Без рубрики
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Признание молодых семей нуждающимися в улучшении жилищных условий и включение в состав участников федеральной целевой программы "Жилище" на 2011-2015 годы, подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" долгосрочной целевой программы Московской области "Жилище" на 2013-2015 годы и долгосрочной целевой программы городского поселения Луховицы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2013-2015 […]
Постановление администрации городского поселения Луховицы Луховицкого муниципального района МО от 04.02.2014 N 83
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", распоряжением Правительства Российской Федерации от 10.06.2011 N 1021-р "Об утверждении Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011-2013 годы и Плана мероприятий по реализации указанной Концепции", постановлением Правительства Московской области от 29.08.2012 N 1064/32 "Об утверждении долгосрочной целевой программы Московской области "Жилище" на 2013-2015 годы", Уставом муниципального образования "Городское поселение Луховицы Луховицкого муниципального района Московской области", долгосрочной целевой программой городского поселения Луховицы "Обеспечение жильем молодых семей на 2013-2015 годы", утвержденной постановлением администрации городского поселения Луховицы Луховицкого муниципального района Московской области от 6 сентября 2012 года N 836, постановляю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Признание молодых семей нуждающимися в улучшении жилищных условий и включении в состав участников федеральной целевой программы "Жилище" на 2011-2015 годы, подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" долгосрочной целевой программы Московской области "Жилище" на 2013-2015 годы и долгосрочной целевой программы городского поселения Луховицы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2013-2015 годы" (приложение N 1).
2. Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте администрации городского поселения Луховицы Луховицкого муниципального района Московской области в сети Интернет.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава городского поселения Луховицы С.А. Столяров
Приложение N 1 к постановлению главы городского поселения Луховицы Луховицкого муниципального района Московской области от 4 февраля 2014 г. N 83
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЗНАНИЕ МОЛОДЫХ СЕМЕЙ НУЖДАЮЩИМИСЯ В УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ И ВКЛЮЧЕНИЕ В СОСТАВ УЧАСТНИКОВ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ "ЖИЛИЩЕ" НА 2011-2015 ГОДЫ, ПОДПРОГРАММЫ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖИЛЬЕМ МОЛОДЫХ СЕМЕЙ" ДОЛГОСРОЧНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ "ЖИЛИЩЕ" НА 2013-2015 ГОДЫ И ДОЛГОСРОЧНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ЛУХОВИЦЫ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖИЛЬЕМ МОЛОДЫХ СЕМЕЙ" НА 2013-2015 ГОДЫ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Признание молодых семей нуждающимися в улучшении жилищных условий и включении в состав участников федеральной целевой программы "Жилище" на 2011-2015 годы, подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" долгосрочной целевой программы Московской области "Жилище" на 2013-2015 годы и долгосрочной целевой программы городского поселения Луховицы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2013-2015 годы" (далее — административный регламент) разработан в целях:
— повышения качества предоставления муниципальной услуги;
— определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий администрацией городского поселения Луховицы Луховицкого муниципального района Московской области по предоставлению муниципальной услуги.
1.2. Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги.
1.2.1. Заявителями являются:
— граждане Российской Федерации — молодые семьи, в том числе молодые семьи, имеющие одного и более детей, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполные молодые семьи, состоящие из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации, и одного и более детей, возраст супругов в которых не превышает 35 лет, проживающие в Московской области, при условии регистрации хотя бы одного из супругов в городском поселении Луховицы и соответствующие следующим условиям:
1.2.2. Возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на день принятия государственным заказчиком (Министерство строительного комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Московской области) решения о включении молодой семьи — участницы программы в список претендентов на получение социальных выплат в планируемом году не превышает 35 лет.
1.2.3. Наличие у молодой семьи доходов либо иных денежных средств для оплаты стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.
1.2.4. Наличие согласия совершеннолетних членов молодой семьи на обработку органами местного самоуправления, центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, федеральными органами исполнительной власти персональных данных о членах молодой семьи.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.
