Без рубрики

Об условиях и порядке снижения оплаты жилищных и коммунальных услуг

Постановление главы Чеховского муниципального района МО от 29.05.2009 N 339/8-1

В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность", на основании Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", в целях защиты прав потребителей коммунальных услуг постановляю:
1. Утвердить Порядок перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении (приложение N 1).
2. Утвердить Условия изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (приложение N 2).
3. Утвердить Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (приложение N 3).
4. Утвердить Порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (приложение N 4).
5. Постановление главы Чеховского муниципального района от 06.10.2003 N 1026/8-1 "Об условиях и порядке снижения оплаты жилищных и коммунальных услуг" считать утратившим силу. Заведующему районным архивом — архивным отделом администрации Чеховского муниципального района О.Э. Кондратьевой внести соответствующие изменения.
6. Постановление вступает в силу после официального опубликования в средствах массовой информации.
7. Контроль за выполнением данного постановления возложить на заместителя главы администрации Чеховского муниципального района А.И. Сухова.

Глава Чеховского муниципального района А.И. Чибесков

Приложение N 1 к постановлению главы Чеховского муниципального района Московской области от 29 мая 2009 г. N 339/8-1

ПОРЯДОК ПЕРЕРАСЧЕТА ПЛАТЫ ЗА ОТДЕЛЬНЫЕ ВИДЫ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ЗА ПЕРИОД ВРЕМЕННОГО ОТСУТСТВИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ЗАНИМАЕМОМ ЖИЛОМ ПОМЕЩЕНИИ

1. При временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение.
2. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги, указанные в пункте 1 настоящих Правил, осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг.
3. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. Результаты перерасчета размера платы отражаются в платежном документе. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться:
а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае, если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
д) справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания;
е) справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
ж) иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.
4. Исполнитель вправе снимать копии предъявляемых потребителем документов и проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.
5. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место.
6. Перерасчет размера платы за водоотведение осуществляется в случае перерасчета размера платы за холодное водоснабжение и (или) горячее водоснабжение.

Приложение N 2 к постановлению главы Чеховского муниципального района Московской области от 29 мая 2009 г. N 339/8-1

УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И (ИЛИ) С ПЕРЕРЫВАМИ, ПРЕВЫШАЮЩИМИ УСТАНОВЛЕННУЮ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ

┌─────────────────────────────┬──────────────────────┬─────────────────────────────────────┐│Требования к качеству │Допустимая │Порядок изменения размера платы ││коммунальных услуг │продолжительность │за коммунальные услуги ненадлежащего ││ │перерывов │качества ││ │или предоставления │ ││ │коммунальных услуг │ ││ │ненадлежащего качества│ │├─────────────────────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────────────────┤│I. Холодное водоснабжение │├─────────────────────────────┬──────────────────────┬─────────────────────────────────────┤│1. Бесперебойное │Допустимая │За каждый час превышения (суммарно ││круглосуточное водоснабжение │продолжительность │за расчетный период) допустимой ││в течение года │перерыва подачи │продолжительности перерыва подачи ││ │холодной воды: 8 часов│воды размер ежемесячной платы ││ │(суммарно) в течение 1│снижается на 0,15 процента размера ││ │месяца; 4 часа │платы, определенной исходя ││ │единовременно, а при │из показаний приборов учета или ││ │аварии на тупиковой │исходя из нормативов потребления ││ │магистрали - 24 часа │коммунальных услуг, с учетом ││ │ │положений пункта 61 Правил ││ │ │предоставления коммунальных услуг ││ │ │гражданам │├─────────────────────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────┤│2. Постоянное соответствие │Отклонение состава │При несоответствии состава и свойств ││состава и свойств воды │и свойств холодной │воды санитарным нормам и правилам ││санитарным нормам и правилам │воды от санитарных │плата не вносится за каждый день ││ │норм и правил │предоставления коммунальной услуги ││ │не допускается │ненадлежащего качества (независимо ││ │ │от показаний приборов учета) │├─────────────────────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────┤│3. Давление в системе │Отклонение давления │За каждый час (суммарно за расчетный ││холодного водоснабжения │не допускается │период) периода подачи воды: ││в точке разбора: в │ │при давлении, отличающемся ││многоквартирных домах и жилых│ │от установленного до 25 процентов, ││домах от 0,03 МПа (0,3 │ │размер ежемесячной платы снижается ││кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 │ │на 0,1 процента; при давлении, ││кгс/кв. см); │ │отличающемся от установленного более ││у водоразборных колонок - не │ │чем на 25 процентов, плата ││менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см) │ │не вносится за каждый день ││ │ │предоставления коммунальной услуги ││ │ │ненадлежащего качества (независимо ││ │ │от показаний приборов учета) │├─────────────────────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────────────────┤│II. Горячее водоснабжение │├─────────────────────────────┬──────────────────────┬─────────────────────────────────────┤│4. Бесперебойное │Допустимая │За каждый час, превышающий (суммарно ││круглосуточное горячее │продолжительность │за расчетный период) допустимый ││водоснабжение в течение года │перерыва подачи │период перерыва подачи воды, размер ││ │горячей воды: 8 часов │ежемесячной платы снижается на 0,15 ││ │(суммарно) в течение │процента размера платы, определенной ││ │одного месяца; 4 часа │исходя из показаний приборов учета ││ │единовременно, а при │или исходя из нормативов потребления ││ │аварии на тупиковой │коммунальных услуг, с учетом ││ │магистрали 24 часа; │положений пункта 61 Правил ││ │для проведения 1 раз │предоставления коммунальных услуг ││ │в год профилактических│гражданам ││ │работ в соответствии │ ││ │с пунктом 10 Правил │ ││ │предоставления │ ││ │коммунальных услуг │ ││ │гражданам │ │├─────────────────────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────┤│5. Обеспечение температуры │Допустимое отклонение │За каждые 3 °C снижения температуры ││горячей воды в точке разбора:│температуры горячей │свыше допустимых отклонений размер ││не менее 60 °C - для открытых│воды в точке разбора: │платы снижается на 0,1 процента ││систем централизованного │в ночное время │за каждый час превышения (суммарно ││теплоснабжения; не менее │(с 23.00 до 6.00) │за расчетный период) допустимой ││50 °C - для закрытых систем │не более чем на 5 │продолжительности нарушения; при ││централизованного │градусов C; │снижении температуры горячей воды ││теплоснабжения; не более │в дневное время │ниже 40 °C оплата потребленной воды ││75 °C - для любых систем │(с 6.00 до 23.00) │производится по тарифу за холодную ││теплоснабжения │не более чем на 3 │воду ││ │градуса C │ │├─────────────────────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────┤│6. Постоянное соответствие │Отклонение состава │При несоответствии состава и свойств ││состава и свойств горячей │и свойств горячей воды│воды санитарным нормам и правилам ││воды санитарным нормам │от санитарных норм и │плата не вносится за каждый день ││и правилам │правил не допускается │предоставления коммунальной услуги ││ │ │ненадлежащего качества (независимо ││ │ │от показаний приборов учета) │├─────────────────────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────┤│7. Давление в системе │Отклонение давления │За каждый час (суммарно за расчетный ││горячего водоснабжения │не допускается │период) периода подачи воды: ││в точке разбора от 0,03 МПа │ │при давлении, отличающемся ││(0,3 кгс/кв. см) │ │от установленного до 25 процентов, ││до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см) │ │размер ежемесячной платы снижается ││ │ │на 0,1 процента; при давлении, ││ │ │отличающемся от установленного более ││ │ │чем на 25 процентов, плата ││ │ │не вносится за каждый день ││ │ │предоставления коммунальной услуги ││ │ │ненадлежащего качества (независимо ││ │ │от показаний приборов учета) │├─────────────────────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────────────────┤│III. Водоотведение │├─────────────────────────────┬──────────────────────┬─────────────────────────────────────┤│8. Бесперебойное │Допустимая │За каждый час, превышающий (суммарно ││круглосуточное водоотведение │продолжительность │за расчетный период) допустимую ││в течение года │перерыва │продолжительность перерыва ││ │водоотведения: │водоотведения, размер платы снижается││ │не более 8 часов │на 0,15 процента размера платы, ││ │(суммарно) в течение │определенной исходя из показаний ││ │одного месяца; 4 часа │приборов учета или исходя из ││ │единовременно (в том │нормативов потребления коммунальных ││ │числе при аварии) │услуг, с учетом положений пункта 61 ││ │ │Правил предоставления коммунальных ││ │ │услуг гражданам │├─────────────────────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────────────────┤│IV. Электроснабжение │├─────────────────────────────┬──────────────────────┬─────────────────────────────────────┤│9. Бесперебойное │Допустимая │За каждый час превышения допустимой ││круглосуточное │продолжительность │продолжительности перерыва ││электроснабжение в течение │перерыва │электроснабжения (суммарно ││года │электроснабжения <*>: │за расчетный период) размер ││ │2 часа - при наличии │ежемесячной платы снижается на 0,15 ││ │двух независимых │процента размера платы, определенной ││ │взаимно резервирующих │исходя из показаний приборов учета ││ │источников питания; │или исходя из нормативов потребления ││ │24 часа - при наличии │коммунальных услуг, с учетом ││ │одного источника │положений пункта 61 Правил ││ │питания │предоставления коммунальных услуг ││ │ │гражданам │├─────────────────────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────┤│10. Постоянное соответствие │Отклонение напряжения,│За каждый час периода снабжения ││напряжения, частоты │частоты от действующих│электрической энергией, ││действующим федеральным │федеральных стандартов│не соответствующей установленному ││стандартам │не допускается │стандарту (суммарно за расчетный ││ │ │период), размер платы снижается ││ │ │на 0,15 процента размера платы, ││ │ │определенной исходя из показаний ││ │ │приборов учета или исходя из ││ │ │нормативов потребления коммунальных ││ │ │услуг, с учетом положений пункта 61 ││ │ │Правил предоставления коммунальных ││ │ │услуг гражданам │├─────────────────────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────────────────┤│V. Газоснабжение │├─────────────────────────────┬──────────────────────┬─────────────────────────────────────┤│11. Бесперебойное │Не более 4 часов │За каждый час превышения допустимой ││круглосуточное газоснабжение │(суммарно) в течение │продолжительности перерыва ││в течение года │одного месяца │газоснабжения (суммарно за расчетный ││ │ │период) размер платы снижается ││ │ │на 0,15 процента размера платы, ││ │ │определенной исходя из показаний ││ │ │приборов учета или исходя из ││ │ │нормативов потребления коммунальных ││ │ │услуг, с учетом положений пункта 61 ││ │ │Правил предоставления коммунальных ││ │ │услуг гражданам │├─────────────────────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────┤│12. Постоянное соответствие │Отклонение свойств │При несоответствии свойств и давления││свойств и давления │и давления подаваемого│подаваемого газа федеральным ││подаваемого газа федеральным │газа от федеральных │стандартам и иным обязательным ││стандартам и иным │стандартов и иных │требованиям плата не вносится ││обязательным требованиям │обязательных │за каждый день предоставления ││ │требований │коммунальной услуги ненадлежащего ││ │не допускается │качества (независимо от показаний ││ │ │приборов учета) │├─────────────────────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────┤│13. Давление сетевого газа │Отклонение давления │За каждый час периода снабжения газом││от 0,0012 МПа до 0,003 МПа │сетевого газа более │(суммарно за расчетный период): ││ │чем на 0,0005 МПа │при давлении, отличающемся ││ │не допускается │от установленного до 25 процентов, ││ │ │размер ежемесячной платы снижается ││ │ │на 0,1 процента; при давлении, ││ │ │отличающемся от установленного более ││ │ │чем на 25 процентов, плата ││ │ │не вносится за каждый день ││ │ │предоставления коммунальной услуги ││ │ │ненадлежащего качества (независимо ││ │ │от показаний приборов) │├─────────────────────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────────────────┤│VI. Отопление │├─────────────────────────────┬──────────────────────┬─────────────────────────────────────┤│14. Бесперебойное │Допустимая │За каждый час, превышающий (суммарно ││круглосуточное отопление │продолжительность │за расчетный период) допустимую ││в течение отопительного │перерыва отопления: │продолжительность перерыва отопления,││периода │не более 24 часов │размер ежемесячной платы снижается ││ │(суммарно) │на 0,15 процента размера платы, ││ │в течение одного │определенной исходя из показаний ││ │месяца; не более 16 │приборов учета или исходя ││ │часов единовременно - │из нормативов потребления ││ │при температуре │коммунальных услуг, с учетом ││ │воздуха в жилых │положений пункта 61 Правил ││ │помещениях от 12 °C │предоставления коммунальных услуг ││ │до нормативной; │гражданам ││ │не более 8 часов │ ││ │единовременно - при │ ││ │температуре воздуха │ ││ │в жилых помещениях │ ││ │от 10 °C до 12 °C; │ ││ │не более 4 часов │ ││ │единовременно - при │ ││ │температуре воздуха │ ││ │в жилых помещениях │ ││ │от 8 °C до 10 °C │ │├─────────────────────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────┤│15. Обеспечение температуры │Отклонение температуры│За каждый час отклонения температуры ││воздуха <**>: в жилых │воздуха в жилом │воздуха в жилом помещении (суммарно ││помещениях - не ниже +18 °C │помещении │за расчетный период) размер ││(в угловых комнатах - │не допускается │ежемесячной платы снижается: на 0,15 ││+20 °C), а в районах │ │процента размера платы, определенной ││с температурой наиболее │ │исходя из показаний приборов учета ││холодной пятидневки │ │за каждый градус отклонения ││(обеспеченностью 0,92) - 31 │ │температуры; на 0,15 процента размера││°C и ниже - +20 │ │платы, определенной исходя ││(+22) °C; в других │ │из нормативов потребления ││помещениях - в соответствии │ │коммунальных услуг (при отсутствии ││с ГОСТом Р 51617-2000. │ │приборов учета), за каждый градус ││Допустимое снижение │ │отклонения температуры ││нормативной температуры │ │ ││в ночное время суток (от 0.00│ │ ││до 5.00) - не более 3 °C. │ │ ││Допустимое превышение │ │ ││нормативной температуры - │ │ ││не более 4 °C │ │ │├─────────────────────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────┤│16. Давление во внутридомовой│Отклонение давления │За каждый час (суммарно за расчетный ││системе отопления: │более установленных │период) периода отклонения ││с чугунными радиаторами - │значений │установленного давления ││не более 0,6 МПа (6 кгс/кв. │не допускается │во внутридомовой системе отопления ││см); с системами │ │при давлении, отличающемся ││конвекторного и панельного │ │от установленного более чем на 25 ││отопления, калориферами, │ │процентов, плата не вносится ││а также прочими отопительными│ │за каждый день предоставления ││приборами - не более 1 МПа │ │коммунальной услуги ненадлежащего ││(10 кгс/кв. см); с любыми │ │качества (независимо от показаний ││отопительными приборами - │ │приборов учета) ││не менее чем на 0,05 МПа (0,5│ │ ││кгс/кв. см) превышающее │ │ ││статическое давление, │ │ ││требуемое для постоянного │ │ ││заполнения системы отопления │ │ ││теплоносителем │ │ │└─────────────────────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────────────────┘

