Без рубрики

Об утверждении Положения о реестре организаций, осуществляющих и (или) желающих осуществлять деятельность по управлению и (или) обслуживанию многоквартирными домами в городском поселении Мытищи и отмене постановления от 24.10.2008 N 1539

Постановление главы городского поселения Мытищи Мытищинского муниципального района МО от 30.11.2009 N 1508

В целях информирования собственников многоквартирных домов об организациях, осуществляющих и (или) желающих осуществлять деятельность по управлению и (или) обслуживанию многоквартирных домов в городском поселении Мытищи, определения организаций, способных эффективно и качественно управлять жилищным фондом, гарантировать соблюдение интересов собственников многоквартирного дома при получении ими жилищно-коммунальных услуг, руководствуясь статями 161, 165 ЖК РФ, постановляю:
1. Утвердить:
1.1. Положение о реестре организаций, осуществляющих и (или) желающих осуществлять деятельность по управлению и (или) обслуживанию многоквартирных домов в городском поселении Мытищи (приложение 1).
1.2. Состав комиссии по рассмотрению заявок о включении в реестр организаций, осуществляющих и (или) желающих осуществлять деятельность по управлению и (или) обслуживанию многоквартирных домов в городском поселении Мытищи (приложение 2).
1.3. Форму заявки о добровольном включении в реестр организаций, осуществляющих и (или) желающих осуществлять деятельность по управлению и (или) обслуживанию многоквартирных домами в городском поселении Мытищи (приложение 3).
1.4. Форму свидетельства о включении в реестр организаций, осуществляющих и (или) желающих осуществлять деятельность по управлению и (или) обслуживанию многоквартирных домов в городском поселении Мытищи (приложение 4).
1.5 Форму реестра организаций, осуществляющих и (или) желающих осуществлять деятельность по управлению и (или) обслуживанию многоквартирных домов в городском поселении Мытищи (приложение 5).
2. Рекомендации по определению оценки эффективности работы организаций, осуществляющих и (или) желающих осуществлять деятельность по управлению и (или) обслуживанию многоквартирных домов в городском поселении Мытищи (приложение 6).
3. Управлению ЖКХ администрации городского поселения Мытищи (Железняков В.А.):
3.1. Обеспечить ведение реестра организаций, осуществляющих и (или) желающих осуществлять деятельность по управлению и (или) обслуживанию многоквартирных домов в городском поселении Мытищи.
3.2. Предложить организациям, осуществляющим и (или) желающим осуществлять управление и (или) обслуживание многоквартирных домов в городском поселении Мытищи, обратиться в управление ЖКХ администрации городского поселения Мытищи с заявкой о добровольном включении их в реестр.
4. Постановление от 24.10.2008 N 1539 "О реестре организаций, осуществляющих и (или) желающих осуществлять деятельность по управлению и (или) обслуживанию многоквартирных домов в городском поселении Мытищи" признать утратившим силу.
5. Настоящее постановление разместить на Интернет-сайте администрации городского поселения Мытищи и опубликовать в газете "Родники".
6. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации городского поселения Мытищи (Бирюков Н.К).

Глава городского поселения Мытищи А.М. Казаков

Приложение 1 к постановлению главы городского поселения Мытищи Московской области от 30 ноября 2009 г. N 1508

ПОЛОЖЕНИЕ О РЕЕСТРЕ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ И (ИЛИ) ЖЕЛАЮЩИХ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО УПРАВЛЕНИЮ И (ИЛИ) ОБСЛУЖИВАНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ В ГОРОДСКОМ ПОСЕЛЕНИИ МЫТИЩИ

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Введение

Положение о реестре организаций, осуществляющих и (или) желающих осуществлять деятельность по управлению и (или) обслуживанию многоквартирных домов в городском поселении Мытищи (далее — Положение), разработано на основании статей 161, 165 ЖК РФ.
Положение устанавливает процедуру добровольного включения в реестр организаций, осуществляющих и (или) желающих осуществлять деятельность по управлению и (или) обслуживанию многоквартирных домов в городском поселении Мытищи (далее по тексту — реестр), для информирования собственников и других заинтересованных лиц.
Организации, прошедшие процедуру включения в реестр, вносятся в алфавитном порядке в реестр, публикуемый в муниципальных средствах массовой информации и на Интернет-сайте администрации городского поселения Мытищи.
Введение системы включения в реестр направлено на решение следующих задач:
— создание института профессиональных управляющих организаций по управлению и обслуживанию многоквартирных домов;
— создание условий для обеспечения доверия к деятельности управляющих и обслуживающих организаций на основе признания их соответствующими установленным критериям, достаточным для выполнения работ в соответствующей области;
— усиление открытости и прозрачности системы оказания услуг для нужд собственников.

Определения

В настоящем Положении применяются следующие определения:
Реестр — это перечень организаций, осуществляющих деятельность по управлению и (или) обслуживанию многоквартирных домов в городском поселении Мытищи, а также организаций, желающих осуществлять свою деятельность по управлению и (или) обслуживанию многоквартирных домов в городском поселении Мытищи.
Орган по рассмотрению заявок и включению в реестр — администрация городского поселения Мытищи в лице комиссии, работу которой организует Управление ЖКХ администрации городского поселения Мытищи.
Заявитель — юридическое лицо, претендующее на добровольное включение в реестр и представившее письменную заявку об этом в орган по добровольному включению в реестр.
Критерии добровольного включения в реестр — совокупность требований, которым должен удовлетворять заявитель.
Свидетельство о добровольном включении в реестр — документ, выданный органом по добровольному включению организации в реестр и подтверждающий факт ее включения в реестр.
Указанные определения подлежат использованию только для целей настоящего Положения.

Критерии по включению организации в реестр

Для включения в реестр организаций, осуществляющих и (или) желающих осуществлять деятельность по управлению и (или) обслуживанию многоквартирных домов в городском поселении Мытищи, заявитель подает в орган по добровольному включению в реестр заявку. К заявке прилагаются документы, информация в которых является конфиденциальной, кроме информации, включаемой в реестр и публикуемой только с согласия заявителя.