Муниципальная услуга, предоставление которой регулируется настоящим административным регламентом, именуется "Признание молодых семей нуждающимися в улучшении жилищных условий и включение в состав участников федеральной целевой программы "Жилище" на 2011-2015 годы, подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" долгосрочной целевой программы Московской области "Жилище" на 2013-2015 годы и долгосрочной целевой программы городского поселения Луховицы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2013-2015 годы" (далее — муниципальная услуга).
2.2. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
— Конституцией Российской Федерации;
— Гражданским кодексом Российской Федерации;
— Жилищным кодексом Российской Федерации;
— Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
— Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
— подпрограммой "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011-2015 годы, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050;
— подпрограммой "Обеспечение жильем молодых семей" долгосрочной целевой программы Московской области "Жилище" на 2013-2015 годы, утвержденной постановлением Правительства Московской области от 29.08.2012 N 1064/32;
— распоряжением Миноблстроя от 30.12.2009 N 58 "Об утверждении Порядка и условиях признания молодой семьи имеющей достаточные доходы либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты";
— Уставом муниципального образования "Городское поселение Луховицы Луховицкого муниципального района Московской области";
— решением Совета депутатов муниципального образования городское поселение Луховицы Луховицкого муниципального района Московской области от 19.02.2009 N 286 "Об установлении нормы предоставления площади жилого помещения по договору социального найма и учетной нормы площади жилого помещения в городском поселении Луховицы";
— решением Совета депутатов муниципального образования городское поселение Луховицы Луховицкого муниципального района Московской области от 10.09.2009 N 386 "О внесении изменений в решение Совета депутатов городского поселения Луховицы N 286 от 19.02.2009 "Об установлении нормы предоставления площади жилого помещения по договору социального найма и учетной нормы площади жилого помещения в городском поселении Луховицы";
— долгосрочной целевой программой городского поселения Луховицы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2013-2015 годы, утвержденной постановлением администрации городского поселения Луховицы Луховицкого муниципального района Московской области от 6 сентября 2012 года N 836.
2.3. Орган, предоставляющий муниципальную услугу.
2.3.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского поселения Луховицы Луховицкого муниципального района Московской области (далее — администрация городского поселения Луховицы) и осуществляется правовым отделом администрации городского поселения Луховицы (далее — правовой отдел).
2.3.2. Основанием для предоставления муниципальной услуги являются письменные обращения заявителя по установленным формам о признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях и о включении в список участников программы. Форма заявлений утверждена Правилами предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования, являющимися приложением к подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" долгосрочной целевой программы Московской области "Жилище" на 2013-2015 годы (далее — Правила).
От имени молодой семьи документы могут быть поданы одним из ее совершеннолетних членов либо иным уполномоченным лицом при наличии надлежащим образом оформленных полномочий.
К заявлению прилагаются документы, перечень которых установлен Правилами.
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) заявление о признании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для участия в программе (приложение N 1);
2) заявление об участии в программе (приложение N 2);
3) акт проверки жилищных условий заявителя;
4) выписка из домовой книги;
5) финансовый лицевой счет;
6) копии документов, подтверждающих право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи;
7) технический паспорт на жилое помещение;
8) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии в собственности заявителя и членов его семьи жилого помещения, а также о совершенных заявителем и членами его семьи сделках с жилым помещениями за последние пять лет по всей России (на каждого члена семьи);
9) копии документов, подтверждающих семейные отношения заявителя;
10) копии документов, удостоверяющих личность заявителя и личность каждого члена его семьи;
11) медицинское заключение о тяжелой форме хронического заболевания заявителя, дающей право на предоставление ему жилого помещения общей площадью, превышающей норму на одного человека;
12) документы, подтверждающие несоответствие жилого помещения установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства;
13) справка БТИ о наличии/отсутствии права собственности на 01.01.1998 объекта недвижимости;
14) документ, подтверждающий наличие у молодой семьи доходов либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты;
15) документы, подтверждающие право заявителя на дополнительную площадь по основаниям, установленным законодательством Российской Федерации;
16) заявление о согласии совершеннолетних членов молодой семьи на обработку органами местного самоуправления, центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, федеральными органами исполнительной власти персональных данных о членах молодой семьи (приложение N 3).
