотрение заявления руководителем администрации│ └──────────────────────────┬───────────────────────┘ \/ ┌────────────────────────────────────────────────┐ │Рассмотрение заявления заместителем руководителя│ │администрации │ └──────────────────────────┬─────────────────────┘ \/ ┌──────────────────────────────────────────────────────────┐ │Проверка специалистом отдела представленных заявителями │ │документов и их передача на рассмотрение жилищной комиссии│ └──────────────────────────────┬───────────────────────────┘ \/ ┌────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Рассмотрение заявления жилищной комиссией и принятие решения│ │о предоставлении муниципальной услуги или об отказе │ │в предоставлении муниципальной услуги │ └─────────────┬────────────────────────────────────┬─────────┘ \/ \/ ┌─────────────────────────────────┐ ┌────────────────────────────┐ │Принятие решения о предоставлении│ │Принятие решения об отказе в│ │муниципальной услуги │ │предоставлении муниципальной│ └───────────────┬─────────────────┘ │услуги │ │ └──────────────┬─────────────┘ \/ \/ ┌──────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────┐ │Выдача заявителю выписки │ │Выдача заявителю выписки │ │из постановления администрации│ │из постановления администрации│ │об утверждении протокола │ │об утверждении протокола │ │заседания жилищной комиссии │ │заседания жилищной комиссии │ └───────────────┬──────────────┘ └──────────────────────────────┘ \/ ┌──────────────────────────────────────┐ │Оформление договора найма │ │специализированного жилого помещения │ │и передача оформленного договора │ │заместителю руководителя администрации│ │для подписания │ └───────────────┬──────────────────────┘ \/ ┌────────────────────────────────────┐ │Регистрация договора найма │ │специализированного жилого помещения│ └───────────────┬────────────────────┘ \/ ┌────────────────────────────────────────┐ │Выдача заявителю договора найма │ │специализированного жилого помещения │ │и предоставление заявителю жилой площади│ └────────────────────────────────────────┘

Постановление администрации городского округа Домодедово МО от 29.06.2012 N 2831

Добавить комментарий Отменить ответ