Порядок включения организации в реестр

Для включения в реестр организации-заявители (далее по тексту — Заявитель) подают в администрацию городского поселения Мытищи заявку (приложение 3).
К заявке прилагаются следующие документы, информация в которых является конфиденциальной, кроме информации, включаемой в реестр и публикуемой только с разрешения Заявителя:
— копия учредительных документов Заявителя;
— копия бухгалтерского баланса Заявителя по итогам прошедшего года (при наличии деятельности) и на последнюю отчетную дату, предшествующую подаче заявления;
— справка Заявителя о кадровой и материально-технической обеспеченности;
— документы, подтверждающие квалификацию и компетенцию лиц, занимающих должности в организации Заявителя (Ф.И.О., должность, телефоны, вид образования, профессия и специальность по образованию, практический стаж работы на руководящих должностях в отрасли, другое, целесообразное для Заявителя);
— отзывы заказчиков услуг, предоставляемых Заявителем, иные документы подтверждения деловой репутации Заявителя (при наличии);
— копии актов жилищной инспекции по результатам проверок объектов, находящихся у Заявителя в управлении или обслуживании, проведенных в течение календарного года, предшествующего регистрации (при наличии);
— копии действующих сертификатов соответствия и лицензий профильной деятельности Заявителя (при наличии);
— документы, подтверждающие наличие у Заявителя страхового или иного обеспечения исполнения договорных обязательств (при наличии);
— документы, подтверждающие наличие прав Заявителя на занимаемые помещения;
— копии договоров на выполнение услуг и работ по обслуживанию и управлению многоквартирными домами с обязательствами по публичной отчетности перед собственниками помещений;
— справка о доле профильных услуг в общем объеме помещений общедомового имущества;
— справка об отсутствии задолженности в бюджеты всех уровней.
Для рассмотрения заявок начальником Управления ЖКХ администрации городского поселения Мытищи — председателем комиссии назначается дата заседания комиссии по добровольному включению в реестр управляющих и (или) обслуживающих организаций (далее — Комиссия).
Комиссия правомочна принимать решения, предусмотренные настоящим Положением, если в заседании приняли участие не менее половины ее членов. Решения Комиссии принимаются простым большинством голосов от числа присутствующих на заседании членов Комиссии и оформляются соответствующим протоколом. В случае равенства голосов принимается решение, за которое голосовал председатель или исполняющий его обязанности.
Рассмотрение заявки и представленных документов осуществляется Комиссией с привлечением при необходимости представителей Заявителя для дачи пояснений.
Срок рассмотрения заявки не может превышать 30 дней со дня поступления заявки о добровольном включении в реестр и соответствующих документов.
При рассмотрении заявки и документов организации Комиссия в пределах полномочий проверяет достоверность информации, приведенной в документах Заявителя, осуществляет проверку документов, по результатам которой организация будет включена в реестр, выдает свидетельство, подписанное начальником Управления ЖКХ (приложение 4) и вносит организацию в реестр (приложение 5).
Свидетельство о включении в реестр выдается сроком на 3 года.
Комиссия отказывает Заявителю о включении в реестр в случаях:
— непредоставления документов или информации, предусмотренной настоящим Положением и необходимой для принятия решения о включении в реестр;
— наличия или выявления в последующем недостоверных или искаженных данных в документах, предоставленных организацией.
Решение Комиссии о включении в реестр или отказе о включении в реестр оформляется протоколом за подписью председателя и секретаря Комиссии и является основанием для выдачи свидетельства.
Решение Комиссии может быть обжаловано начальником Управления ЖКХ администрации городского поселения Мытищи.
Для продления срока нахождения в реестре организация направляет в Управление ЖКХ администрации городского поселения Мытищи заявку и документы, указанные в разделе "Порядок включения организации в реестр" настоящего Положения, не позднее чем за один месяц до окончания срока нахождения в реестре.
При непредставлении заявки в установленный срок организация исключается из публикуемого реестра на следующий день истечения срока регистрации.
Ведение делопроизводства Комиссии осуществляет секретарь Комиссии. Документы каждого Заявителя хранятся в отдельном деле для служебного пользования.

Мониторинг деятельности организаций, включенных в реестр

Управление ЖКХ администрации городского поселения Мытищи осуществляет мониторинг деятельности организации, запрашивает необходимую для этого информацию, проводит с согласия организации комиссионные проверки.
По результатам рассмотрения материалов контрольных проверок Комиссией может быть принято одно из следующих решений:
— продлить срок нахождения организации в реестре;
— установить срок устранения недостатков;
— исключить организацию из реестра.

Приложение 2 к постановлению главы городского поселения Мытищи Московской области от 30 ноября 2009 г. N 1508

СОСТАВ КОМИССИИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ЗАЯВОК О ВКЛЮЧЕНИИ В РЕЕСТР ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ И (ИЛИ) ЖЕЛАЮЩИХ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО УПРАВЛЕНИЮ И (ИЛИ) ОБСЛУЖИВАНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ В ГОРОДСКОМ ПОСЕЛЕНИИ МЫТИЩИ

 Железняков В.А. - начальник Управления ЖКХ администрации городского поселения Мытищи, председатель Комиссии Дергачев В.И. - начальник отдела организации эксплуатации жилищного фонда Управления ЖКХ администрации городского поселения Мытищи, заместитель председателя Комиссии Качина Ю.А. - главный специалист отдела организации эксплуатации жилищного фонда Управления ЖКХ администрации городского поселения Мытищи, секретарь Комиссии Члены комиссии: Малахова Н.И. - директор МУП "Расчетный центр" Курганова Г.Н. - начальник Правового управления администрации городского поселения Мытищи Каньшин В.В. - председатель постоянной депутатской комиссии по ЖКХ и благоустройству городского собрания депутатов Навценя Г.А. - председатель ТОС "Центральный"

Приложение 3 к постановлению главы городского поселения Мытищи Московской области от 30 ноября 2009 г. N 1508

 Начальнику Управления ЖКХ администрации городского поселения Мытищи Железнякову В.А. ЗАЯВКА О ДОБРОВОЛЬНОМ ВКЛЮЧЕНИИ В РЕЕСТР ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ И (ИЛИ) ЖЕЛАЮЩИХ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО УПРАВЛЕНИЮ И (ИЛИ) ОБСЛУЖИВАНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ В ГОРОДСКОМ ПОСЕЛЕНИИ МЫТИЩИ Заявитель _____________________________________________________________ (указывается полное наименование организации,___________________________________________________________________________ вид осуществляемой деятельности,___________________________________________________________________________ адрес, телефон, факс, банковские реквизиты)прошу включить в реестр организаций, осуществляющих и (или) желающихосуществлять деятельность по управлению и (или) обслуживаниюмногоквартирных домов в городском поселении Мытищи, (продлить срок) ивыдать свидетельство.Приложения:1. ________________________________________________________________________2. ________________________________________________________________________3. ________________________________________________________________________4. ________________________________________________________________________5. ________________________________________________________________________6. ________________________________________________________________________7. ________________________________________________________________________8. ________________________________________________________________________9. ________________________________________________________________________10. _______________________________________________________________________11. _______________________________________________________________________12. _______________________________________________________________________13. _______________________________________________________________________14. _______________________________________________________________________ (опись прилагаемых документов)Заявитель _________________________________________________________________ (указываются должность руководителя, подпись, дата, фамилия, инициалы)М.П."__" ________________ 20_ г.