Копии документов предоставляются с подлинниками для сверки.
Если супруги прописаны в разных жилых помещениях, то все вышеуказанные документы собираются на каждое жилое помещение.
Для подтверждения доходов (один из следующих вариантов):
1) справка банка о размере кредита (займа), который банк может предоставить супругу (супругам) для приобретения (строительства) жилья, с указанием цели и срока его предоставления и (или) нотариально заверенная копия договора займа, заключенного с организацией или физическим лицом;
2) копия государственного сертификата на материнский (семейный) капитал и справка ПФР о текущем остатке материнского (семейного) капитала;
3) отчет об оценке недвижимого имущества, находящегося в собственности членов (члена) молодой семьи, произведенный организацией, имеющей право на оценочную деятельность;
4) отчет об оценке транспортных средств, находящихся в собственности членов молодой семьи, произведенный организацией, имеющей право на оценочную деятельность, а также копии технических паспортов указанных транспортных средств;
5) заявление на осуществление оценки доходов и иных денежных средств (приложение N 4).
Копии документов, указанных в п. 2, 3, 4, представляются с подлинниками для сверки.
2.4. Результат предоставления муниципальной услуги.
Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путем:
— включения молодой семьи в список молодых семей — участников долгосрочной целевой программы городского поселения Луховицы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2013-2015 годы, подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" долгосрочной целевой программы Московской области "Жилище" на 2013-2015 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011-2015 годы";
— мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.5.1. В течение 10 рабочих дней со дня обращения заявителя с документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, администрация городского поселения Луховицы принимает решение о включении (либо отказе во включении) молодой семьи в список молодых семей — участников долгосрочной целевой программы городского поселения Луховицы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2013-2015 годы, подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" долгосрочной целевой программы Московской области "Жилище" на 2013-2015 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011-2015 годы" и направляет его заявителю в течение 5 рабочих дней.
2.5.2. При направлении заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по почте срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня поступления в администрацию городского поселения Луховицы заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (по дате регистрации).
2.5.3. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления (запроса) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, составляет 30 минут.
2.5.4. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации составляет 30 минут. При этом исполнители муниципальной услуги обеспечивают прием всех лиц, обратившихся не позднее чем за 40 минут до окончания времени приема.
2.6. Заявители несут ответственность за достоверность представленных сведений. Заявителю выдается расписка в получении заявления с указанием перечня приложенных к нему документов и даты их получения.
2.6.2. Документы, подлежащие получению правовым отделом в рамках информационного взаимодействия:
— решение уполномоченного органа (должностного лица) о признании молодой семьи имеющей достаточные доходы либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.
2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов являются:
2.7.1. Тексты документов, представляемых для оказания муниципальной услуги, написаны неразборчиво, допущены сокращения в фамилиях, именах и отчествах физических лиц, не полностью указаны адреса их места жительства.
2.7.2. Не подлежат приему для оказания муниципальной услуги документы, исполненные карандашом, а также документы со значительными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В заявлении о предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях, если:
— с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;
— к заявлению приложены документы, состав, форма или содержание которых не соответствует требованиям действующего законодательства;
— наличие заявления гражданина об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
— непредставление или представление неполного пакета документов, указанного в п. 2.3.2 настоящего административного регламента;
— возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на день принятия Государственным заказчиком решения о включении молодой семьи — участницы подпрограммы в список претендентов на получение социальных выплат в планируемом году превышает 35 лет;
— отсутствие у молодой семьи доходов либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты в порядке и по условиям, установленным Государственным заказчиком;
— молодая семья не признана нуждающейся в жилых помещениях;
— прошло менее 5 лет с момента ухудшения заявителем жилищных условий;
— один из супругов не является жителем Московской области;
— ранее реализованное членами молодой семьи право на улучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты или иной формы государственной поддержки за счет средств федерального бюджета, и (или) бюджета Московской области, и (или) средств бюджета муниципального образования;
— недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах.
