Без рубрики
Об утверждении регламента функционирования государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы"
Распоряжение Департамента информационных технологий г. Москвы от 26.09.2012 N 64-16-899/12
В целях реализации Положения о государственной информационной системе "Единая мобильная платформа города Москвы", утвержденного постановлением Правительства города Москвы от 15 мая 2012 г. N 196-ПП:
1. Утвердить:
1.1. Регламент функционирования государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы" согласно приложению 1 к настоящему распоряжению.
1.2. Требования к подключению и взаимодействию информационных систем с использованием государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы" согласно приложению 2 к настоящему распоряжению.
2. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя руководителя департамента Белозерова А.С.
Руководитель департамента А.В. Ермолаев
Приложение 1 к распоряжению Департамента информационных технологий города Москвы от 26 сентября 2012 г. N 64-16-899/12
РЕГЛАМЕНТ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ "ЕДИНАЯ МОБИЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА ГОРОДА МОСКВЫ"
1. Настоящий Регламент определяет порядок и требования к функционированию государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы" (далее — ГИС ЕМП).
2. В настоящем Регламенте используются следующие термины и определения:
2.1. Пользователь — физическое лицо, использующее ГИС ЕМП для получения информационных услуг с использованием неголосовых коммуникаций (в том числе SMS-coo6nj,eHHfi/USSD-coo6njeHHfi) посредством мобильного телефона, смартфона или планшетного компьютера (далее — мобильные устройства).
2.2. Пользовательский сервис — совокупность программных средств, обеспечивающих доступ граждан к электронным сервисам ГИС ЕМП.
2.3. Поставщик пользовательского сервиса — юридическое или физическое лицо, оказывающее информационные услуги с использованием пользовательского сервиса.
2.4. Коммуникационный агент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, обеспечивающий предоставление неголосовых коммуникаций для передачи информации между пользователями с одной стороны, и поставщиками пользовательских сервисов, органами исполнительной власти города Москвы с другой стороны.
3. Иные термины и определения используются в значении, определенном действующим законодательством Российской Федерации и правовыми актами города Москвы.
4. В целях обеспечения функционирования ГИС ЕМП Оператор ГИС ЕМП в рамках полномочий, возложенных на него в соответствии с Положением о государственной информационной системе "Единая мобильная платформа города Москвы", утвержденным постановлением Правительства города Москвы от 15 мая 2012 г. N 196-ПП (далее — Положение), осуществляет:
4.1. Передачу через ГИС ЕМП запросов и сведений, необходимых для получения государственных и муниципальных, а также иных услуг посредством мобильных устройств, в том числе уведомлений о статусах запросов на предоставление государственных, муниципальных и иных услуг, а также результатов данных услуг в электронной форме.
4.2. Взаимодействие ГИС ЕМП с информационной системой "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы" (далее — ПГУ города Москвы), информационными системами органов и организаций для получения сведений, необходимых для оказания государственных и муниципальных, а также иных услуг в электронной форме посредством мобильных устройств, включая доступ работников органов и организаций к электронным сервисам информационных систем, подключенных к ГИС ЕМП, посредством мобильных устройств.
4.3. Взаимодействие ГИС ЕМП с поставщиками платежного сервиса, платежными и коммуникационными агентами, установление форматов передачи данных и требований по обеспечению безопасности информации в рамках данного взаимодействия, определение и доведение до платежных агентов условий осуществления платежей.
4.4. Централизованное хранение информации о пользователях ГИС ЕМП и истории предоставления им доступа к электронным сервисам.
4.5. Защиту передаваемой информации от несанкционированного доступа, искажения или блокирования с момента поступления указанной информации в ЕМП.
5. Для обеспечения предоставления информационных услуг гражданам с использованием неголосовых коммуникаций посредством мобильных устройств в ГИС ЕМП обеспечивается взаимодействие поставщиков пользовательского сервиса, коммуникационных агентов и платежных агентов, привлекаемых на безвозмездной основе в порядке, установленном настоящим Регламентом.