Приложение 4 к постановлению главы городского поселения Мытищи Московской области от 30 ноября 2009 г. N 1508

 СВИДЕТЕЛЬСТВО О ВКЛЮЧЕНИИ В РЕЕСТР ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ И (ИЛИ) ЖЕЛАЮЩИХ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО УПРАВЛЕНИЮ И (ИЛИ) ОБСЛУЖИВАНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ В ГОРОДСКОМ ПОСЕЛЕНИИ МЫТИЩИN ________ от "__" _____________ г. (дата выдачи)Настоящее свидетельство удостоверяет, что управляющая и (или) обслуживающаяорганизация______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (полное наименование и адрес организации)включена в реестр организаций, осуществляющих и (или) желающих осуществлятьдеятельность по управлению и (или) обслуживанию многоквартирных домовв городском поселении Мытищи, в соответствии с решением комиссиина основании протокола N ___ от "__" _____________Действительно до "_____" ___________________ г. _________________________________ (должность, Ф.И.О., подпись) М.П.Продлено до "_____" ________________________ г. _________________________________ (должность, Ф.И.О., подпись) М.П.Председатель комиссии ___________________________

Приложение 5 к постановлению главы городского поселения Мытищи Московской области от 30 ноября 2009 г. N 1508

РЕЕСТР ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ И (ИЛИ) ЖЕЛАЮЩИХ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО УПРАВЛЕНИЮ И (ИЛИ) ОБСЛУЖИВАНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ В ГОРОДСКОМ ПОСЕЛЕНИИ МЫТИЩИ

┌───┬────────────┬───────────────┬─────────────┬─────────────┬────────────────┬────────────┬─────────────┐│N │Полное │Регистрационный│Дата │Срок │Наличие (N) │Наличие │Ф.И.О., ││п/п│наименование│номер │получения │окончания │сертификата │и вид │должность, ││ │организации;│свидетельства │свидетельства│свидетельства│по управлению │обеспечения │подпись лица,││ │адрес, │ │о включении │ │многоквартирными│исполнения │получившего ││ │контактный │ │в реестр │ │домами │обязательств│свидетельство││ │телефон; │ │ │ │ │ │о включении ││ │должность, │ │ │ │ │ │в реестр ││ │фамилия, │ │ │ │ │ │ ││ │имя, │ │ │ │ │ │ ││ │отчество │ │ │ │ │ │ ││ │руководителя│ │ │ │ │ │ │├───┼────────────┼───────────────┼─────────────┼─────────────┼────────────────┼────────────┼─────────────┤│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ 7 │ 8 │├───┼────────────┼───────────────┼─────────────┼─────────────┼────────────────┼────────────┼─────────────┤│ │ │ │ │ │ │ │ │└───┴────────────┴───────────────┴─────────────┴─────────────┴────────────────┴────────────┴─────────────┘Начальник Управления ЖКХадминистрации городского поселения Мытищи_________________________ В.А. Железняков"____" ______________________ 20____ г.

Приложение 6 к постановлению главы городского поселения Мытищи Московской области от 30 ноября 2009 г. N 1508

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ И (ИЛИ) ЖЕЛАЮЩИХ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО УПРАВЛЕНИЮ И (ИЛИ) ОБСЛУЖИВАНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ В ГОРОДСКОМ ПОСЕЛЕНИИ МЫТИЩИ

I. Общие положения

Настоящие Рекомендации разработаны с целью обеспечения прав собственников помещений по участию в управлении общим имуществом многоквартирных домов, а также совершенствования системы контроля качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг и устанавливают критерии оценки эффективности работы организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами.
Оценка эффективности деятельности управляющей организации осуществляется по инициативе собственников помещений в многоквартирном доме, с которыми заключены договоры управления, комиссией, создаваемой собственниками помещений. К участию в работе комиссии могут привлекаться специалисты городских служб. Результаты работы комиссии оформляются соответствующим актом.
Результаты оценки эффективности работы управляющей организации могут учитываться при:
— заключении (пролонгировании) договора управления многоквартирным домом;
— внесении изменений в договор управления многоквартирным домом;
— решении вопроса о досрочном расторжении договора управления многоквартирным домом.

II. Критерии оценки эффективности работы организаций, управляющих многоквартирными домами

2.1. Оценка показателей работы управляющей организации (приложение N 1 к Рекомендациям).
2.1.1. Критерии оценки работы управляющей организации по обеспечению технического состояния общего имущества многоквартирного дома, проведению текущего и капитального ремонтов.
2.1.1.1. Наличие и состояние технической документации на находящийся в управлении многоквартирный дом:
— документов технического учета жилищного фонда, содержащих сведения о состоянии общего имущества;
— копии кадастрового плана (карты) земельного участка, выданного органом, осуществляющим деятельность по ведению государственного земельного кадастра;
— иных связанных с управлением многоквартирным домом документов, перечень которых установлен решением общего собрания собственников помещений.
2.1.1.2. Наличие документации по результатам весеннего и осеннего осмотров объектов жилищного фонда, оформленных в установленном порядке.
2.1.1.3. Наличие планов текущего и капитального ремонтов и их выполнение.
2.1.1.4. Наличие решения собственников помещений об утверждении смет на проведение текущего и капитального ремонтов.
2.1.1.5. Наличие документации по подготовке жилищного фонда к сезонной эксплуатации.
2.1.1.6. Ведение мониторинга технического состояния жилищного фонда.
2.1.1.7. Улучшение интегральных показателей технического состояния жилищного фонда (степень физического износа здания в целом и его конструктивных элементов) — для домов, принятых в управление с износом не выше 60%. Для домов с износом более 60% — своевременное выполнение мер охранного порядка или страховочных мероприятий до сноса строений.
2.1.2. Критерии оценки качества предоставления услуг:
— наличие договоров с ресурсоснабжающими организациями на поставку водоснабжения и водоотведения, тепло-, газо-, электроснабжения;
— количество обоснованных претензий собственников помещений на отсутствие или поставку некачественных коммунальных услуг;
— количество претензий управляющей организации к ресурсоснабжающим организациям на несоответствие параметров качества предоставления коммунальных услуг, несоблюдение сроков устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307;
— количество случаев превышения нормативных сроков, установленных Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170 (далее — Правила и нормы), устранения управляющей организацией неисправностей конструктивных элементов.
2.1.3. Критерии оценки подготовки работников управляющей организации:
— опыт работы руководителя в сфере ЖКХ не менее двух лет (в должности не ниже мастера участка и в АУП);
— наличие высшего образования у руководителя организации, его заместителей, главного инженера, главного бухгалтера и стаж работы в ЖКХ не менее 2 лет (в должности не ниже мастера участка и в АУП);
— наличие высшего образования или среднего специального образования у специалистов организации;
— наличие у работников управляющей организации документов соответствия: наличие специального образования, прохождения переквалификации на курсах повышения квалификации и др. (за исключением младшего обслуживающего персонала).
2.1.4. Критерии оценки качества управления:
— количество претензий Государственной жилищной инспекции и других государственных органов, имеющих право на осуществление контроля работы управляющей организации;
— обоснованные претензии собственников помещений, юридических лиц на качество выполняемых работ (по данным опроса).
2.2. Критерии оценки качества содержания придомовой территории:
— санитарное содержание придомовой территории (контейнерные площадки, газоны, зеленые насаждения) в границах земельного участка;
— внешнее благоустройство (наружное освещение, хозяйственные, детские, спортивные площадки, номерные знаки на доме);
— санитарное содержание мест общего пользования в доме (мусоропроводы, лифты, лестничные клетки, общие коридоры, чердаки, подвалы).
Оценка качества содержания объектов жилищного фонда устанавливается в соответствии с приложением N 2 к Рекомендациям.
2.3. Критерии финансово-экономической деятельности управляющей организации:
— отсутствие задолженности перед поставщиком коммунальных услуг (1,5 балла);
— отсутствие задолженности по заработной плате (0,5 балла);
— своевременное перечисление платежей в бюджеты всех уровней и внебюджетные фонды (1 балл);
— наличие обеспечения исполнения обязательств (страхование ответственности, безотзывная банковская гарантия или залог депозита) (2 балла).
Оценка финансового состояния управляющей организации и его устойчивости выполняется на основании бухгалтерской отчетности (баланс) за отчетный год и справки из налоговой инспекции об отсутствии задолженности по платежам.