2.9. Информация о платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги.
Взимание платы за предоставление муниципальной услуги нормативными правовыми актами не предусмотрено.
2.10. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.10.1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать установленным противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.10.2. Здание, в котором находятся помещения для предоставления муниципальной услуги, имеет туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.
2.10.3. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, включают места для ожидания, места для информирования заявителей и заполнения необходимых документов.
2.10.4. Места для ожидания оборудованы стульями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения.
2.10.5. Место для информирования и заполнения необходимых документов оборудовано информационным стендом, стульями и столом.
2.10.6. На информационном стенде размещается следующая информация:
а) форма заявления о предоставлении муниципальной услуги;
б) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и предъявляемые к ним требования;
в) перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
г) образцы заполнения документов;
д) режим работы правового отдела.
2.10.7. Прием, обработка и выдача документов заявителям осуществляются сотрудниками администрации — ответственными исполнителями муниципальных услуг на рабочих местах по адресу: Московская область, г. Луховицы, ул. Октябрьская, д. N 5, каб. N 23, дни и часы приема: понедельник и четверг с 9.00 до 16.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00.
2.10.8. Место для приема заявителей оборудовано стулом, имеется место для написания письма (обращения) и представления документов.
2.10.9. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
2.10.10. Каждое рабочее место должностного лица оборудуется телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.
2.11. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
2.11.1. Информация и консультации по процедуре исполнения муниципальной услуги могут предоставляться по письменным обращениям, по телефону специалистами правового отдела, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
2.11.2. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалисты правового отдела подробно и в вежливой/корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Обращение по телефону допускается в течение рабочего времени исполнителя услуги. Продолжительность консультирования по телефону осуществляется в пределах 10 минут. При консультировании по телефону исполнитель услуги должен назвать свои фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратился заявитель, а затем в вежливой форме дать точный и понятный ответ на поставленные вопросы.
При консультировании о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сотрудник информирует заявителя о требованиях, предъявляемых к этим документам в соответствии с действующим жилищным законодательством, в том числе о том, что:
— заявление для получения муниципальной услуги заполняется от руки или посредством электронных печатающих устройств, составляется в двух экземплярах с приложением документов, предусмотренных п. 2.3.2 настоящего административного регламента;
— не подлежат приему документы (их копии), написанные неразборчиво, имеющие неоговоренные исправления, исполненные карандашом, со значительными повреждениями, не позволяющими однозначно понять их содержание. Числа записываются арабскими цифрами.
2.11.3. Заявитель или представитель заявителя, обратившийся за получением муниципальной услуги, информируется:
— о сроке рассмотрения заявления и порядке предоставления муниципальной услуги;
— об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.11.4. При невозможности специалиста управления, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Если исполнитель услуги не может ответить на поставленный вопрос самостоятельно или подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить заявителю направить письменный запрос либо назначить другое время для получения информации.
2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
2.12.1. Письменный запрос подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня с момента поступления его в администрацию городского поселения Луховицы.
2.12.2. Срок регистрации запроса заявителя при личном обращении не должен превышать 10 минут.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.13.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
а) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:
в) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации городского поселения Луховицы: www.администрация-луховицы.рф и по телефону (496) 632-10-52.
2.13.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
а) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятых и осуществленных должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги.
3. Административные процедуры
3.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя о включении молодой семьи в список молодых семей — участников долгосрочной целевой программы городского поселения Луховицы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2013-2015 годы, подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" долгосрочной целевой программы Московской области "Жилище" на 2013-2015 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011-2015 годы" с приложением документов, необходимых для принятия решения, определенных пунктом 2.3.2 настоящего административного регламента.