6. Платежные агенты, поставщики пользовательского сервиса, коммуникационные агенты являются участниками ГИС ЕМП (далее — участники).
7. Взаимодействие участников в ГИС ЕМП осуществляется с соблюдением требований по обеспечению безопасности информации, с использованием технологии web-сервиса в форматах, устанавливаемых Оператором ГИС ЕМП, с применением средств электронной подписи.
8. Технические требования к функционированию ГИС ЕМП определены в приложении 1 к настоящему Регламенту.
9. Участники для подключения к ГИС ЕМП представляют Оператору ГИС ЕМП заявку на подключение к ГИС ЕМП в соответствии с приложениями 2-4 к настоящему Регламенту (далее — заявка).
10. Заявка предоставляется в электронном виде и подписывается электронной подписью уполномоченного должностного лица участника или на бумажном носителе и подписывается уполномоченным должностным лицом участника.
11. За достоверность данных, содержащихся в заявке, несет ответственность участник, направивший данную заявку.
12. Оператор ГИС ЕМП в срок не более 5 рабочих дней:
12.1. Обеспечивает рассмотрение заявки на подключение к ГИС ЕМП и подключает заявителя к ГИС ЕМП при выполнении условий подключения.
12.2. Направляет заявителю подтверждение подключения к ГИС ЕМП и сообщает уникальный номер в ГИС ЕМП.
13. В случае выявления неполноты и/или неточностей в заявке Оператор ГИС ЕМП в срок не позднее 5 рабочих дней с момента получения заявки информирует заявителя о выявленных недостатках. Повторная заявка должна быть направлена Оператору ГИС ЕМП в срок не более 5 рабочих дней с момента получения поставщиком информации о выявлении неполноты и/или неточности в заявке.
14. Ответственность за своевременность направления Оператору ГИС ЕМП уточненной заявки несет соответствующий участник.
15. В целях получения информационных услуг пользователи направляют в ГИС ЕМП запросы с использованием неголосовых коммуникаций посредством мобильных устройств.
16. Запрос передается в ГИС ЕМП коммуникационным агентом и поступает поставщику соответствующего пользовательского сервиса.
17. Поставщиками пользовательского сервиса могут выступать органы исполнительной власти и организации, предоставляющие государственные, муниципальные и иные услуги.
18. Поставщик пользовательского сервиса:
18.1. Осуществляет обработку запроса и предоставляет информационную услугу пользователям путем предоставления доступа к пользовательским сервисам, направления в ГИС ЕМП запрошенной информации либо направляет в ГИС ЕМП информацию о невозможности предоставления информационной услуги.
18.2. В случае если за предоставление информационной услуги предусмотрено взимание платы, формирует информацию о необходимости проведения платежа и направляет ее в ГИС ЕМП.
19. Поставщик пользовательского сервиса обеспечивает качество предоставляемых информационных услуг и их своевременное предоставление.
20. На основании информации, сформированной поставщиком пользовательского сервиса, с использованием средств ГИС ЕМП формируется соответствующее начисление и передается платежному агенту.
21. Информация о сформированном начислении передается из ГИС ЕМП коммуникационному агенту для информирования пользователя.
22. Платежные агенты в соответствии с законодательством Российской Федерации и правовыми актами города Москвы при поступлении сформированного начисления обеспечивают своевременное и точное проведение платежа, а также направляют информацию о статусе проведения платежа в ГИС ЕМП.
23. Участники обеспечивают:
23.1. Целостность и сохранность информации, предоставляемой в ГИС ЕМП, с момента ее формирования до момента ее поступления в ГИС ЕМП.
23.2. Полноту и достоверность всей формируемой участниками информации в соответствии с настоящим Регламентом.
Приложение 1 к Регламенту функционирования государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы"
ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ФУНКЦИОНИРОВАНИЮ ГИС ЕМП
Оператор ГИС ЕМП обеспечивает функционирование ГИС ЕМП в режиме, обеспечивающем выполнение следующих технических требований:
1. Должно обеспечиваться функционирование ГИС ЕМП в круглосуточном режиме 7 дней в неделю 365 дней в году.