III. Порядок работы комиссии по оценке эффективности работы управляющей организации

При оценке эффективности работы управляющей организации комиссия руководствуется Правилами и нормами.
Показатели оценки эффективности работы организаций, управляющих многоквартирными домами, измеряются в баллах:
5 баллов — полное соответствие действующим Правилам и нормам (отличное качество работ и услуг);
4 балла — соответствие по основным параметрам (хорошее качество);
3 балла — выполнение Правил и норм лишь по важнейшим параметрам (удовлетворительное качество);
0 баллов — полное несоответствие действующим Правилам и нормам (неудовлетворительное качество).
Значения показателей оценки эффективности работы управляющих организаций по каждому многоквартирному дому определяются:
— проверкой наличия документации на находящийся в управлении многоквартирный дом;
— проверкой данных мониторинга технического состояния многоквартирных домов. Изменение показателей физического износа определяется для каждого многоквартирного дома, переданного в управление управляющей организации. Определение показателей физического износа осуществляется после проведения капитального ремонта отдельных зданий или при сплошном обследовании многоквартирных домов специализированной организацией, которая имеет лицензию на выполнение данного вида работ;
— осмотром здания и придомовой территории с целью оценки содержания жилищного фонда и придомовой территории (приложение N 3 к Рекомендациям);
— проверкой договоров, выставленных претензий, зафиксированных аварий и сроков их устранения;
— проверкой бухгалтерской отчетности.
Качественные оценки по группам показателей сводятся в таблицу (приложение N 1 к Рекомендациям).
Оценка качества содержания многоквартирных домов определяется в соответствии с приложением N 4 к Рекомендациям.
После суммирования полученных баллов отдельно по каждому критерию применяется коэффициент значимости в соответствии с таблицей:

┌─────────────────────────────────────────────────────────────┬───────────┐│Критерий оценки │Коэффициент││ │значимости │├─────────────────────────────────────────────────────────────┼───────────┤│Работа по обеспечению технического состояния общего имущества│ 0,25││многоквартирного дома, проведение текущего и капитального │ ││ремонта │ │├─────────────────────────────────────────────────────────────┼───────────┤│Содержание придомовой территории │ 0,20│├─────────────────────────────────────────────────────────────┼───────────┤│Предоставление услуг │ 0,20│├─────────────────────────────────────────────────────────────┼───────────┤│Финансово-экономическая деятельность │ 0,15│├─────────────────────────────────────────────────────────────┼───────────┤│Подготовка работников управляющей организации │ 0,10│├─────────────────────────────────────────────────────────────┼───────────┤│Качество управления │ 0,10│├─────────────────────────────────────────────────────────────┼───────────┤│Итого │ 1,00│└─────────────────────────────────────────────────────────────┴───────────┘

Итоговый балл определяется по формуле:

S = 0,25 x S1 + 0,2 x S2 + 0,2 x S3 + 0,15 x S4 + 0,1 x S5 + 0,1 x S6,

где:
S — суммарное количество баллов;
S1 — суммарное количество баллов по оценке работы управляющей организации по обеспечению технического состояния общего имущества многоквартирного дома, проведению текущего и капитального ремонтов;
S2 — суммарное количество баллов по оценке качества содержания придомовой территории;
S3 — суммарное количество баллов по оценке качества предоставления услуг;
S4 — суммарное количество баллов по оценке финансово-экономической деятельности управляющей организации;
S5 — суммарное количество баллов по оценке квалификации персонала;
S6 — суммарное количество баллов по оценке качества управления.

Оценка устанавливается в соответствии с таблицей:

┌───────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────┐│Итоговая оценка │Суммарное количество баллов с учетом коэффициента││ │значимости: │├───────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┤│"Отлично" │Более 17 баллов │├───────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┤│"Хорошо" │Более 15 баллов │├───────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┤│"Удовлетворительно" │Более 10 баллов │├───────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┤│"Неудовлетворительно" │Менее 10 баллов │└───────────────────────┴─────────────────────────────────────────────────┘

Акт комиссии о проверке качества работ и услуг управляющей организации оформляется по форме (приложение N 5 к Рекомендациям).

