Об утверждении Административного регламента Главного управления записи актов гражданского состояния Московской области по исполнению государственной функции по выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния

В целях выполнения постановления Правительства Московской области от 17.08.2007 N 610/29 и повышения эффективности и качества исполнения государственной функции по выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния:

1. Утвердить Административный регламент по исполнению государственной функции по выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния (прилагается).

2. Отделу правового обеспечения (Иванова Л.В.):

2.1. Обеспечить исполнение органами ЗАГС Московской области государственной функции по выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния.

2.2. Довести Административный регламент по исполнению государственной функции по выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния, до структурных подразделений Главного управления ЗАГС Московской области.

2.3. Разместить Административный регламент по исполнению государственной функции по выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния, на интернет-сайте Главного управления ЗАГС Московской области.

2.4. Организовать семинар по правовой учебе руководителей органов ЗАГС Московской области по исполнению государственной функции по выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния.

3. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя начальника Главного управления ЗАГС Московской области И.А. Коляскину.

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и справок, подтверждающих факт государственной регистрации актов гражданского состояния (далее — административный регламент), разработан в целях повышения качества исполнения и доступности государственной услуги, устанавливает последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги и сроки, в течение которых эти действия должны быть произведены, определяет порядок взаимодействия органов, предоставляющих государственную услугу, с физическими и юридическими лицами.

Предоставление государственной услуги возможно в электронной форме с использованием информационно-коммуникационных технологий, в том числе портала государственных и муниципальных услуг, в соответствии с требованиями, предъявляемыми действующим законодательством Российской Федерации к организации предоставления государственных услуг в электронной форме.

2. В случае утраты свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния повторные свидетельства о регистрации актов гражданского состояния выдаются территориальными управлениями или отделами Главного управления ЗАГС Московской области (далее — Главное управление ЗАГС), в которых хранятся первые экземпляры записей актов гражданского состояния.

В случае если первый экземпляр записи акта гражданского состояния не сохранился, повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния и иные документы, подтверждающие государственную регистрацию актов гражданского состояния, выдаются отделом накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС, в котором хранится второй экземпляр записи акта гражданского состояния.

В случае если первый и второй экземпляры записи акта гражданского состояния не сохранились, территориальные управления и отделы Главного управления ЗАГС, отдел накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС выдают извещения об отсутствии записи акта гражданского состояния, которые являются основанием для обращения граждан в суд с заявлением об установлении факта государственной регистрации акта гражданского состояния.

3. Получателями государственной услуги (далее — заявители) являются:

граждане Российской Федерации;

иностранные граждане;

лица без гражданства;

должностное лицо органа опеки и попечительства (при выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния, составленных в отношении детей, оставшихся без попечения родителей, и их родителей (в случае смерти родителей).

4. Информация о местах нахождения, графике работы, номерах телефонов для справок (консультаций) отдела накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС, территориальных управлений и отделов Главного управления ЗАГС размещается:

на официальном сайте Главного управления ЗАГС www.zags.mosreg.ru;

в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), портале и реестре государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области);

на информационных стендах в Главном управлении ЗАГС и территориальных управлениях и отделах Главного управления ЗАГС;

в средствах массовой информации.

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

непосредственно в территориальных органах Главного управления ЗАГС;

с использованием средств телефонной связи в территориальных органах Главного управления ЗАГС.

5. Наименование государственной услуги — выдача повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и справок, подтверждающих факт государственной регистрации актов гражданского состояния.

6. На территории Московской области государственную услугу по выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и справок, подтверждающих факт государственной регистрации актов гражданского состояния, предоставляют отдел накопления, хранения и выдачи документов Главного управления ЗАГС, территориальные управления и отделы Главного управления ЗАГС.

Место предоставления государственной услуги (конкретный орган, совершающий юридически значимое действие) определяется с учетом требований Федерального закона от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния" (далее — Федеральный закон) к месту совершения юридически значимых действий.

7. Конечным результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю повторного свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния или справки, подтверждающей государственную регистрацию актов гражданского состояния.

8. В случае личного обращения заявителя в отдел накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС или в территориальное управление или отдел Главного управления ЗАГС по месту хранения соответствующей записи акта гражданского состояния повторное свидетельство (справка) о государственной регистрации акта гражданского состояния выдается в день обращения заявителя при условии предъявления всех оформленных надлежащим образом необходимых документов.

