Об утверждении Стандартов качества предоставления государственных услуг, оказываемых государственными учреждениями образования Московской области, за счет средств бюджета Московской области

Приказ Министерства образования МО от 28.05.2010 N 1224

┌───┬─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐│N │Реквизиты нормативно-правового акта Российской Федерации и Московской││п/п│области │├───┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤│ 1 │ 2 │├───┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤│1 │Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" │├───┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤│2 │Федеральный закон от 06.10.1999 N 184-ФЗ "Об общих принципах ││ │организации законодательных (представительных) и исполнительных ││ │органов государственной власти субъектов Российской Федерации" │├───┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤│3 │Закон Московской области от 30.04.2009 N 41/2009-ОЗ "Об образовании" │├───┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤│4 │Типовое положение об образовательном учреждении для детей дошкольного││ │и младшего школьного возраста, утвержденное постановлением ││ │Правительства Российской Федерации от 19.09.1997 N 1204 │├───┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤│5 │Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении, ││ │утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации ││ │от 12.09.2008 N 666 │├───┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤│6 │Типовое положение о специальном (коррекционном) образовательном ││ │учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными ││ │возможностями здоровья, утвержденное постановлением Правительства ││ │Российской Федерации от 12.03.1997 N 288 │└───┴─────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───┬───────────────┬─────────────────────────────────────────────────────┐│N │Категория │Реквизиты нормативно-правового акта Российской ││п/п│потребителей │Федерации и Московской области, устанавливающего ││ │государственной│право на предоставление потребителю государственной ││ │услуги │услуги, оказываемой ││ │ ├─────────────────────────────┬───────────┬───────────┤│ │ │за счет средств бюджета │на частично│за счет ││ │ │Московской области │платной │средств ││ │ │ │основе │потребителя│├───┼───────────────┼─────────────────────────────┼───────────┼───────────┤│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │├───┼───────────────┼─────────────────────────────┼───────────┼───────────┤│1 │Дети от 3 до │Закон Московской области от │ - │ - ││ │12 лет │30.04.2009 N 41/2009-ОЗ │ │ ││ │ │"Об образовании" │ │ ││ │ │ │ │ ││ │ │Типовое положение о │ │ ││ │ │специальном (коррекционном) │ │ ││ │ │образовательном учреждении │ │ ││ │ │для обучающихся, │ │ ││ │ │воспитанников с ограниченными│ │ ││ │ │возможностями здоровья, │ │ ││ │ │утвержденное постановлением │ │ ││ │ │Правительства Российской │ │ ││ │ │Федерации от 12.03.1997 N 288│ │ │└───┴───────────────┴─────────────────────────────┴───────────┴───────────┘

┌───┬────────────────────┬────────────────────────┬───────────────────────┐│N │Действие │Периодичность │Реквизиты нормативно- ││п/п│ │ │правового акта ││ │ │ │Российской Федерации и ││ │ │ │Московской области │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│1 │Реализация │В соответствии с учебным│Типовое положение о ││ │образовательных │планом, годовым │специальном ││ │программ │календарным графиком и │(коррекционном) ││ │дошкольного, │расписанием занятий, │образовательном ││ │начального общего │разрабатываемыми и │учреждении для ││ │образования исходя │утверждаемыми │обучающихся, ││ │из особенностей │коррекционным │воспитанников с ││ │психофизического │учреждением │ограниченными ││ │развития и │самостоятельно │возможностями здоровья,││ │индивидуальных │ │утвержденное ││ │возможностей │ │постановлением ││ │воспитанников в │ │Правительства ││ │зависимости от вида │ │Российской Федерации от││ │учреждения │ │12.03.1997 N 288 │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│2 │Лечебно- │В течение нормативного │Типовое положение о ││ │профилактическая │срока освоения │специальном ││ │деятельность │соответствующей │(коррекционном) ││ │(медикаментозное и │общеобразовательной │образовательном ││ │физиотерапевтическое│программы │учреждении для ││ │лечение, │ │обучающихся, ││ │климатолечение, │ │воспитанников с ││ │закаливание, │ │ограниченными ││ │лечебная │ │возможностями здоровья,││ │физкультура, массаж,│ │утвержденное ││ │психотерапия) │ │постановлением ││ │ │ │Правительства ││ │ │ │Российской Федерации от││ │ │ │12.03.1997 N 288 │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│3 │Работа по социально-│В течение нормативного │Типовое положение о ││ │трудовой адаптации и│срока освоения │специальном ││ │интеграции в │соответствующей │(коррекционном) ││ │общество обучающихся│общеобразовательной │образовательном ││ │с ограниченными │программы │учреждении для ││ │возможностями │ │обучающихся, ││ │здоровья │ │воспитанников с ││ │ │ │ограниченными ││ │ │ │возможностями здоровья,││ │ │ │утвержденное ││ │ │ │постановлением ││ │ │ │Правительства ││ │ │ │Российской Федерации от││ │ │ │12.03.1997 N 288 │└───┴────────────────────┴────────────────────────┴───────────────────────┘