Приложение N 1 к Рекомендациям

ОЦЕНКА ПОКАЗАТЕЛЕЙ РАБОТЫ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

┌───────────────────┬────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐│Показатели │Оценка ││ ├─────────────────┬─────────────────┬──────────────────┬─────────────────┤│ │5 │4 │3 │0 │├───────────────────┴─────────────────┴─────────────────┴──────────────────┴─────────────────┤│Критерии оценки работы управляющей организации по обеспечению технического состояния общего ││имущества многоквартирного дома, проведению текущего и капитального ремонтов │├───────────────────┬─────────────────┬─────────────────┬──────────────────┬─────────────────┤│Наличие │100% │90% │80% │Ниже 80% ││и состояние │от необходимого │от необходимого │от необходимого │от необходимого ││технической │количества │количества │количества │количества ││документации │ │ │ │ ││на находящийся │ │ │ │ ││в управлении │ │ │ │ ││многоквартирный дом│ │ │ │ │├───────────────────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┼─────────────────┤│Наличие договоров │100% │90% │80% │Ниже 80% ││управления │от необходимого │от необходимого │от необходимого │от необходимого ││со всеми │количества │количества │количества │количества ││собственниками │ │ │ │ ││помещений │ │ │ │ ││в многоквартирном │ │ │ │ ││доме │ │ │ │ │├───────────────────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┼─────────────────┤│Наличие │100% │90% │80% │Ниже 80% ││документации │от необходимого │от необходимого │от необходимого │от необходимого ││по результатам │количества │количества │количества │количества ││весеннего │ │ │ │ ││и осеннего осмотров│ │ │ │ ││многоквартирных │ │ │ │ ││домов, оформленной │ │ │ │ ││в установленном │ │ │ │ ││порядке │ │ │ │ │├───────────────────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┼─────────────────┤│Наличие планов │100% │90% │80% │Ниже 80% ││текущего │от необходимого │от необходимого │от необходимого │от необходимого ││и капитального │количества │количества │количества │количества ││ремонтов и их │ │ │ │ ││выполнение │ │ │ │ │├───────────────────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┼─────────────────┤│Наличие решения │100% │90% │80% │Ниже 80% ││собственников │от необходимого │от необходимого │от необходимого │от необходимого ││помещений об │количества │количества │количества │количества ││утверждении смет на│ │ │ │ ││проведение текущего│ │ │ │ ││и капитального │ │ │ │ ││ремонтов │ │ │ │ │├───────────────────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┼─────────────────┤│Ведение мониторинга│Мониторинг │ │ │Мониторинг ││технического │ведется постоянно│ │ │не ведется ││состояния │ │ │ │ ││многоквартирных │ │ │ │ ││домов │ │ │ │ │├───────────────────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┼─────────────────┤│Улучшение │Средневзвешенное │Средневзвешенное │ │Средневзвешенное ││интегральных │значение │значение │ │значение ││показателей │отношения │отношения │ │отношения ││технического │физического │физического │ │физического ││состояния │износа с учетом │износа с учетом │ │износа с учетом ││многоквартирных │проведенных │проведенных │ │проведенных ││домов (степень │ремонтов к износу│ремонтов к износу│ │ремонтов к износу││физического износа │при естественном │при естественном │ │при естественном ││здания в целом и │старении меньше │старении меньше │ │старении равно 1 ││его конструктивных │0,98 │0,99 │ │ ││элементов) - для │ │ │ │ ││домов, принятых │ │ │ │ ││в управление │ │ │ │ ││с износом не выше │ │ │ │ ││60% │ │ │ │ │├───────────────────┴─────────────────┴─────────────────┴──────────────────┴─────────────────┤│Критерии оценки качества предоставления услуг │├───────────────────┬─────────────────┬─────────────────┬──────────────────┬─────────────────┤│Наличие договоров с│100% │90% │80% │Ниже 80% ││ресурсоснабжающими │от необходимого │от необходимого │от необходимого │от необходимого ││организациями │количества │количества │количества │количества ││на поставку: │ │ │ │ ││- водоснабжения │ │ │ │ ││и водоотведения, │ │ │ │ ││теплоснабжения, │ │ │ │ ││электроснабжения; │ │ │ │ ││- газоснабжения │ │ │ │ │├───────────────────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┼─────────────────┤│Количество │0 (отсутствие │До 5% │Свыше 5% до 10% │Свыше 10% ││претензий │претензий) │(от количества │(от количества │(от количества ││собственников │ │лицевых счетов) │лицевых счетов) │лицевых счетов) ││помещений │ │ │ │ ││на отсутствие │ │ │ │ ││или поставку │ │ │ │ ││некачественных │ │ │ │ ││коммунальных услуг │ │ │ │ │├───────────────────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┼─────────────────┤│Количество │Выставлены │Выставлены │Выставлены │Выставлены ││претензий │претензии │претензии │претензии │претензии ││управляющей │ресурсоснабжающим│ресурсоснабжающим│ресурсоснабжающим │ресурсоснабжающим││организации │организациям │организациям │организациям │организациям ││к ресурсоснабжающим│на все случаи, │на 90% случаев, │на 50% случаев, │на менее 50% ││организациям │по которым │по которым │по которым имеются│случаев, ││на несоответствие │имеются акты │имеются акты │акты │по которым ││параметров качества│ │ │ │имеются акты ││предоставления │ │ │ │ ││коммунальных услуг,│ │ │ │ ││несоблюдение сроков│ │ │ │ ││устранения аварий │ │ │ │ ││и иных нарушений │ │ │ │ ││порядка │ │ │ │ ││предоставления │ │ │ │ ││коммунальных услуг │ │ │ │ │├───────────────────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┼─────────────────┤│Количество случаев │Согласно нормам │Превышение │Превышение │Превышение ││превышения │и Правилам │норматива на 1 │норматива на 2 дня│норматива более ││нормативных сроков │ │день │ │чем на 2 дня ││устранения │ │ │ │ ││неисправностей │ │ │ │ ││конструктивных │ │ │ │ ││элементов │ │ │ │ ││управляющей │ │ │ │ ││организацией │ │ │ │ │├───────────────────┴─────────────────┴─────────────────┴──────────────────┴─────────────────┤│Критерии оценки подготовки работников управляющей организации │├───────────────────┬─────────────────┬─────────────────┬──────────────────┬─────────────────┤│Опыт работы │Опыт работы │Опыт работы │Опыт работы │Опыт работы ││руководителя │руководителя 2 │руководителя от 1│руководителя 1 год│руководителя ││в сфере ЖКХ │и более лет │до 2 лет │ │отсутствует ││не менее двух лет │ │ │ │ │├───────────────────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┼─────────────────┤│Наличие высшего │Высшее │Высшее │Наличие высшего │Нет высшего ││образования │образование │образование │образования │образования, нет ││у руководителя │у директора, │у директора, │у директора, │стажа работы ││организации, его │заместителей, │заместителей, │заместителей, │по специальности ││заместителей, │главного │главного │главного │ ││главного инженера, │бухгалтера, стаж │бухгалтера, стаж │бухгалтера, стаж │ ││главного бухгалтера│2 и более │до 2 лет или │до 1 года │ ││и стаж работы в ЖКХ│лет или среднее │среднее │или среднее │ ││не менее 2 лет │специальное │специальное │специальное │ ││ │образование │образование │образование и стаж│ ││ │и стаж более 10 │и стаж более 5 │менее 5 лет │ ││ │лет │лет │ │ │├───────────────────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┼─────────────────┤│Наличие высшего │Высшее или │Высшее │У 50% специалистов│У 10% ││образования │среднее │или среднее │высшее или среднее│специалистов ││или среднего │специальное │специальное │специальное │среднее ││специального │образование │образование │образование и стаж│специальное ││образования │и стаж работы 2 │и стаж работы │работы менее 1 │образование ││у специалистов │и более лет │менее 2 лет │года │без опыта ││организации │ │ │ │ │├───────────────────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┼─────────────────┤│Наличие │Наличие │Наличие │Наличие документов│Документы ││у работников │документов │документов │соответствия │соответствия ││управляющей │соответствия │соответствия │у 50% сотрудников │отсутствуют ││организации │у всех │у 70% сотрудников│ │ ││документов │сотрудников │ │ │ ││соответствия: │ │ │ │ ││наличие │ │ │ │ ││специального │ │ │ │ ││образования, │ │ │ │ ││прохождения │ │ │ │ ││переквалификации │ │ │ │ ││на курсах повышения│ │ │ │ ││квалификации и др. │ │ │ │ │├───────────────────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┼─────────────────┤│Положительные │Нет претензий │Количество │Количество │Количество ││(отрицательные) │ │претензий до 10% │претензий менее │претензий более ││отзывы │ │от количества │50% от количества │50% от количества││об управленческом │ │опрошенных │опрошенных │опрошенных ││персонале │ │ │ │ ││организации │ │ │ │ ││со стороны │ │ │ │ ││собственников │ │ │ │ ││помещений │ │ │ │ ││(по данным опроса) │ │ │ │ │├───────────────────┴─────────────────┴─────────────────┴──────────────────┴─────────────────┤│Критерии оценки качества управления │├───────────────────┬─────────────────┬─────────────────┬──────────────────┬─────────────────┤│Количество │Нет претензий │Претензии │Претензии имеются,│Претензии ││претензий │ │имеются, │но устранены │не устранены ││Государственной │ │но устранены │с превышением │ ││жилищной инспекции │ │в установленные │установленных ГЖИ │ ││и других │ │ГЖИ сроки │сроков │ ││государственных │ │ │ │ ││органов, имеющих │ │ │ │ ││право │ │ │ │ ││на осуществление │ │ │ │ ││контроля работы │ │ │ │ ││управляющей │ │ │ │ ││организации │ │ │ │ │├───────────────────┼─────────────────┼─────────────────┼──────────────────┼─────────────────┤│Количество │Нет претензий │Количество │Количество │Количество ││претензий │ │претензий до 10% │претензий менее │претензий более ││собственников │ │от количества │50% от количества │50% от количества││помещений │ │опрошенных │опрошенных │опрошенных ││на качество │ │ │ │ ││выполняемых работ │ │ │ │ ││(по данным опроса) │ │ │ │ │└───────────────────┴─────────────────┴─────────────────┴──────────────────┴─────────────────┘