3.2. Письменное обращение заявителя регистрируется в журнале регистрации заявлений и обращений граждан в день его поступления в администрацию городского поселения Луховицы. Срок рассмотрения заявления составляет не более 10 рабочих дней с момента регистрации.
3.3. Сотрудник администрации, ответственный исполнитель муниципальной услуги, проверяет поступившее заявление и полномочия лица, подавшего его, и передает их на рассмотрение общественной комиссии по жилищным вопросам при администрации городского поселения Луховицы.
3.4. На основании представленных документов при положительном решении вопроса предоставления муниципальной услуги специалист правового отдела, уполномоченный предоставлять муниципальную услугу, подготавливает проект постановления администрации городского поселения Луховицы о включении молодой семьи в число участников долгосрочной целевой программы городского поселения Луховицы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2013-2015 годы, подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" долгосрочной целевой программы Московской области "Жилище" на 2013-2015 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011-2015 годы". Копия постановления в течение 5 рабочих дней после его издания направляется заявителю.
3.5. В случае если основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги имеются, специалист готовит проект постановления администрации городского поселения Луховицы об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги. Копия постановления в течение 5 рабочих дней после его издания направляется для передачи заявителю.
4. Формы контроля за исполнением муниципальной услуги
4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется главой городского поселения Луховицы и начальником правового отдела путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области.
4.2. Лица, ответственные за текущий контроль, проверяют исполнение должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений настоящего административного регламента.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрения обращений, организации личного приема граждан.
4.4. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) или внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
4.5. В случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.6. В рамках контроля соблюдения порядка обращений проводится анализ содержания поступающих обращений, принимаются меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1. Решения или действия (бездействие) должностных лиц, принятые или осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке путем подачи жалобы.
5.2. Заинтересованные лица могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов, нарушении положений настоящего регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.
5.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу на имя главы городского поселения Луховицы по адресу: 140501, Московская область, город Луховицы, ул. Октябрьская, д. N 5.
5.4. Жалоба подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления.
5.5. В жалобе заявитель в обязательном порядке указывает следующую информацию:
— наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
— фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
— сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
— доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.
5.7. Жалоба заявителя считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращении (жалобе) вопросов.
5.8. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.9. В рассмотрении жалобы заявителю отказывается в следующих случаях:
— если в жалобе не указаны фамилия лица, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
— если текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается гражданину, направившему жалобу;
— если получена жалоба, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, о чем сообщается гражданину, направившему жалобу;
— если в жалобе гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства;
— если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Приложение N 1 к административному регламенту
В администрацию городского поселения Луховицы Луховицкого муниципального района Московской области от __________________________________________ адрес: ______________________________________ тел.: _______________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу признать нуждающейся в жилом помещении для участия вподпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевойпрограммы "Жилище" на 2011-2015 годы, подпрограмме "Обеспечение жильеммолодых семей" долгосрочной целевой программы Московской области "Жилище"на 2013-2015 годы и долгосрочной целевой программе городского поселенияЛуховицы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2013-2015 годы" в связи с:___________________________________________________________________________ (указать причину: отсутствие жилого помещения; обеспеченность общей площадью жилого___________________________________________________________________________ помещения на одного члена семьи менее учетной нормы; проживание в помещении, не отвечающем___________________________________________________________________________ установленным для жилых помещений требованиям; проживание в жилом помещении, занятом___________________________________________________________________________ несколькими семьями, в одной из которых имеется гражданин, страдающий тяжелой___________________________________________________________________________ формой заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно)молодую семью в составе:супруг ____________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество, дата рождения)паспорт: серия ___________ N ____________, выданный ___________________________________ "___" ______________ г., проживает по адресу: __________________________________________________________________________________________;супруга ___________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество, дата