Письменное обращение (в том числе поступившее в электронной форме) рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в отделе накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС или в территориальном управлении или отделе Главного управления ЗАГС.

Сроки прохождения административных процедур предоставления государственной услуги приведены в разделе III "Административные процедуры".

9. Предоставление государственной услуги по выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния и справок, подтверждающих факт государственной регистрации актов гражданского состояния, осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации;

международными договорами Российской Федерации;

Федеральным конституционным законом от 25.12.2000 N 2-ФКЗ "О Государственном гербе Российской Федерации";

частью первой Гражданского кодекса Российской Федерации;

Семейным кодексом Российской Федерации;

главой 25.3 "Государственная пошлина" части второй Налогового кодекса Российской Федерации;

Федеральным законом от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния" (далее — Федеральный закон);

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Законом Московской области от 05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан";

постановлением Правительства Российской Федерации от 08.07.1997 N 828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации";

постановлением Правительства Российской Федерации от 06.07.1998 N 709 "О мерах по реализации Федерального закона "Об актах гражданского состояния" (далее — постановление Правительства Российской Федерации N 709);

постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 N 1274 "Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" (далее — постановление Правительства Российской Федерации N 1274);

постановлением Правительства Российской Федерации от 17.04.1999 N 432 "Об утверждении Правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния";

постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 N 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет";

приказом Федеральной архивной службы и Министерства юстиции Российской Федерации от 02.08.1999 N 38/230 "Об утверждении Правил передачи в государственные архивы книг государственной регистрации актов гражданского состояния, собранных из первых экземпляров записей актов гражданского состояния, и метрических книг" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 14.09.1999, регистрационный N 1893);

приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 14.10.2005 N 289 "Об утверждении Правил внутреннего распорядка следственных изоляторов уголовно-исполнительной системы" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 08.11.2005, регистрационный N 7139);

совместным приказом Министерства иностранных дел Российской Федерации и Министерства юстиции Российской Федерации от 25.12.2008 N 20086/311 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по истребованию личных документов" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 18.02.2009, регистрационный N 13392);

иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы государственной регистрации актов гражданского состояния, а также вопросы организации исполнения полномочий по государственной регистрации актов гражданского состояния;

нормативными правовыми актами Московской области, регулирующими вопросы образования и организации деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния на территории Московской области.

10. Для предоставления государственной услуги по выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и справок, подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния, заявители представляют:

1) заявление о выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния или иного документа (справки), подтверждающего факт государственной регистрации акта гражданского состояния. Формы заявлений утверждены постановлением Правительства Российской Федерации N 1274. Заявление в письменной форме может быть выполнено от руки (разборчиво), машинописным способом или распечатано посредством электронных печатающих устройств без сокращений слов и исправлений. Заявление, выполненное машинописным способом или посредством электронных печатных устройств, подписывается в присутствии специалиста, осуществляющего прием данного заявления;

2) документ, удостоверяющий личность заявителя;

3) документы, подтверждающие право заявителя на получение повторного свидетельства (справки) о государственной регистрации акта гражданского состояния (статья 9 Федерального закона);

4) документ, подтверждающий уплату государственной пошлины за выдачу повторного свидетельства (справки) о государственной регистрации акта гражданского состояния.

11. Запрещается истребование документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

12. Запрещается истребование документов и информации, не предусмотренной Семейным кодексом Российской Федерации и Федеральным законом.

13. В качестве документа, удостоверяющего личность, заявителем может представляться:

паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории России;

паспорт гражданина Российской Федерации, являющийся документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации (в случае отсутствия паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории России);

паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законодательством или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

разрешение на временное проживание в виде документа установленной формы, выдаваемого лицу без гражданства, не имеющему документа, удостоверяющего личность;

вид на жительство (в отношении лица без гражданства);

временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации.

14. Заявители вправе представлять документы, подтверждающие содержание норм иностранного семейного права, на которые они ссылаются в обоснование своих требований или возражений, и иным образом содействовать органам, предоставляющим государственную услугу, в установлении содержания норм иностранного семейного права.