Приложение N 2 к Рекомендациям

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА СОДЕРЖАНИЯ ОБЪЕКТОВ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА

┌────────────────┬────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐│Элемент оценки │Перечень нарушений Правил и норм эксплуатации ││ ├─────────────────────────┬──────────────────────┬───────────────────────┤│ │ 5 │ 4 │ 3 │├────────────────┼─────────────────────────┼──────────────────────┼───────────────────────┤│1. Лестничные │Строительные конструкции,│Строительные │Строительные ││клетки │отопительные приборы │конструкции, │конструкции, ││ │и трубопроводы находятся │отопительные приборы │отопительные приборы и ││ │в исправном состоянии; │и трубопроводы │трубопроводы находятся ││ │нет повреждений │находятся в исправном │в неисправном ││ │окрасочных покрытий. │состоянии; │состоянии, полное ││ │Окна и двери имеют плотно│частичное отсутствие │отсутствие окрасочных ││ │пригнанные притворы. │окрасочных покрытий. │покрытий. Окна и двери ││ │Наличие электроламп │Наличие мелких │имеют значительные щели││ │на лестничных площадках. │повреждений │в притворах. ││ │Санитарное состояние │или трещин стекол. │Частичное отсутствие ││ │лестничных клеток │Санитарное состояние │электроламп ││ │полностью соответствует │лестничных клеток │на лестничных клетках. ││ │Правилам и нормам │по основным параметрам│Санитарное состояние ││ │эксплуатации: │соответствует Правилам│по важнейшим параметрам││ │а) соблюдается │и нормам эксплуатации:│соответствует правилам ││ │периодичность выполнения │а) в большинстве │эксплуатации: ││ │основных уборочных работ;│случаев отсутствие │а) не соблюдается ││ │б) лестничные площадки │мусора перед │периодичность ││ │и марши чистые; │загрузочными клапанами│выполнения основных ││ │в) отсутствие мусора │мусоропроводов; │уборочных работ; ││ │перед загрузочными │б) металлические │б) наличие большого ││ │клапанами мусоропроводов;│решетки и скребки │количества мусора ││ │г) кабина лифта чистая, │не очищены от грязи │на лестничных площадках││ │полы кабины вымыты; │ │и маршах; ││ │д) отсутствие грязи │ │в) присутствие мусора ││ │(летом), льда и снега │ │перед загрузочными ││ │(зимой) на площадке перед│ │клапанами ││ │входом в подъезд; │ │мусоропроводов; ││ │е) металлические решетки │ │г) кабина лифта ││ │и скребки очищены │ │грязная; ││ │от грязи │ │д) присутствие грязи ││ │ │ │(летом), льда и снега ││ │ │ │(зимой) на площадке ││ │ │ │перед входом в подъезд;││ │ │ │е) отсутствие ││ │ │ │металлических решеток ││ │ │ │и скребков │├────────────────┼─────────────────────────┼──────────────────────┼───────────────────────┤│2. Чердаки │Санитарное состояние │Санитарное состояние │Санитарное состояние ││ │чердаков полностью │чердаков по основным │чердаков по важным ││ │соответствует Правилам │параметрам │параметрам ││ │и нормам эксплуатации: │соответствует Правилам│соответствует Правилам ││ │а) отсутствие конденсата │и нормам эксплуатации:│и нормам эксплуатации: ││ │на поверхности │а) наличие небольшого │а) присутствие ││ │ограждающих конструкций; │количества мусора │конденсата на ││ │б) чистота, отсутствие │ │поверхности ограждающих││ │мусора; │ │конструкций; ││ │в) доступен проход │ │б) наличие мусора; ││ │ко всем элементам │ │в) не ко всем элементам││ │чердачного помещения; │ │чердачного помещения ││ │г) отсутствие насекомых. │ │доступен проход. ││ │Наличие ходовых досок │ │Возможно отсутствие ││ │и приставных лестниц │ │ходовых досок ││ │для выхода на крышу. │ │и приставных лестниц ││ │Двери и люки имеют │ │дня выхода на крышу. ││ │плотные притворы │ │Двери и люки имеют ││ │ │ │незначительные щели ││ │ │ │в притворах │├────────────────┼─────────────────────────┼──────────────────────┼───────────────────────┤│3. Подвалы │Санитарное состояние │Санитарное состояние │Санитарное состояние ││и технические │подвалов и технических │подвалов и технических│подвалов и технических ││подполья │подполий полностью │подполий по основным │подполий по важным ││ │соответствует Правилам │параметрам │параметрам ││ │и нормам эксплуатации: │соответствует Правилам│соответствует Правилам ││ │а) отсутствие конденсата │и нормам эксплуатации:│и нормам эксплуатации: ││ │на поверхности │а) наличие небольшого │а) присутствие ││ │ограждающих конструкций; │количества мусора │конденсата ││ │б) отсутствие воды; │ │на поверхности ││ │в) чистота, отсутствие │ │ограждающих ││ │мусора; │ │конструкций; ││ │в) доступен проход │ │б) наличие мусора; ││ │ко всем элементам подвала│ │в) нет доступа ││ │и технического подполья; │ │к элементам подвала и ││ │д) отсутствие животных: │ │технического подполья; ││ │грызунов, кошек, собак. │ │г) присутствие ││ │Вентиляционные устройства│ │животных: грызунов, ││ │находятся в исправном │ │кошек, собак. ││ │состоянии │ │Вентиляционные ││ │ │ │устройства находятся ││ │ │ │в неисправном состоянии│├────────────────┼─────────────────────────┼──────────────────────┼───────────────────────┤│4. Придомовая │Содержание придомовой │Содержание придомовой │Содержание придомовой ││территория │территории полностью │территории по основным│территории по важным ││ │соответствует Правилам │параметрам │параметрам ││ │и нормам эксплуатации: │соответствует Правилам│соответствует Правилам ││ │а) соблюдается │и нормам эксплуатации:│и нормам эксплуатации: ││ │периодичность выполнения │а) возможно наличие │а) не соблюдается ││ │уборочных работ; │мусора на территории │периодичность ││ │б) отсутствие мусора │всех видов покрытий; │выполнения уборочных ││ │на территории всех видов │б) в зимний период │работ; ││ │покрытий; │отсутствие снежного │б) наличие большого ││ │в) в зимний период │покрова на пешеходных │количества мусора ││ │отсутствие снежного │дорожках, снег │на территории всех ││ │покрова на внутридомовых │на внутридомовых │видов покрытий; ││ │дорогах и пешеходных │дорогах не обработан │в) присутствует снежное││ │дорожках, покрытия │противогололедными │покрытие (в зимний ││ │обработаны │материалами; │период) на пешеходных ││ │противогололедными │в) в осеннее время │дорожках и ││ │материалами; │частично убраны листья│внутридомовых дорогах, ││ │г) в осеннее время убраны│на территории всех │поверхность которых ││ │листья на территории всех│видов покрытий │не обработана ││ │видов покрытий │ │противогололедными ││ │ │ │материалами; ││ │ │ │г) в осеннее время ││ │ │ │не убраны листья ││ │ │ │на территории ││ │ │ │всех видов покрытий │├────────────────┼─────────────────────────┼──────────────────────┼───────────────────────┤│5. Площадки с │Содержание площадок │Содержание площадок │Содержание площадок ││мусоросборниками│с мусоросборниками │с мусоросборниками │с мусоросборниками ││ │полностью соответствует │по основным параметрам│по важным параметрам ││ │Правилам и нормам │соответствует Правилам│соответствует Правилам ││ │эксплуатации: │и нормам эксплуатации:│и нормам эксплуатации: ││ │а) соблюдается │а) отсутствие мусора │а) не соблюдается ││ │периодичность вывоза │на площадках, │периодичность вывоза ││ │бытовых отходов; │мусоросборники │бытовых отходов; ││ │б) контейнеры и │переполнены │б) контейнеры ││ │мусоросборники находятся │ │и мусоросборники ││ │в исправном состоянии; │ │находятся в неисправном││ │г) отсутствие мусора на │ │состоянии; ││ │площадках, мусоросборники│ │в) присутствие мусора ││ │не переполнены; │ │на площадке, ││ │д) наличие ограждения │ │мусоросборники ││ │вокруг площадки │ │переполнены; ││ │ │ │г) отсутствие ││ │ │ │ограждения вокруг ││ │ │ │площадки │├────────────────┼─────────────────────────┼──────────────────────┼───────────────────────┤│6. Озеленение и │Зеленым насаждениям │Придомовая территория │Зеленым насаждениям ││благоустройство │на территории │частично освещена. │на территории ││ │домовладений обеспечен │Возможно отсутствие │домовладений ││ │надлежащий уход, нет │площадок для отдыха, │не обеспечен надлежащий││ │сухостойких и больных │и (или) детских │уход. ││ │деревьев и кустарников. │игровых площадок, │Есть сухостойные ││ │Освещение всей придомовой│и (или) хозяйственных │деревья и кустарники. ││ │территории находится │площадок (для сушки │Освещение придомовой ││ │в исправном состоянии. │белья, чистки ковров) │территории находится ││ │Территория оснащена │ │в неисправном ││ │площадками для отдыха, │ │состоянии. Отсутствие ││ │детскими игровыми │ │площадок ││ │площадками, │ │для отдыха, или детских││ │хозяйственными площадками│ │игровых площадок, ││ │(для сушки белья, чистки │ │или хозяйственных ││ │ковров) │ │площадок (для сушки ││ │ │ │белья, чистки ковров) │└────────────────┴─────────────────────────┴──────────────────────┴───────────────────────┘