рождения)паспорт: серия ___________ N ____________, выданный ___________________________________ "___" __________ ___ г., проживает по адресу: __________________________________________________________________________________________;дети:__________________________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество, дата рождения)свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет(ненужное вычеркнуть), серия _____________ N ____________, выданное(ый)______________ "___" ________ г., проживает по адресу: ___________________;__________________________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество, дата рождения)свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет(ненужное вычеркнуть), серия ______ N ________, выданное(ый) ______________"___" __________________ г., проживает по адресу: ________________________;__________________________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество, дата рождения)свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет(ненужное вычеркнуть), серия ______ N ________, выданное(ый) ______________"___" __________________ г., проживает по адресу: ________________________;К заявлению прилагаются следующие документы:1) _______________________________________________________________________; (наименование и номер документа, кем и когда выдан)2) _______________________________________________________________________; (наименование и номер документа, кем и когда выдан)3) _______________________________________________________________________; (наименование и номер документа, кем и когда выдан)4) _______________________________________________________________________. (наименование и номер документа, кем и когда выдан)Подписи членов молодой семьи: 1) __________________________________________________ _________ ______; (фамилия, имя, отчество совершеннолетнего (подпись) (дата) члена семьи) 2) __________________________________________________ _________ ______; (фамилия, имя, отчество совершеннолетнего (подпись) (дата) члена семьи) 3) __________________________________________________ _________ ______; (фамилия, имя, отчество совершеннолетнего (подпись) (дата) члена семьи) 4) __________________________________________________ _________ ______. (фамилия, имя, отчество совершеннолетнего (подпись) (дата) члена семьи)Заявление и прилагаемые к нему согласно перечню документы приняты"___" ____________ 20___ г._____________________________________ _______________ _____________________ (должность лица, (подпись, дата) (расшифровка подписи) принявшего заявление)
Приложение N 2 к административному регламенту
В администрацию городского поселения Луховицы Луховицкого муниципального района Московской области от __________________________________________ адрес: ______________________________________ тел.: _______________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу включить в состав участников подпрограммы "Обеспечение жильеммолодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011-2015 годы,подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" долгосрочной целевойпрограммы Московской области "Жилище" на 2013-2015 годы и долгосрочнойцелевой программы городского поселения Луховицы "Обеспечение жильеммолодых семей" на 2013-2015 годы" молодую семью в составе:супруг ____________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество, дата рождения)паспорт: серия ___________ N ____________, выданный ___________________________________ "___" ______________ г., проживает по адресу: __________________________________________________________________________________________;супруга ___________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество, дата рождения)паспорт: серия ___________ N ____________, выданный ___________________________________ "___" __________ ___ г., проживает по адресу: __________________________________________________________________________________________;дети:__________________________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество, дата рождения)свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет(ненужное вычеркнуть), серия ______ N _____, выданное(ый) _________________"___" __________________ г., проживает по адресу: ________________________;__________________________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество, дата рождения)свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет(ненужное вычеркнуть), серия ______ N _____, выданное(ый) _________________"___" __________________ г., проживает по адресу: ________________________;__________________________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество, дата рождения)свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет(ненужное вычеркнуть), серия ______ N _____, выданное(ый) _________________"___" __________________ г., проживает по адресу: ________________________; К заявлению прилагаются следующие документы:1) _______________________________________________________________________; (наименование и номер документа, кем и когда выдан)2) _______________________________________________________________________; (наименование и номер документа, кем и когда выдан)3) _______________________________________________________________________; (наименование и номер документа, кем и когда выдан)4) _______________________________________________________________________. (наименование и номер документа, кем и когда выдан) Подписи членов молодой семьи: 1) __________________________________________________ _________ ______; (фамилия, имя, отчество совершеннолетнего (подпись) (дата) члена семьи) 2) __________________________________________________ _________ ______. (фамилия, имя, отчество совершеннолетнего (подпись) (дата) члена семьи)Заявление и прилагаемые к нему согласно перечню документы приняты"___" ____________ 20___ г._____________________________________ _______________ _____________________ (должность лица, (подпись, дата) (расшифровка подписи) принявшего заявление)