2. ГИС ЕМП должна обеспечивать работу одновременно не менее 100000 пользователей.
3. ГИС ЕМП должна обеспечивать работу не менее 4 млн. активных пользователей сервисов ежемесячно.
4. Суммарное время на восстановление работоспособности ГИС ЕМП при сбоях и регламентное обслуживание не должно превышать более 48 часов в год.
5. Среднее время восстановления программных средств ГИС ЕМП не должно превышать 8 часов.
6. Должны использоваться средства мониторинга работоспособности ГИС ЕМП, а также средства оповещения пользователей сервисов о случаях нештатной работы компонентов системы.
7. Должны использоваться средства обеспечения сохранности данных, обрабатываемых ГИС ЕМП, в случае возникновения следующих аварийных ситуаций: отказы в системе электроснабжения, отказы аппаратных средств, отказы программных средств, отказы в результате ошибок обслуживающего персонала.
8. На регулярной основе (не реже одного раза в сутки) должно производиться резервное копирование баз данных ГИС ЕМП.
9. Физическое размещение компонентов ГИС ЕМП должно осуществляться из расчета максимального приближения к базам данных, обеспечивающим формирование информации, и информационным системам, участвующим в процессах взаимодействия.
10. Должна быть обеспечена возможность защиты информации в ГИС ЕМП от потери и несанкционированного доступа на этапах ее передачи и хранения.
11. Информационный обмен между компонентами ГИС ЕМП должен быть организован по протоколу HTTP через централизованное хранение данных ГИС ЕМП на основе реляционной и документно-ориентированной баз данных.
Приложение 2 к Регламенту функционирования государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы"
ЗАЯВКА НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПОСТАВЩИКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СЕРВИСА К ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ "ЕДИНАЯ МОБИЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА ГОРОДА МОСКВЫ"
|
Наименование Поставщика услуг
|
|||
|
Юридический адрес Поставщика услуг
|
|||
|
Почтовый адрес Поставщика услуг
|
|||
|
Реквизиты
|
ИНН
|
КПП
|
ОГРН
|
ЗАЯВЛЯЕТ о присоединении в качестве участника в порядке ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации к правилам Государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы" (далее — ГИС ЕМП), предусмотренным:
Положением о Государственной информационной системе "Единая мобильная платформа города Москвы", утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 мая 2012 г. N 196-ПП (далее — Положение);
Регламентом функционирования Государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы", утвержденным приказом Департамента информационных технологий города Москвы от __________ N __ (далее — Регламент).
ОБЯЗУЕТСЯ обеспечивать:
Получение через ГИС ЕМП запросов пользователей о предоставлении услуг.
Оказание информационных услуг пользователям путем предоставления доступа к пользовательским сервисам.
Направление в ГИС ЕМП информации, содержащей данные о результатах предоставления информационных услуг, и информации о начислениях за услуги.
Хранение информации о предоставленных услугах и начислениях в течение пяти лет.
Выполнение Технических требований к подключению и взаимодействию информационных систем с использованием ГИС ЕМП.
Поддержку работоспособности программных и технических средств информационных систем, подключенных к ГИС ЕМП, оператором которых является участник.
Полноту и достоверность информации, содержащейся в электронных сообщениях, передаваемых в ГИС ЕМП.
Строгое соблюдение установленного законодательством Российской Федерации порядка ограниченного доступа к отдельным видам информации, получаемой и передаваемой при помощи ГИС ЕМП, в том числе к персональным данным граждан.
Выполнение иных обязанностей участника, предусмотренных Положением и Регламентом.
НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:
За соответствие предоставляемых услуг требованиям федерального законодательства, законов и иных нормативных правовых актов города Москвы.
За полноту и достоверность предоставляемой в ГИС ЕМП информации об услугах и начислениях, подписанной электронной подписью.
За соблюдение мер по обеспечению юридически значимого документооборота.