15. Документы, выданные компетентными органами иностранных государств и предъявленные для выдачи повторного свидетельства, должны быть легализованы, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации, и переведены на государственный язык Российской Федерации (русский язык). Верность перевода должна быть нотариально удостоверена.

16. В соответствии со статьей 11 Федерального закона отказ в выдаче повторного свидетельства и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния, допускается в следующем случае:

документы, которые представлены заявителем, не соответствуют требованиям, предъявляемым к ним Федеральным законом и иными нормативными правовыми актами.

17. Не допускается выдача повторных свидетельств о государственной регистрации акта гражданского состояния:

— родителям (одному из родителей) ребенка, в отношении которого они лишены родительских прав или ограничены в родительских правах, — свидетельства о рождении ребенка;

— лицам, расторгнувшим брак, и лицам, брак которых признан недействительным, — свидетельства о заключении брака.

По просьбе указанных лиц им выдается справка установленной формы, подтверждающая факт государственной регистрации рождения ребенка или заключения брака.

18. Руководитель отдела накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС, территориального управления или отдела Главного управления ЗАГС, предоставляющего государственную услугу, обязан сообщить заявителю причины отказа в день обращения в письменном виде.

19. Для предоставления государственной услуги по выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и справок, подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния, в случае представления документов на иностранном языке требуются следующие услуги, являющиеся необходимыми и обязательными:

услуги письменного перевода (платно);

нотариальные услуги (платно).

20. За получение повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов, подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния, плательщики уплачивают государственную пошлину.

Размеры и порядок взимания государственной пошлины устанавливаются Налоговым кодексом Российской Федерации (глава 25.3 "Государственная пошлина", далее — Кодекс).

Факт уплаты государственной пошлины плательщиком подтверждается либо квитанцией установленной формы, выдаваемой плательщику банком, либо квитанцией, выдаваемой плательщику должностным лицом или кассой органа, в которой производилась оплата.

21. Перечень лиц, освобождающихся от уплаты государственной пошлины за государственную регистрацию актов гражданского состояния и совершение иных юридически значимых действий, определен статьями 333.35 и 333.39 Кодекса.

22. В соответствии с Кодексом заявление о возврате излишне уплаченной (взысканной) суммы государственной пошлины может быть подано в течение трех лет со дня уплаты указанной суммы.

Возврат излишне уплаченной (взысканной) суммы государственной пошлины производится за счет средств бюджета, в который произведена переплата, в течение одного месяца со дня подачи заявления о возврате.

23. Порядок, размер и основания взимания платы за оказание необходимой и обязательной услуги определяются в соответствии с порядком, устанавливаемым действующим законодательством или органом, осуществляющим функции и полномочия учредителя соответствующего учреждения.

24. Максимальное время ожидания в очереди для подачи заявления о предоставлении государственной услуги не может составлять более 60 минут.

25. Максимальные сроки ожидания прохождения административных процедур, необходимых для получения результата предоставления государственной услуги, приведены в разделе III "Административные процедуры".

26. Местами для предоставления государственной услуги отделом накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС, территориальными управлениями и отделами Главного управления ЗАГС являются помещения для приема посетителей.

При наличии возможности на территории, прилегающей к зданию, в котором расположен отдел накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС, территориальное управление или отдел Главного управления ЗАГС, предоставляющие государственную услугу, должны иметься места парковки автотранспортных средств.

Доступ к парковочным местам является бесплатным.

27. Наличие отдельного входа для доступа заявителей в здание, в котором расположен отдел накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС, территориальное управление или отдел Главного управления ЗАГС, предоставляющие государственную услугу, определяется с учетом особенностей организации по выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния (справок).

Вход в здание, в котором расположен отдел накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС, территориальное управление или отдел Главного управления ЗАГС, оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

28. На центральном входе в помещение отдела накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС, территориального управления или отдела Главного управления ЗАГС, предоставляющих государственную услугу, должна быть оборудована информационная табличка, содержащая следующие сведения: наименование органа, предоставляющего государственную услугу, режим работы.

Прием заявителей осуществляется специалистами отдела накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС, территориального управления или отдела Главного управления ЗАГС, предоставляющих государственную услугу, в специально выделенных для этих целей помещениях.

В помещениях оборудуются места для посетителей, которые включают в себя места для ожидания, информирования, приема заявителей.

Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, включая инвалидов, и оптимальным условиям для работы специалистов.

Места для ожидания оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками).

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бумагой и канцелярскими принадлежностями.

Прием заявителей осуществляется в порядке живой очереди либо может осуществляться с помощью электронной системы управления очередью при ее наличии.

29. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

наименования производимого юридически значимого действия.

Каждое рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

30. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), на информационных стендах в Главном управлении ЗАГС, территориальных управлениях и отделах Главного управления ЗАГС, публикуется в средствах массовой информации.

31. Места информирования оборудуются информационными стендами, столами, стульями с целью возможности заполнения необходимых заявлений.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для предоставления государственной услуги, и официальном интернет-сайте Главного управления ЗАГС размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст административного регламента (полная версия на официальном интернет-сайте или извлечения);

блок-схемы и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

порядок уплаты и размер государственной пошлины за выдачу повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния (справок), а также порядок предоставления льгот по уплате государственной пошлины;

сведения о реквизитах счетов, на которые осуществляется уплата государственной пошлины, об адресах нахождения ближайших банковских учреждений, в которых можно произвести оплату государственной пошлины;

образцы заполнения заявлений, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

сроки предоставления государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

32. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещений отдела накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС, территориальных управлений и отделов Главного управления ЗАГС, предоставляющих государственную услугу, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации;

наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, в целях соблюдения установленных административным регламентом сроков предоставления государственной услуги.

33. Качество предоставления государственной услуги характеризуется:

минимизацией очередей при приеме от заявителей (их представителей) документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

отсутствием жалоб на действия (бездействие) специалистов отдела накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС, территориальных управлений и отделов Главного управления ЗАГС, предоставляющих государственную услугу, и на некорректное, невнимательное отношение специалистов к заявителям (их представителям);

минимизацией испорченных по вине специалистов бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния.

34. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги:

изучение и проверка представленных заявителем документов, в том числе сверка сведений, указанных в электронной заявке, со сведениями, содержащимися в представленных заявителем документах;

распечатка заявления;

прием документов, представленных заявителем, и регистрация заявления о выдаче повторного свидетельства (справки) в соответствующем журнале;

выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния (проверка заявителем сведений, указанных в свидетельстве, внесение в соответствующие журналы сведений о выдаче заявителю свидетельства, роспись заявителя в получении документа);

отказ в выдаче повторного свидетельства (справки).

При отсутствии средств автоматизации процедуры выдачи повторных свидетельств (справок) время, затраченное на то или иное действие, может быть увеличено.

Основанием для начала предоставления государственной услуги по выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (справки) является личное обращение заявителя в отдел накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС, территориальное управление или отдел Главного управления ЗАГС, предоставляющий государственную услугу, с одновременным представлением всех надлежащим образом оформленных документов, предусмотренных пунктом 10 административного регламента, либо поступление обращения заявителя в письменной форме, в том числе в электронной форме.

Специалист устанавливает личность заявителя путем проверки документа, удостоверяющего личность, осуществляет проверку документов, предъявленных заявителем, а также правильность заполнения бланка заявления. В случае если заявление подается уполномоченным или должностным лицом, специалист также проверяет документы, подтверждающие его полномочия.

Если установлен факт отсутствия необходимых документов либо несоответствие их установленным требованиям законодательства Российской Федерации, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о том, что обнаружены препятствия для предоставления государственной услуги, сообщает заявителю о выявленных недостатках в предъявленных документах и предлагает принять меры к их устранению.

После проверки заявления и предоставленных документов принимается решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.

Конечный результат предоставления государственной услуги указан в пункте 7 административного регламента.