Приложение N 3 к административному регламенту
Согласие на обработку персональных данныхЯ, _______________________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество)проживающий(ая) по адресу ___________________________________________________________________________________________________________________________, (адрес места жительства)паспорт ________________________, выданный "___" _____________ _________ г. (серия, номер) (дата выдачи)__________________________________________________________________________, (место выдачи паспорта)(и) являясь законным представителем _______________________________________ (фамилия, имя, отчество)__________________________________________________________________________,проживающего(ей) по адресу ________________________________________________ (адрес места жительства)паспорт (свидетельство о рождении) ______________, выданный "__" _______ г. (серия, номер)__________________________________________________________________________, (место выдачи паспорта/свидетельства о рождении)на основании _____________________________________________________________, (реквизиты доверенности, иного документа или нормативно-правового акта)даю согласие оператору - __________________________________________________ (уполномоченный орган)(юридический адрес - ________________________________________________________________________________________________________________________________)на обработку своих персональных данных с правом совершения следующихдействий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение(обновление, изменение), использование, распространение (в том числепередача третьим лицам), обезличивание, блокирование, уничтожение, в томчисле с использованием средств автоматизации в соответствии с Федеральнымзаконом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", с целью участия впрограмме, направленной на улучшение жилищных условий молодых семей (далее- Программа): 1) фамилия, имя, отчество; 2) дата и место рождения; 3) адрес регистрации и места жительства; 4) данные документа, удостоверяющего личность; 5) данные семейного положения; 6) фамилия, имя, отчество ребенка (детей); 7) данные документа(ов), удостоверяющего(их) личность ребенка (детей); 8) данные жилищного положения; 9) данные о приобретаемом с помощью средств социальной выплаты жиломпомещении; 10) данные об ипотечном жилищном кредите, который используется дляоплаты стоимости жилого помещения, приобретаемого с использованием средствсоциальной выплаты; 11) номер лицевого счета, открытого в банке, отобранном дляобслуживания средств социальных выплат, предоставляемых в рамках Программы; 12) данные имущественного положения, связанные с подтверждениемналичия у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежныхсредств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья вчасти, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты; 13) контактная информация; 14) иная информация, необходимая для участия в Программе. Данное мною согласие на обработку вышеуказанных персональных данныхдействует бессрочно и может быть отозвано в письменной форме. Я уведомлен(а) о том, что мой отказ в предоставлении согласия наобработку вышеобозначенных персональных данных влечет за собойневозможность предоставления мне социальной выплаты на приобретение жилья врамках Программы._________________ __________________________________ ______________________ (подпись) (расшифровка подписи) (дата подписи)
Приложение N 4 к административному регламенту
Главе городского поселения Луховицы Луховицкого муниципального района Московской области от гражданина(ки) ________________, (Ф.И.О.) проживающего(ей) по адресу: _______ ___________________________________ контактный телефон ________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу осуществить оценку доходов и иных денежных средств для признаниямоей семьи имеющей достаточные доходы либо иные денежные средства дляоплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размерпредоставляемой социальной выплаты, в рамках реализации подпрограммы"Обеспечение жильем молодых семей" долгосрочной целевой программыМосковской области "Жилище" на 2013-2015 годы и выдать мне, _________________________________________________________________________________________, (Ф.И.О., дата рождения)паспорт: серия ___________ N _________, выданный __________________________"___" ____________ г., документ о признании (отказе в признании) моей семьиимеющей достаточные доходы либо иные денежные средства для оплаты расчетной(средней) стоимости жилья в части, превышающей размер социальной выплаты,по установленной форме.Состав семьи:супруга (супруг) _________________________________________________________, (Ф.И.О., дата рождения)паспорт: серия _____ N ___________, выданный ______________________________"___" _________________ г., проживает по адресу: __________________________дети:
|
N п/п
|
Фамилии, имена, отчества
|
Дата рождения
|
Серия и номер документа, удостоверяющего личность, кем и когда выдан
|
Проживает по адресу
|
К заявлению мною прилагаются следующие документы:1. ________________________________________________________________________ (наименование и номер документа, кем и когда выдан)2. ________________________________________________________________________ (наименование и номер документа, кем и когда выдан)3. ________________________________________________________________________ (наименование и номер документа, кем и когда выдан)4. ________________________________________________________________________ (наименование и номер документа, кем и когда выдан) Заявление и прилагаемые к нему согласно перечню документы приняты ипроверены уполномоченным органом местного самоуправления муниципальногообразования Московской области.___________________________________________________________________________ (Ф.И.О., должность лица, проверившего документы, подпись)"___" _________________ 20___ г.