┌───┬────────────────────┬────────────────────────┬───────────────────────┐│N │Способ получения │Требование │Периодичность ││п/п│потребителем │ │обновления информации ││ │информации о │ │ ││ │государственной │ │ ││ │услуге │ │ │

├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│1 │Информация у входа в│У входа в учреждение │По мере необходимости ││ │учреждение │размещается вывеска с │ ││ │ │наименованием учреждения│ │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│2 │Информация в │В помещениях учреждения │По мере необходимости ││ │помещениях │в удобном для обозрения │ ││ │образовательного │месте размещаются: │ ││ │учреждения │- копия устава и других │ ││ │ │учредительных документов│ ││ │ │учреждения; │ ││ │ │- полная информация о │ ││ │ │видах образовательных │ ││ │ │услуг, оказываемых │ ││ │ │учреждением; │ ││ │ │- информация об условиях│ ││ │ │организации │ ││ │ │образовательного │ ││ │ │процесса; │ ││ │ │- информация о │ ││ │ │наименовании, адресе и │ ││ │ │телефонах Министерства │ ││ │ │образования Московской │ ││ │ │области; │ ││ │ │- информация о телефонах│ ││ │ │экстренных служб; │ ││ │ │- информация о приемных │ ││ │ │часах руководителя │ ││ │ │учреждения │ │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│3 │Информация в │В средствах массовой │Не реже одного раза в ││ │средствах массовой │информации, доступных │год ││ │информации │потенциальным │ ││ │ │потребителям │ ││ │ │государственной услуги, │ ││ │ │размещается информация: │ ││ │ │- о наименовании │ ││ │ │учреждения; │ ││ │ │- о государственной │ ││ │ │услуге, оказываемой │ ││ │ │учреждением; │ ││ │ │- об адресах и │ ││ │ │контактных телефонах │ ││ │ │учреждения │ │└───┴────────────────────┴────────────────────────┴───────────────────────┘

┌───┬────────────────────┬────────────────────────┬───────────────────────┐│N │Параметр │Требование │Реквизиты нормативно- ││п/п│ │ │правового акта ││ │ │ │Российской Федерации и ││ │ │ │Московской области │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│1 │Здание │Государственное │Санитарно- ││ │ │специальное │эпидемиологические ││ │ │(коррекционное) │требования к ││ │ │образовательное │устройству, содержанию ││ │ │учреждение Московской │и организации режима ││ │ │области для обучающихся,│работы дошкольных ││ │ │воспитанников с │образовательных ││ │ │ограниченными │учреждений. СанПиН ││ │ │возможностями здоровья │2.4.1.1249-03, ││ │ │(далее - учреждение) │утвержденные Главным ││ │ │размещается в специально│государственным ││ │ │предназначенном либо │санитарным врачом ││ │ │приспособленном здании │Российской Федерации ││ │ │(помещении) учебного │25.03.2003 ││ │ │назначения. Состояние │ ││ │ │здания не является │Гигиенические ││ │ │аварийным. Здание │требования к условиям ││ │ │оборудовано │обучения в ││ │ │водопроводом, имеет │общеобразовательных ││ │ │горячее водоснабжение, │учреждениях. СанПиН │