┌────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┐│ ┌─┐ │ ┌─┐ ││ │ │ подключение в основном режиме │ │ │ подключение в режиме шлюза ││ └─┘ │ └─┘ │└────────────────────────────────────┴────────────────────────────────────┘
Перечень реквизитов подведомственных структурных подразделений
|
N
|
Наименование поставщика услуг
|
ИНН
|
КПП
|
|
1
|
|||
|
2
|
|||
|
…
|
…
|
…
|
…
|
|
N
|
Контактное лицо Участника
|
Ф.И.О.
|
Должность
|
Контактный телефон
|
Адрес электронной почты
|
Уполномоченный представитель Участника
|
Название организации
|
Ф.И.О.
|
Должность
|
Контактный телефон
|
Адрес электронной почты
|
_______________________ _________________/_________________/ должность М.П. подпись Ф.И.О.
Приложение 3 к Регламенту функционирования государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы"
ЗАЯВКА НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПЛАТЕЖНОГО АГЕНТА К ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ "ЕДИНАЯ МОБИЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА ГОРОДА МОСКВЫ"
|
Наименование Участника
|
|||
|
Юридический адрес Участника
|
|||
|
Почтовый адрес Участника
|
|||
|
Реквизиты
|
ИНН
|
КПП
|
ОГРН
|
ЗАЯВЛЯЕТ о присоединении в качестве участника в порядке ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации к правилам Государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы" (далее — ГИС ЕМП), предусмотренным:
Положением о Государственной информационной системе "Единая мобильная платформа города Москвы", утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 мая 2012 г. N 196-ПП (далее — Положение);
Регламентом функционирования Государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы", утвержденным приказом Департамента информационных технологий города Москвы от _________ N ____ (далее — Регламент).
ОБЯЗУЕТСЯ обеспечивать:
Заключение договора с кредитной организацией, присоединенной к Информационной системе регистрации начислений и платежей (ИС РНиП) в соответствии с Положением об Информационной системе регистрации начислений и платежей.
Получение в ГИС ЕМП информации о начислениях за услуги, предоставленные пользователям, и предоставление указанной информации кредитной организации с указанием получателей платежей и стоимости услуг.
Предоставление пользователям возможности оплаты услуг поставщиков пользовательского сервиса с использованием электронных средств платежа.
Получение от кредитной организации и направление в ГИС ЕМП информации об оплате услуг пользователями.
Хранение информации о платежах в течение трех лет.
Выполнение Технических требований к подключению и взаимодействию информационных систем с использованием ГИС ЕМП.
Поддержку работоспособности программных и технических средств информационных систем, подключенных к ГИС ЕМП, оператором которых является участник.
Полноту и достоверность информации, содержащейся в электронных сообщениях, передаваемых в ГИС ЕМП.
Строгое соблюдение установленного законодательством Российской Федерации порядка ограниченного доступа к отдельным видам информации, получаемой и передаваемой при помощи ГИС ЕМП, в том числе к персональным данным граждан.
Выполнение иных обязанностей участника, предусмотренных Положением и Регламентом.
НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
За своевременность и точность передачи информации о платежах пользователей в ГИС ЕМП;
За полноту и достоверность предоставляемой в ГИС ЕМП информации об услугах и начислениях, подписанной электронной подписью.
За соблюдение мер по обеспечению юридически значимого документооборота.
Контактное лицо Участника
|
Ф.И.О.
|
Должность
|
Контактный телефон
|
Адрес электронной почты
|
Уполномоченный представитель Участника
|
Название организации
|
Ф.И.О.
|
Должность
|
Контактный телефон
|
Адрес электронной почты
|
_____________________ ________________/_______________/ должность М.П. подпись Ф.И.О.
Приложение 4 к Регламенту функционирования государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы"
ЗАЯВКА НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОГО АГЕНТА К ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ "ЕДИНАЯ МОБИЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА ГОРОДА МОСКВЫ"
|
Наименование Участника
|
|||
|
Юридический адрес Участника
|
|||
|
Почтовый адрес Участника
|
|||
|
Реквизиты
|
ИНН
|
КПП
|
ОГРН
|
ЗАЯВЛЯЕТ о присоединении в качестве участника в порядке ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации к правилам Государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы" (далее — ГИС ЕМП), предусмотренным:
Положением о Государственной информационной системе "Единая мобильная платформа города Москвы", утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 мая 2012 г. N 196-ПП (далее — Положение);
Регламентом функционирования Государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы", утвержденным приказом Департамента информационных технологий города Москвы от _________ N __ (далее — Регламент).