Приложение N 5 к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЗНАНИЕ МОЛОДЫХ СЕМЕЙ НУЖДАЮЩИМИСЯ В УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ И ВКЛЮЧЕНИЕ В СОСТАВ УЧАСТНИКОВ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ "ЖИЛИЩЕ" НА 2011-2015 ГОДЫ, ПОДПРОГРАММЫ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖИЛЬЕМ МОЛОДЫХ СЕМЕЙ" ДОЛГОСРОЧНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ "ЖИЛИЩЕ" НА 2013-2015 ГОДЫ И ДОЛГОСРОЧНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ЛУХОВИЦЫ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖИЛЬЕМ МОЛОДЫХ СЕМЕЙ" НА 2013-2015 ГОДЫ"
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Для получения муниципальной услуги или отказа в ее предоставлении │ │заявитель подает в администрацию городского поселения Луховицы │ │полный пакте документов, указанных в пункте 2.3.2 административного│ │регламента по адресу: Московская область, г. Луховицы, │ │ул. Октябрьская, д. N 5 │ └─────────────────────────────────┬─────────────────────────────────┘ \/ ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Письменное обращение заявителя регистрируется в журнале регистрации│ │заявлений и обращений граждан в день его поступления. Срок │ │его рассмотрения составляет не более 10 рабочих дней с момента │ │регистрации │ └─────────────────────────────────┬─────────────────────────────────┘ \/ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Поступившее заявление и приложенные к нему документы проверяются │ │уполномоченным сотрудником правового отдела и направляются │ │для рассмотрения и признания заявителей нуждающимися в жилом │ │помещении и имеющими доходы, достаточные для участия в программе,│ │в общественную комиссию по жилищным вопросам при администрации │ │городского поселения Луховицы │ └──┬──────────────┬──────────────────┬────────────────────┬───────┘ \/ \/ \/ \/┌─────────────┐ ┌─────────────┐ ┌─────────────────┐ ┌───────────────────┐│Принятие │ │Принятие │ │Принятие │ │Принятие ││решения │ │решения │ │решения об отказе│ │решения об отказе ││о признании │ │о признании │ │в признании │ │в признании доходов││молодой семьи│ │доходов │ │молодой семьи │ │молодой семьи ││нуждающейся │ │молодой семьи│ │нуждающейся │ │достаточными ││в жилом │ │достаточными │ │в жилом │ │для участия ││помещении │ │для участия │ │помещении │ │в программе │└──────┬──────┘ │в программе │ └───────┬─────────┘ └────────┬──────────┘ │ └─────┬───────┘ │ │ \/ \/ \/ \/┌──────────────────────────────┐ ┌───────────────────────────────────┐│Принятие решения и издание │ │Принятие решения и издание ││постановления о признании │ │постановления об отказе в признании││молодой семьи участницей │ │молодой семьи участницей программы ││программы │ └──────────────────┬────────────────┘└───────────────┬──────────────┘ │ \/ \/┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐│Выдача копий решений о признании (отказе в признании) нуждающейся в жилом││помещении и имеющей (не имеющей) достаточные доходы для участия ││в программе и постановления главы городского поселения Луховицы ││о признании (отказе в признании) молодой семьи участницей программы │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