│ │ │канализационную систему,│2.4.2.1178-02, ││ │ │водостоки, │утвержденные Главным ││ │ │электроснабжение и │государственным ││ │ │энергоснабжение. │санитарным врачом ││ │ │Здание учреждения │Российской Федерации ││ │ │оборудовано системами │25.11.2002 ││ │ │теплоснабжения и │ ││ │ │вентиляции помещений, │Санитарные правила ││ │ │обеспечивающими │устройства, ││ │ │поддержание │оборудования, ││ │ │температурного режима в │содержания и режима ││ │ │пределах 18-20 град. C и│специальных ││ │ │относительной влажности │общеобразовательных ││ │ │40-60% │школ-интернатов для ││ │ │ │детей, имеющих ││ │ │ │недостатки в физическом││ │ │ │и умственном развитии, ││ │ │ │утвержденные Главным ││ │ │ │государственным ││ │ │ │санитарным врачом ││ │ │ │Российской Федерации ││ │ │ │06.03.1986 N 4076-86 │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│2 │Помещения │Помещения здания │Санитарно- ││ │ │учреждения соответствуют│эпидемиологические ││ │ │санитарно- │требования к ││ │ │эпидемиологическим │устройству, содержанию ││ │ │нормам и требованиям. │и организации режима ││ │ │В учреждении имеются │работы дошкольных ││ │ │помещения для: │образовательных ││ │ │- организации питания и │учреждений. СанПиН ││ │ │проживания обучающихся; │2.4.1.1249-03, ││ │ │- организации │утвержденные Главным ││ │ │образовательного │государственным ││ │ │процесса; │санитарным врачом ││ │ │- лечебно- │Российской Федерации ││ │ │оздоровительной работы; │25.03.2003 ││ │ │- трудового обучения; │ ││ │ │- досуга обучающихся │Гигиенические ││ │ │(библиотека, актовый │требования к условиям ││ │ │зал, помещения для │обучения в ││ │ │кружковых занятий); │общеобразовательных ││ │ │- спортивный зал; │учреждениях. СанПиН ││ │ │- санузлы; │2.4.2.1178-02, ││ │ │- административно- │утвержденные Главным ││ │ │управленческие и другие │государственным ││ │ │помещения │санитарным врачом ││ │ │ │Российской Федерации ││ │ │ │25.11.2002 ││ │ │ │ ││ │ │ │Санитарные правила ││ │ │ │устройства, ││ │ │ │оборудования, ││ │ │ │содержания и режима ││ │ │ │специальных ││ │ │ │общеобразовательных ││ │ │ │школ-интернатов для ││ │ │ │детей, имеющих ││ │ │ │недостатки в физическом││ │ │ │и умственном развитии, ││ │ │ │утвержденные Главным ││ │ │ │государственным ││ │ │ │санитарным врачом ││ │ │ │Российской Федерации ││ │ │ │06.03.1986 N 4076-86 │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│3 │Предметы и │В учреждении имеются: │Санитарно- ││ │оборудование │- учебная мебель и │эпидемиологические ││ │ │оборудование; │требования к ││ │ │- средства обучения, │устройству, содержанию ││ │ │необходимые для │и организации режима ││ │ │реализации │работы дошкольных ││ │ │образовательной │образовательных ││ │ │программы по всем │учреждений. СанПиН ││ │ │учебным предметам; │2.4.1.1249-03, ││ │ │- исправная мебель, │утвержденные Главным ││ │ │медицинское и бытовое │государственным ││ │ │оборудование; │санитарным врачом ││ │ │- исправное оборудование│Российской Федерации ││ │ │для игровых площадок в │25.03.2003 ││ │ │соответствии с │ ││ │ │возрастом, ростом и │Гигиенические ││ │ │количеством обучающихся;│требования к условиям ││ │ │- исправное │обучения в ││ │ │физкультурное │общеобразовательных ││ │ │оборудование, │учреждениях. СанПиН ││ │ │соответствующее росту, │2.4.2.1178-02, ││ │ │возрасту и количеству │утвержденные Главным ││ │ │обучающихся; │государственным ││ │ │- исправное оборудование│санитарным врачом ││ │ │для просмотра │Российской Федерации ││ │ │диафильмов, │25.11.2002 ││ │ │телевизионных передач и │ ││ │ │видеофильмов; │Санитарные правила ││ │ │- кухонное и при │устройства, ││ │ │необходимости прачечное │оборудования, ││ │ │оборудование; │содержания и режима ││ │ │- другие материально- │специальных ││ │ │технические средства, │общеобразовательных ││ │ │необходимые для оказания│школ-интернатов для ││ │ │государственной услуги │детей, имеющих ││ │ │ │недостатки в физическом││ │ │ │и умственном развитии, ││ │ │ │утвержденные Главным ││ │ │ │государственным ││ │ │ │санитарным врачом ││ │ │ │Российской Федерации ││ │ │ │06.03.1986 N 4076-86 │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│4 │Компьютеризация и │В учреждении имеется │Санитарно- ││ │информатизация │компьютерное │эпидемиологические ││ │ │оборудование для │правила и нормативы ││ │ │обучающихся │СанПиН ││ │ │ │2.2.2/2.4.1340-03 ││ │ │ │"Гигиенические ││ │ │ │требования к ││ │ │ │персональным ││ │ │ │электронно- ││ │ │ │вычислительным ││ │ │ │машинам и организации ││ │ │ │работы", утвержденные ││ │ │ │Главным государственным││ │ │ │санитарным врачом ││ │ │ │Российской Федерации ││ │ │ │30.05.2003 │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│5 │Литература для │Обучающиеся │Типовое положение о ││ │обучения │обеспечиваются │специальном ││ │ │бесплатным комплектом │(коррекционном) ││ │ │учебников, учебной и │образовательном ││ │ │справочной литературой, │учреждении для ││ │ │необходимой для │обучающихся, ││ │ │реализации │воспитанников с ││ │ │образовательной │ограниченными ││ │ │программы │возможностями здоровья,││ │ │ │утвержденное ││ │ │ │постановлением ││ │ │ │Правительства ││ │ │ │Российской Федерации от││ │ │ │12.03.1997 N 288 │└───┴────────────────────┴────────────────────────┴───────────────────────┘