Приложение N 3 к Рекомендациям

АКТ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА СОДЕРЖАНИЯ

┌───┬────────────────┬──────────┬─────────┬──────────┬───────┬───────────┬──────────┬────────────────┬───────────────┐│N │Адрес │Количество│Этажность│Лестничные│Чердаки│Подвалы и │Придомовая│Площадки с │Благоустройство││п/п│многоквартирного│подъездов │ │клетки │ │технические│территория│мусоросборниками│ ││ │дома │ │ │ │ │подполья │ │ │ ││ │ │ │ ├──────────┴───────┴───────────┴──────────┴────────────────┴───────────────┤│ │ │ │ │оценка качества │├───┼────────────────┼──────────┼─────────┼──────────┬───────┬───────────┬──────────┬────────────────┬───────────────┤│1 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │├───┼────────────────┼──────────┼─────────┼──────────┼───────┼───────────┼──────────┼────────────────┼───────────────┤│2 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │├───┼────────────────┼──────────┼─────────┼──────────┼───────┼───────────┼──────────┼────────────────┼───────────────┤│3 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │├───┼────────────────┼──────────┼─────────┼──────────┼───────┼───────────┼──────────┼────────────────┼───────────────┤│4 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │├───┼────────────────┼──────────┼─────────┼──────────┼───────┼───────────┼──────────┼────────────────┼───────────────┤│5 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │├───┼────────────────┼──────────┼─────────┼──────────┼───────┼───────────┼──────────┼────────────────┼───────────────┤│6 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │├───┼────────────────┼──────────┼─────────┼──────────┼───────┼───────────┼──────────┼────────────────┼───────────────┤│7 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │├───┼────────────────┼──────────┼─────────┼──────────┼───────┼───────────┼──────────┼────────────────┼───────────────┤│8 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │├───┼────────────────┼──────────┼─────────┼──────────┼───────┼───────────┼──────────┼────────────────┼───────────────┤│9 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │├───┼────────────────┼──────────┼─────────┼──────────┼───────┼───────────┼──────────┼────────────────┼───────────────┤│10 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │├───┼────────────────┼──────────┼─────────┼──────────┼───────┼───────────┼──────────┼────────────────┼───────────────┤│11 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │├───┼────────────────┼──────────┼─────────┼──────────┼───────┼───────────┼──────────┼────────────────┼───────────────┤│12 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │├───┼────────────────┼──────────┼─────────┼──────────┼───────┼───────────┼──────────┼────────────────┼───────────────┤│13 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │├───┼────────────────┼──────────┼─────────┼──────────┼───────┼───────────┼──────────┼────────────────┼───────────────┤│14 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │└───┴────────────────┴──────────┴─────────┴──────────┴───────┴───────────┴──────────┴────────────────┴───────────────┘Подписи членов комиссии: Дата: _________________

Приложение N 4 к Рекомендациям

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА СОДЕРЖАНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ

Показатели качественной оценки содержания устанавливаются в соответствии с приложением N 2 к Рекомендациям по оценке эффективности работы организаций, управляющих многоквартирными домами.
Оценку качества содержания многоквартирных домов устанавливают по формуле:

 P + P + P + P + P лк ч п пм бо П = -------------------------, (1) к N где: P , P , P , P , P - показатели качества содержания многоквартирных лк ч п пм бодомов: лестничных клеток, чердаков, подвалов и технических подполий,придомовой территории, площадок с мусоросборниками, благоустройства иозеленения; N - число оцениваемых объектов.