ОБЯЗУЕТСЯ обеспечивать:
Передачу в ГИС ЕМП запросов пользователей о предоставлении услуг с использованием неголосовых коммуникаций посредством мобильных устройств.
Получение в ГИС ЕМП и направление пользователям информации, содержащей данные о результатах предоставления информационных услуг, и информации о начислениях за услуги.
Выполнение Технических требований к подключению и взаимодействию информационных систем с использованием ГИС ЕМП.
Поддержку работоспособности программных и технических средств информационных систем, подключенных к ГИС ЕМП, оператором которых является участник.
Сохранность информации, содержащейся в электронных сообщениях, передаваемых в ГИС ЕМП.
Строгое соблюдение установленного законодательством Российской Федерации порядка ограниченного доступа к отдельным видам информации, получаемой и передаваемой при помощи ГИС ЕМП, в том числе к персональным данным граждан.
Выполнение иных обязанностей участника, предусмотренных Положением и Регламентом.
НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:
За своевременность и точность передачи информации, передаваемой между пользователями и ГИС ЕМП.
За соблюдение мер по обеспечению юридически значимого документооборота.
Контактное лицо Участника
|
Ф.И.О.
|
Должность
|
Контактный телефон
|
Адрес электронной почты
|
Уполномоченный представитель Участника
|
Название организации
|
Ф.И.О.
|
Должность
|
Контактный телефон
|
Адрес электронной почты
|
_____________________ ________________/______________/ должность М.П. подпись Ф.И.О.
Приложение 5 к Регламенту функционирования государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы"
ЗАЯВКА НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПОСТАВЩИКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СЕРВИСА К ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ "ЕДИНАЯ МОБИЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА ГОРОДА МОСКВЫ"
|
Наименование Поставщика услуг/Ф.И.О. Поставщика услуг
|
|
|
Почтовый адрес Поставщика услуг
|
|
|
Реквизиты (ИНН, КПП, ОГРН)/ Паспортные данные Поставщика услуг
|
ЗАЯВЛЯЕТ о присоединении в качестве участника в порядке ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации к правилам Государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы" (далее — ГИС ЕМП), предусмотренным:
Положением о Государственной информационной системе "Единая мобильная платформа города Москвы", утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 мая 2012 г. N 196-ПП (далее — Положение).
Регламентом функционирования Государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы", утвержденным приказом Департамента информационных технологий города Москвы от 26 сентября 2012 г. N 64-16-899/12 (далее — Регламент).
ОБЯЗУЕТСЯ обеспечивать:
Получение через ГИС ЕМП запросов пользователей о предоставлении услуг.
Оказание информационных услуг пользователям путем предоставления доступа к пользовательским сервисам.
Направление в ГИС ЕМП информации, содержащей данные о результатах предоставления информационных услуг, и информации о начислениях за услуги.
Хранение информации о предоставленных услугах и начислениях в течение пяти лет.
Выполнение Технических требований к подключению и взаимодействию информационных систем с использованием ГИС ЕМП.
Поддержку работоспособности программных и технических средств информационных систем, подключенных к ГИС ЕМП, оператором которых является участник.
Полноту и достоверность информации, содержащейся в электронных сообщениях, передаваемых в ГИС ЕМП;
Строгое соблюдение установленного законодательством Российской Федерации порядка ограниченного доступа к отдельным видам информации, получаемой и передаваемой при помощи ГИС ЕМП, в том числе к персональным данным граждан.
Выполнение иных обязанностей участника, предусмотренных Положением и Регламентом.
НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:
За соответствие предоставляемых услуг требованиям федерального законодательства, законов и иных нормативных правовых актов города Москвы.
За полноту и достоверность предоставляемой в ГИС ЕМП информации об услугах и начислениях в случае использования электронной подписи.
┌────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┐│┌─┐ │┌─┐ │││ │ подключение в основном режиме ││ │ подключение в режиме шлюза ││└─┘ │└─┘ │└────────────────────────────────────┴────────────────────────────────────┘
Поставщик услуг/Уполномоченный представитель Поставщика услуг
|
Название организации (при наличии)
|
Ф.И.О.
|
Должность (при наличии)
|
Контактный телефон
|
Адрес электронной почты
|
_____________________ __________________/________________/ должность М.П. подпись Ф.И.О.
Приложение 2 к распоряжению Департамента информационных технологий города Москвы от 26 сентября 2012 г. N 64-16-899/12
ТРЕБОВАНИЯ К ПОДКЛЮЧЕНИЮ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ "ЕДИНАЯ МОБИЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА ГОРОДА МОСКВЫ"
Подключение и взаимодействие информационных систем с использованием государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы" (далее — ГИС ЕМП) осуществляется коммуникационными агентами, платежными агентами и поставщиками пользовательских сервисов (далее — участники) в порядке, установленном в регламенте функционирования государственной информационной системы "Единая мобильная платформа города Москвы", в режимах, обеспечивающих выполнение настоящих Требований.
1. При подключении и взаимодействии к ГИС ЕМП участник не должен допускать перегрузки оборудования, используемого для функционирования услуги.
2. При возникновении периодических перегрузок участник обязан обеспечить увеличение производительности оборудования, используемого для функционирования услуги.
3. Участник должен обеспечивать точное фиксирование информации, вводимой пользователями, и выдавать ответ пользователям в виде SMS- или MMS-сообщения.
4. Подключение платежных агентов и поставщиков пользовательских сервисов к ГИС ЕМП осуществляется с использованием протокола HTTPs.
5. Подключение коммуникационных агентов к ГИС ЕМП осуществляется с использованием протоколов SMPP 3.4.
6. Участники должны знать свои параметры подключения (IP-адреса взаимодействия с ЕМП, идентификаторы ГИС ЕМП и другие), а также предоставить данные по тестовым номерам, которые будут использоваться при тестировании взаимодействия, а также прямые контакты ответственных лиц для оперативного взаимодействия.
7. Информационные системы коммуникационных агентов, платежных агентов и поставщиков пользовательских сервисов должны поддерживать SMPP-сессию в активном состоянии в режиме 24 x 7 365 дней в году в течение всего периода оказания информационных услуг.
8. Взаимодействие с информационными системами коммуникационных агентов, платежных агентов и поставщиков пользовательских сервисов должно осуществляться в синхронном режиме.
9. Информационные системы коммуникационных агентов, платежные агенты и поставщики пользовательских сервисов должны иметь возможность снимать TCP-дамп со своей стороны в процессе тестирования или выявления проблем и предоставлять его в случае возникновения проблем.
10. Информационные системы коммуникационных агентов, платежные агенты и поставщики пользовательских сервисов должны настроить обработку ошибок в соответствии с кодами ошибок.
11. Информационные системы участников должны использовать кодировку 0x00 для латиницы и 0x08 UCS2 для кириллицы. В одной части составного сообщения можно передавать 66-67 символов в кириллице и 150-153 — в латинице (поле message length должно быть 132-134 байта).
12. Информационные системы участников должны поддерживать составные сообщения. При получении первой части составного сообщения необходимо дождаться всех частей этого сообщения (всех Deliver_sm) и только после этого отвечать Submit_sm.
13. UDH-заголовок сообщений при информационном обмене с информационными системами участников должен занимать не более 6 байт.
14. Информационные системы участников должны обеспечивать пропускную способность 10 SMS/сек. и/или 1 MMS/сек. Пропускная способность системы должна быть не менее 10 push/pull-сообщений в секунду.