┌───┬────────────────────┬────────────────────────┬───────────────────────┐│N │Параметр │Требование │Реквизиты нормативно- ││п/п│ │ │правового акта ││ │ │ │Российской Федерации и ││ │ │ │Московской области │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│1 │Предоставление │В течение нормативного │Типовое положение о ││ │дошкольного, │срока освоения │специальном ││ │начального общего │соответствующей │(коррекционном) ││ │образования │общеобразовательной │образовательном ││ │ │программы │учреждении для ││ │ │ │обучающихся, ││ │ │ │воспитанников с ││ │ │ │ограниченными ││ │ │ │возможностями здоровья,││ │ │ │утвержденное ││ │ │ │постановлением ││ │ │ │Правительства ││ │ │ │Российской Федерации от││ │ │ │12.03.1997 N 288 │└───┴────────────────────┴────────────────────────┴───────────────────────┘

┌───┬────────────────────┬────────────────────────┬───────────────────────┐│N │Параметр │Требование │Реквизиты нормативно- ││п/п│ │ │правового акта ││ │ │ │Российской Федерации и ││ │ │ │Московской области │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│1 │Обеспечение питанием│2-разовое питание в │Типовое положение о ││ │обучающихся, │соответствии с нормами, │специальном ││ │воспитанников, не │утвержденными │(коррекционном) ││ │проживающих в │Правительством │образовательном ││ │учреждении │Московской области │учреждении для ││ │ │ │обучающихся, ││ │ │ │воспитанников с ││ │ │ │ограниченными ││ │ │ │возможностями здоровья,││ │ │ │утвержденное ││ │ │ │постановлением ││ │ │ │Правительства ││ │ │ │Российской Федерации от││ │ │ │12.03.1997 N 288 ││ │ │ │ ││ │ │ │Санитарные правила ││ │ │ │СП 2.4.990-00, ││ │ │ │"Гигиенические ││ │ │ │требования к ││ │ │ │устройству, содержанию,││ │ │ │организации режима ││ │ │ │работы в детских домах ││ │ │ │и школах-интернатах для││ │ │ │детей-сирот и детей, ││ │ │ │оставшихся без ││ │ │ │попечения родителей", ││ │ │ │утвержденные Главным ││ │ │ │государственным ││ │ │ │санитарным врачом ││ │ │ │Российской Федерации ││ │ │ │01.11.2000 ││ │ │ │ ││ │ │ │Постановление ││ │ │ │Правительства ││ │ │ │Московской области от ││ │ │ │04.10.2007 N 751/32 "Об││ │ │ │утверждении норм ││ │ │ │материального и ││ │ │ │денежного обеспечения ││ │ │ │детей-сирот и детей, ││ │ │ │оставшихся без ││ │ │ │попечения родителей" ││ │ │ │ ││ │ │ │Постановление ││ │ │ │Правительства ││ │ │ │Московской области от ││ │ │ │16.01.2009 N 28/53 "Об ││ │ │ │утверждении норм ││ │ │ │обеспечения бесплатным ││ │ │ │питанием, одеждой, ││ │ │ │обувью, мягким ││ │ │ │инвентарем, форменной ││ │ │ │одеждой и другими ││ │ │ │предметами вещевого ││ │ │ │довольствия, предметами││ │ │ │личной гигиены детей, ││ │ │ │обучающихся, ││ │ │ │воспитывающихся в ││ │ │ │государственных ││ │ │ │образовательных ││ │ │ │учреждениях Московской ││ │ │ │области" │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│2 │Обеспечение питанием│4-5-разовое питание в │Типовое положение о ││ │обучающихся, │соответствии с нормами, │специальном ││ │воспитанников, │утвержденными │(коррекционном) ││ │проживающих в │Правительством │образовательном ││ │учреждении │Московской области │учреждении для ││ │ │ │обучающихся, ││ │ │ │воспитанников с ││ │ │ │ограниченными ││ │ │ │возможностями здоровья,││ │ │ │утвержденное ││ │ │ │постановлением ││ │ │ │Правительства ││ │ │ │Российской Федерации от││ │ │ │12.03.1997 N 288 ││ │ │ │ ││ │ │ │Санитарные правила ││ │ │ │СП 2.4.990-00 ││ │ │ │"Гигиенические ││ │ │ │требования к ││ │ │ │устройству, содержанию,││ │ │ │организации режима ││ │ │ │работы в детских домах ││ │ │ │и школах-интернатах для││ │ │ │детей-сирот и детей, ││ │ │ │оставшихся без ││ │ │ │попечения родителей", ││ │ │ │утвержденные Главным ││ │ │ │государственным ││ │ │ │санитарным врачом ││ │ │ │Российской Федерации ││ │ │ │01.11.2000 ││ │ │ │ ││ │ │ │Постановление ││ │ │ │Правительства ││ │ │ │Московской области