35. Административные процедуры при выдаче документа (повторного свидетельства, справки), подтверждающего факт государственной регистрации акта гражданского состояния, при личном обращении заявителя содержат следующие действия:

изучение и проверка представленных заявителем документов — не более 5 минут;

прием заявления о выдаче документа (повторного свидетельства, справки), подтверждающего факт государственной регистрации акта гражданского состояния, и документов, представленных заявителем, регистрация заявления в журнале входящей корреспонденции — не более 5 минут;

поиск в архиве записи акта гражданского состояния — не более 5 минут (при наличии электронного архива) и не более 30 минут (при отсутствии электронного архива);

проверка сведений, содержащихся в записи акта гражданского состояния и заявлении о выдаче документа (повторного свидетельства, справки), — не более 5 минут;

оформление повторного свидетельства или справки о государственной регистрации акта гражданского состояния — не более 5 минут;

проверка заявителем сведений, указанных в свидетельстве (справке) о государственной регистрации акта гражданского состояния, — не более 10 минут;

внесение в соответствующие журналы сведений о выдаче заявителю повторного свидетельства (справки) о государственной регистрации акта гражданского состояния, проставление заявителем подписи в получении документов — не более 3 минут;

выдача повторного свидетельства (справки) о государственной регистрации акта гражданского состояния либо направление повторного свидетельства (справки) о государственной регистрации акта гражданского состояния — не более 5 минут;

проставление в записи акта гражданского состояния отметки о выдаче повторного свидетельства (справки) о государственной регистрации акта гражданского состояния — не более 3 минут.

Максимальное время на совершение процедур при выдаче документов (повторного свидетельства, справки), подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния, при личном обращении заявителя составляет не более 51 минуты (71 минуту — при отсутствии электронного архива).

Административные процедуры при выдаче документов (повторного свидетельства, справки), подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния, при обращении заявителя в письменной форме, в том числе в электронной форме, содержат следующие действия:

регистрация заявления в журнале входящей корреспонденции — не более 5 минут;

поиск в архиве записи акта гражданского состояния — не более 10 минут (при наличии электронного архива) и не более 30 минут (при отсутствии электронного архива);

проверка сведений, содержащихся в записи акта гражданского состояния и заявлении о выдаче документа (повторного свидетельства, справки), — не более 5 минут;

оформление повторного свидетельства или справки о государственной регистрации акта гражданского состояния — не более 5 минут;

внесение в соответствующие журналы сведений о направлении заявителю повторного свидетельства (справки) о государственной регистрации акта гражданского состояния — не более 3 минут;

проставление в записи акта гражданского состояния отметки о выдаче повторного свидетельства (справки) о государственной регистрации акта гражданского состояния — не более 3 минут;

направление повторного свидетельства (справки) о государственной регистрации акта гражданского состояния в орган, осуществляющий регистрацию актов гражданского состояния, по месту жительства заявителя и уведомление (при наличии возможности — электронной почтой) заявителя о направлении документа — не более 10 минут.

Максимальное время на совершение процедур при выдаче документов (повторного свидетельства, справки), подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния, в случае обращения заявителя в письменной форме составляет 41 минуту (61 минуту — при отсутствии электронного архива) без учета времени на почтовую пересылку документа.

В случае отсутствия в отделе накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС, в архиве территориального управления или отдела Главного управления ЗАГС, предоставляющего государственную услугу, соответствующей записи акта гражданского состояния, осуществляются следующие действия:

проставление на заявлении отметки об отсутствии соответствующей записи акта гражданского состояния — не более 5 минут;

уведомление заявителя (лично либо путем направления сообщения, в том числе при наличии возможности — электронной почтой) об отсутствии соответствующей записи акта гражданского состояния и направление заявления в орган записи актов гражданского состояния по месту хранения вторых экземпляров книг государственной регистрации актов гражданского состояния — Главное управление ЗАГС (в случае поступления заявления в письменной форме) — не более 10 минут;

поиск записи акта гражданского состояния по вторым экземплярам актовых книг, составленных на территории Московской области, — не более 1 месяца;

выдача (или направление почтовой связью) по результатам поиска повторного свидетельства (справки) о государственной регистрации акта гражданского состояния либо извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния — не более 15 минут.

Максимальное время на совершение процедур при выдаче документов (повторного свидетельства, справки), подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния либо его отсутствие, составляет 30 минут (без учета времени поиска записи акта гражданского состояния по вторым экземплярам).

Ответственным за исполнение административной процедуры является специалист, осуществляющий выдачу повторных документов о государственной регистрации актов гражданского состояния.

В случае если при изучении документов, представленных заявителем, будет установлено, что заявитель не имеет права на получение документа, подтверждающего факт государственной регистрации акта гражданского состояния, в выдаче такого документа заявителю будет отказано. Письменный отказ в выдаче документа, подтверждающего факт государственной регистрации акта гражданского состояния, выдается по требованию заявителя и оформляется в произвольной форме. Максимальный срок исполнения действия составляет 60 минут.