Значение показателя качества содержания многоквартирных домов определяют путем сплошного или выборочного осмотра многоквартирных домов и придомовых территорий. В результате заполняется акт оценки качества содержания многоквартирных домов, находящихся в управлении (приложение N 5 к Рекомендациям).
При проведении оценки показатели измеряются в баллах в соответствии с действующими Правилами и нормами:
5 баллов — полное соответствие действующим Правилам и нормам (отличное качество работ или услуг);
4 балла — соответствие по основным параметрам (хорошее качество);
3 балла — выполнение Правил и норм лишь по важнейшим параметрам (удовлетворительное качество);
0 баллов — полное несоответствие действующим Правилам и нормам (неудовлетворительное качество).
Показатель качества содержания каждого многоквартирного дома (P) рассчитывают по формуле:

 SUM (R x m ) i i Р = ------------, SUM (m ) i где: R - оценка качества содержания многоквартирных домов (0, 3, 4, 5); i SUM (m ) - число объектов, имеющих данную оценку качества. i По значениям (P) с использованием формулы 1 рассчитывают оценкукачества содержания многоквартирных домов (П ). к

Приложение N 5 к Рекомендациям

 АКТ КОМИССИИ О ПРОВЕРКЕ КАЧЕСТВА РАБОТ И УСЛУГ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ___________________________________________________________________________ (наименование и адрес предприятия) "____" ________________________ 200______ г. г. МытищиРуководитель проверки _____________________________________________________ (должность, инициалы, адрес)Участники проверки ________________________________________________________ (должность, наименование организации,___________________________________________________________________________ инициалы, Ф.И.О.)______________________________________________________________________________________________________________________________________________________Представители управляющей организации ________________________________________________________________________________________________________________ (должность, наименование организации, инициалы, Ф.И.О.)_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 1. Оценка критериев качества работы управляющей организации 1.1. Проверка технической документации. 1.1.1. Лицензия на выполнение работ, оговоренных в договорена управление _____________________________________________________________ (перечень работ, на осуществление которых___________________________________________________________________________ предоставлено право, дата выдачи и срок действия лицензии,___________________________________________________________________________ наименование организации, выдавшей лицензию)______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 1.1.2. Наличие и состояние технической документации на находящиесяв управлении многоквартирные дома и объекты инфраструктуры______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 1.1.3. Наличие документации по результатам весеннего и осеннего осмотровмногоквартирных домов ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 1.1.4. Наличие документации по подготовке жилищного фонда к сезоннойэксплуатации ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 1.2. Критерии качества предоставления услуг:- наличие договоров с ресурсоснабжающими организациями на поставкухолодной и горячей воды, тепло-, газо-, электроснабжения,__________________________________________________________________________;- количество обоснованных претензий собственников помещений на отсутствиеили поставку некачественных коммунальных услуг ___________________________;- количество претензий управляющей организации к ресурсоснабжающиморганизациям на несоответствие параметров качества предоставлениякоммунальных услуг, несоблюдение сроков устранения аварий и иных нарушенийпорядка предоставления коммунальных услуг в соответствии с Правиламипредоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлениемПравительства РФ от 23.05.2006 N 307 _____________________________________;- количество случаев превышения нормативных сроков устранениянеисправностей конструктивных элементов управляющей организацией__________________________________________________________________________. 1.3. Критерии оценки подготовки работников управляющей организации:- опыт работы руководителя в сфере ЖКХ не менее двух лет;- наличие высшего образования у руководителя организации, его заместителей,главного инженера, главного бухгалтера и стаж работы в ЖКХ не менее 2 лет__________________________________________________________________________;- наличие высшего образования или среднего специального образованияу специалистов организации _______________________________________________;- наличие у работников управляющей организации документов соответствия:наличие специального образования, прохождения переквалификации на курсахповышения квалификации и др. _____. 1.4. Критерии финансово-экономической деятельности управляющейорганизации:- отсутствие задолженности перед поставщиком коммунальных услуг__________________________________________________________________________;- отсутствие задолженности по заработной плате ___________________________;- своевременное перечисление платежей в бюджеты всех уровней и внебюджетныефонды ____________________________________________________________________;- наличие обеспечения исполнения обязательств (страхование ответственности,безотзывная банковская гарантия или залог депозита)__________________________________________________________________________. 2. Результаты проверки эффективности деятельности управляющей компании 1.1. Нарушения, установленные при проверке соответствия деятельностиуправляющей организации требованиям Правил и норм технической эксплуатациижилищного фонда ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2.2. Причины несоблюдения требований Правил и норм техническойэксплуатации жилищного фонда _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3. Выводы 1.1. Заключение о соответствии выполняемых работ и оказываемых услугтребованиям Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2.2. Установить общую оценку качества работы управляющей организации___________________________________________________________________________ (отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно) 3.3. По результатам проверки управляющей организации приняты меры:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 4.4. Предложения: ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Перечень приложений к акту:1. ________________________________________________________________________2. ________________________________________________________________________3. ________________________________________________________________________4. ________________________________________________________________________5. ________________________________________________________________________ Акт рассмотрен на техническом совещании управляющей компании. Составлен в _____________ экз. и направлен (вручен):1-й экз. __________________________________________________________________2-й экз. __________________________________________________________________3-й экз. __________________________________________________________________4-й экз. __________________________________________________________________5-й экз. __________________________________________________________________Руководитель проверки _________________________ ___________________________ (подпись) (Ф.И.О.) Члены комиссии: ____________ __________________________ ___________ ___________________ (подпись) (Ф.И.О.) (подпись) (Ф.И.О.) ____________ __________________________ ___________ ___________________ (подпись) (Ф.И.О.) (подпись) (Ф.И.О.) ____________ __________________________ ___________ ___________________ (подпись) (Ф.И.О.) (подпись) (Ф.И.О.)С актом проверки ознакомлен и один экземпляр получилРуководитель управляющей организации _____________________ ________________ (подпись) (Ф.И.О.) М.П.

Добавить комментарий

Adblock
detector