от ││ │ │ │04.10.2007 N 751/32 "Об││ │ │ │утверждении норм ││ │ │ │материального и ││ │ │ │денежного обеспечения ││ │ │ │детей-сирот и детей, ││ │ │ │оставшихся без ││ │ │ │попечения родителей" ││ │ │ │ ││ │ │ │Постановление ││ │ │ │Правительства ││ │ │ │Московской области от ││ │ │ │16.01.2009 N 28/53 "Об ││ │ │ │утверждении норм ││ │ │ │обеспечения бесплатным ││ │ │ │питанием, одеждой, ││ │ │ │обувью, мягким ││ │ │ │инвентарем, форменной ││ │ │ │одеждой и другими ││ │ │ │предметами вещевого ││ │ │ │довольствия, предметами││ │ │ │личной гигиены детей, ││ │ │ │обучающихся, ││ │ │ │воспитывающихся в ││ │ │ │государственных ││ │ │ │образовательных ││ │ │ │учреждениях Московской ││ │ │ │области" │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│3 │Обеспечение мягким │В соответствии с │Типовое положение о ││ │инвентарем │нормами, утвержденными │специальном ││ │обучающихся, │Правительством │(коррекционном) ││ │воспитанников, │Московской области │образовательном ││ │проживающих в │ │учреждении для ││ │учреждении │ │обучающихся, ││ │ │ │воспитанников с ││ │ │ │ограниченными ││ │ │ │возможностями здоровья,││ │ │ │утвержденное ││ │ │ │постановлением ││ │ │ │Правительства ││ │ │ │Российской Федерации от││ │ │ │12.03.1997 N 288 ││ │ │ │ ││ │ │ │Санитарные правила ││ │ │ │СП 2.4.990-00 ││ │ │ │"Гигиенические ││ │ │ │требования к ││ │ │ │устройству, содержанию,││ │ │ │организации режима ││ │ │ │работы в детских домах ││ │ │ │и школах-интернатах для││ │ │ │детей-сирот и детей, ││ │ │ │оставшихся без ││ │ │ │попечения родителей", ││ │ │ │утвержденные Главным ││ │ │ │государственным ││ │ │ │санитарным врачом ││ │ │ │Российской Федерации ││ │ │ │01.11.2000 ││ │ │ │ ││ │ │ │Постановление ││ │ │ │Правительства ││ │ │ │Московской области от ││ │ │ │04.10.2007 N 751/32 ││ │ │ │"Об утверждении норм ││ │ │ │материального и ││ │ │ │денежного обеспечения ││ │ │ │детей-сирот и детей, ││ │ │ │оставшихся без ││ │ │ │попечения родителей" ││ │ │ │ ││ │ │ │Постановление ││ │ │ │Правительства ││ │ │ │Московской области от ││ │ │ │16.01.2009 N 28/53 "Об ││ │ │ │утверждении норм ││ │ │ │обеспечения бесплатным ││ │ │ │питанием, одеждой, ││ │ │ │обувью, мягким ││ │ │ │инвентарем, форменной ││ │ │ │одеждой и другими ││ │ │ │предметами вещевого ││ │ │ │довольствия, предметами││ │ │ │личной гигиены детей, ││ │ │ │обучающихся, ││ │ │ │воспитывающихся в ││ │ │ │государственных ││ │ │ │образовательных ││ │ │ │учреждениях Московской ││ │ │ │области" │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│4 │Обеспечение учебным │Обеспечение обучающегося│Гигиенические ││ │оборудованием │рабочим местом за партой│требования к условиям ││ │ │или столом в │обучения в ││ │ │соответствии с ростом, │общеобразовательных ││ │ │состоянием зрения и │учреждениях. СанПиН ││ │ │слуха │2.4.2.1178-02, ││ │ │ │утвержденные Главным ││ │ │ │государственным ││ │ │ │санитарным врачом ││ │ │ │Российской Федерации ││ │ │ │25.11.2002 │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│5 │Земельный участок, │Соответствие санитарным │Гигиенические ││ │здание и основные │правилам и нормам │требования к ││ │помещения, │ │устройству, содержанию,││ │водоснабжение и │ │организации режима ││ │канализация, │ │работы в детских домах ││ │оборудование и │ │и школах-интернатах для││ │помещения для │ │детей-сирот и детей, ││ │организации основных│ │оставшихся без ││ │видов деятельности, │ │попечения родителей. ││ │естественное и │ │СанПиН 2.4.990-00, ││ │искусственное │ │утвержденные Главным ││ │освещение, воздушно-│ │государственным ││ │тепловой режим, │ │санитарным врачом ││ │режим деятельности │ │Российской Федерации ││ │детей, санитарное │ │01.11.2000 ││ │состояние и │ │ ││ │содержание │ │ ││ │территории и │ │ ││ │помещений, │ │ ││ │медицинское │ │ ││ │обеспечение │ │ │└───┴────────────────────┴────────────────────────┴───────────────────────┘