Ответственным за исполнение административной процедуры является руководитель отдела накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС, территориального управления или отдела Главного управления ЗАГС, предоставляющего государственную услугу.

36. Особенности организации предоставления государственной услуги в электронной форме.

36.1. Реализация возможности подачи заявки на выдачу повторного документа в электронной форме предусмотрена через сеть Интернет на сайт Главного управления. Там же размещена информация о последовательности действий при подаче электронной заявки, в процессе которой происходит заполнение заявления в электронной форме, направление его в орган ЗАГС.

Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению полученного заявления составляет 3 дня, после чего специалист органа ЗАГС направляет в электронной форме заявителям подтверждение получения заявления.

Заявители после получения подтверждения производят в электронной форме выбор даты и времени личного приема в органе ЗАГС с распечаткой талона личного приема.

В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю направляется уведомление об отказе в электронной форме.

36.2. При личном обращении граждан в орган ЗАГС происходит сверка оригиналов документов со сведениями, указанными при оформлении заявки на сайте.

При отсутствии несоответствий и удовлетворении предъявленных документов требованиям законодательства электронная форма заявления выводится на печать, заявитель в нем расписывается, специалист органа ЗАГС принимает заявление к исполнению.

В случае несоответствия и (или) неудовлетворения предъявленных документов требованиям законодательства руководитель территориального управления или отдела Главного управления ЗАГС, предоставляющего государственную услугу, обязан сообщить заявителю причины отказа в день обращения в письменном виде.

Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления о выдаче повторного документа, поступившего в электронной форме, является проверка сведений, указанных в электронной заявке, и назначение времени личного приема или выдача сообщения об отказе в приеме заявки с указанием причин и порядка обжалования принятого решения.

37. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами отдела накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС, территориального управления или отдела Главного управления ЗАГС, предоставляющего государственную услугу, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений специалистами при предоставлении государственной услуги осуществляет руководитель отдела накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС Главного управления ЗАГС, территориального управления или отдела Главного управления ЗАГС, предоставляющего государственную услугу.

38. В соответствии с пунктом 4 статьи 4 Федерального закона контроль за деятельностью по выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния (справок), возлагается на уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 14.07.2008 N 1079 "О внесении изменений в Указ Президента Российской Федерации от 13.10.2004 N 1313 "Вопросы Министерства юстиции Российской Федерации" функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния возложены на Министерство юстиции Российской Федерации.

Контроль за предоставлением государственной услуги по государственной регистрации актов гражданского состояния осуществляется территориальными органами Министерства юстиции Российской Федерации (приказы Министерства юстиции Российской Федерации от 21.05.2009 N 146, 147, зарегистрированы 22.05.2009, регистрационные N 13984 и N 13985 соответственно).

Порядок и периодичность осуществления проверок качества предоставления государственной услуги устанавливается Административным регламентом исполнения Министерством юстиции Российской Федерации государственной функции по осуществлению контроля и надзора в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния, утвержденным приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 01.10.2010 N 241, зарегистрирован 19.10.2010, регистрационный N 18755.

39. Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.

Отказ в выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния или иного документа, подтверждающего государственную регистрацию акта гражданского состояния, может быть обжалован заинтересованным лицом в Главное управление ЗАГС, в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Московской области или в суд.

40. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в устной или письменной форме.

При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации обращения.

Порядок продления срока рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации.

41. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В подтверждение своих доводов заявитель может прилагать к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

42. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении обращения.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть доставлен ответ, ответ на обращение не дается.

43. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, оно вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а также сообщается по телефону, или по факсимильной связи, или по электронной почте (при наличии такой информации и если указанные данные поддаются прочтению).

44. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель соответствующего органа или иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

45. Личный прием заявителей производится руководством Главного управления ЗАГС, отдела накопления, хранения и выдачи документов ЗАГС, территориальных управлений и отделов Главного управления ЗАГС, предоставляющих государственную услугу, в соответствии с установленным графиком приема граждан.

Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие специалиста территориального управления или отдела Главного управления ЗАГС, предоставляющего государственную услугу, в судебном порядке в соответствии с нормами гражданского процессуального законодательства.