┌───┬────────────────────┬────────────────────────┬───────────────────────┐│N │Параметр │Требование │Реквизиты нормативно- ││п/п│ │ │правового акта ││ │ │ │Российской Федерации и ││ │ │ │Московской области │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│1 │Письменные обращения│В учреждении │Федеральный закон от ││ │граждан │организованы прием, │02.05.2006 N 59-ФЗ "О ││ │ │регистрация, │порядке рассмотрения ││ │ │рассмотрение обращений │обращений граждан ││ │ │граждан и подготовка │Российской Федерации" ││ │ │ответов на них │ │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│2 │Опрос потребителей │В учреждении проводится │ ││ │государственной │опрос потребителей │ ││ │услуги │государственной услуги с│ ││ │ │целью выявления их │ ││ │ │мнения относительно ее │ ││ │ │качества и доступности, │ ││ │ │ведение книги отзывов и │ ││ │ │предложений │ │└───┴────────────────────┴────────────────────────┴───────────────────────┘

┌───┬────────────────────┬────────────────────────┬───────────────────────┐│N │Наименование │Требование │Реквизиты нормативно- ││п/п│категории │ │правового акта ││ │исполнителей │ │Российской Федерации и ││ │ │ │Московской области │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│1 │Руководящие, │В течение учебного года │Типовое положение о ││ │педагогические, │учреждение │специальном ││ │медицинские │укомплектовано │(коррекционном) ││ │работники, │руководящими, │образовательном ││ │вспомогательный │педагогическими и │учреждении для ││ │персонал │медицинскими │обучающихся, ││ │ │работниками, имеющими │воспитанников с ││ │ │необходимую │ограниченными ││ │ │квалификацию, │возможностями здоровья,││ │ │подтвержденную │утвержденное ││ │ │документами об │постановлением ││ │ │образовании, │Правительства ││ │ │вспомогательным │Российской Федерации от││ │ │персоналом │12.03.1997 N 288 │└───┴────────────────────┴────────────────────────┴───────────────────────┘

┌───┬────────────────────┬────────────────────────┬───────────────────────┐│N │Наименование │Требование │Реквизиты нормативно- ││п/п│должностного лица, │ │правового акта ││ │категории персонала │ │Российской Федерации и ││ │ │ │Московской области │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │├───┼────────────────────┼────────────────────────┼───────────────────────┤│1 │Руководящие, │Соответствие │Приложение к приказу ││ │педагогические и │квалификации │Министерства ││ │медицинские │Квалификационным │здравоохранения и ││ │работники │характеристикам │социального развития ││ │ │должностей работников │Российской Федерации от││ │ │образования Единого │14.08.2009 N 593 ││ │ │квалификационного │ ││ │ │справочника должностей │ ││ │ │руководителей, │ ││ │ │специалистов и служащих │ │└───┴────────────────────┴────────────────────────┴───────────────────────┘

┌────┬────────────────────────┬──────────────────────┬──────────────────────┬────────────────────┐│N │Наименование │Полномочие │Форма оценки │Периодичность ││п/п │исполнительного органа │исполнительного органа│ │проведения процедур ││ │государственной власти │государственной власти│ │по оценке качества ││ │Московской области │Московской области по │ │фактически оказанной││ │ │осуществлению контроля│ │государственной ││ │ │качества │ │услуги ││ │ │государственной услуги│ │ │├────┼────────────────────────┼──────────────────────┼──────────────────────┼────────────────────┤│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │├────┼────────────────────────┼──────────────────────┼──────────────────────┼────────────────────┤│1 │Министерство образования│Положение о │Мониторинг │Ежегодно ││ │Московской области │Министерстве │соответствия качества │ ││ │ │образования Московской│государственных услуг │ ││ │ │области, утвержденное │стандартам качества │ ││ │ │постановлением │государственных услуг │ ││ │ │Правительства │ │ ││ │ │Московской области │ │ ││ │ │от 12.11.2007 │ │ ││ │ │N 853/28 (пункты │ │ ││ │ │11.10; 11.11; 11.14; │ │ ││ │ │11.15; 11.16) │ │ │└────┴────────────────────────┴──────────────────────┴──────────────────────┴────────────────────┘

┌────┬──────────┬───────────────┬───────────────┬─────────────────┬────────────────────────────┬───────────────┐│N │Вид │Наименование │Полномочие │Форма контроля │Процедуры контроля │Периодичность ││п/п │контроля │контролирующего│исполнительного│ │ │проведения ││ │ │органа (лица) │органа │ │ │процедур по ││ │ │ │государственной│ │ │контролю ││ │ │ │власти │ │ │качества ││ │ │ │Московской │ │ │государственной││ │ │ │области по │ │ │услуги ││ │ │ │осуществлению │ │ │ ││ │ │ │контроля │ │ │ ││ │ │ │качества │ │ │ ││ │ │ │государственной│ │ │ ││ │ │ │услуги │ │ │ ││ ├──────────┼───────────────┼───────────────┼─────────────────┼────────────────────────────┼───────────────┤│ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │├────┼──────────┼───────────────┼───────────────┼─────────────────┼────────────────────────────┼───────────────┤│1 │Внешний │Министерство │Положение о │Лицензирование │Экспертиза лицензионных │1 раз в 5 лет ││ │ │образования │Министерстве │ │показателей │ ││ │ │Московской │образования │ │ │ ││ │ │области │Московской │Аккредитация │Экспертиза аккредитационных │1 раз в 5 лет ││ │ │ │области, │ │показателей │ ││ │ │ │утвержденное │ │ │ ││ │ │ │постановлением │Выездные и │В соответствии с темой │По плану ││ │ │ │Правительства │камеральные │проверки │Министерства ││ │ │ │Московской │проверки │ │образования ││ │ │ │области от │ │ │Московской ││ │ │ │12.11.2007 │ │ │области ││ │ │ │N 853/28 │ │ │ ││ │ │ │(пункты 11.10; │ │ │ ││ │ │ │11.11; 11.14; │ │ │ ││ │ │ │11.15; 11.16) │ │ │ │├────┼──────────┼───────────────┼───────────────┼─────────────────┼────────────────────────────┼───────────────┤│2 │Внутренний│Руководитель │ - │Социологический -│Руководитель учреждения │Не реже одного ││ │ │ │ │опрос или │своим приказом назначает │раза в год ││ │ │ │ │интервьюирование │ответственных лиц за │ ││ │ │ │ │получателей услуг│качественное оказание │ ││ │ │ │ │с оценкой │государственных услуг и │ ││ │ │ │ │ │службу контроля. Учреждение │ ││ │ │ │ │ │должно иметь документально │ ││ │ │ │ │ │оформленную внутреннюю │ ││ │ │ │ │ │(собственную) систему │ ││ │ │ │ │ │(службу) контроля за │ ││ │ │ │ │ │деятельностью подразделений │ ││ │ │ │ │ │и сотрудников с целью │ ││ │ │ │ │ │определения соответствия │ ││ │ │ │ │ │настоящему Стандарту, другим│ ││ │ │ │ │ │нормативным документам │ │└────┴──────────┴───────────────┴───────────────┴─────────────────┴────────────────────────────┴───────────────┘

┌────┬────────────────────────────────────────────────────────────────────┐│N │Реквизиты нормативно-правового акта Российской Федерации и ││п/п │Московской области │├────┼────────────────────────────────────────────────────────────────────┤