———————————
<*> Перерыв электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.
<**> Указанные требования применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной при проектировании системы отопления и при условии выполнения обязательных мер по утеплению помещений.

Приложение N 3 к постановлению главы Чеховского муниципального района Московской области от 29 мая 2009 г. N 339/8-1

ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И (ИЛИ) С ПЕРЕРЫВАМИ, ПРЕВЫШАЮЩИМИ УСТАНОВЛЕННУЮ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ

1. При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с приложением N 2 настоящего постановления.
2. При перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при проведении 1 раз в год профилактических работ плата за коммунальные услуги при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости непредоставленных коммунальных услуг.
3. Объем (количество) непредоставленного коммунального ресурса рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги, количества потребителей (для водоснабжения, водоотведения, электроснабжения и газоснабжения) или общей площади жилых помещений (для отопления), а также времени непредоставления коммунальной услуги.
4. В случае если исполнитель после заключения договора своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг, потребитель вправе потребовать от исполнителя возмещения понесенных убытков и уплаты неустойки в соответствии с гражданским законодательством, законодательством о защите прав потребителей и договором.

Приложение N 4 к постановлению главы Чеховского муниципального района Московской области от 29 мая 2009 г. N 339/8-1

ПОРЯДОК УСТАНОВЛЕНИЯ ФАКТА НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

1. В случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее — аварийно-диспетчерская служба).
2. Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид непредоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема.
3. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан немедленно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
4. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы неизвестны причины непредоставления коммунальных услуг и (или) предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем).
5. Если потребитель (или его представитель) и исполнитель (или его представитель) не пришли к единому решению относительно качества предоставления коммунальных услуг, то ими определяются новое время и дата оценки качества предоставления коммунальных услуг, на которую приглашаются представитель государственной жилищной инспекции и представитель общественного объединения потребителей. По результатам повторной оценки качества предоставления коммунальных услуг составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем). Наряду с указанными лицами акт может быть подписан представителем государственной жилищной инспекции и представителем общественного объединения потребителей.
6. В акте о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
7. Датой начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается:
а) время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;
б) время, указанное в акте, составленном исполнителем в порядке, определенном пунктами 4-6, в случае выявления исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;
в) время начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, зафиксированное коллективным (общедомовым), общим (квартирным) или индивидуальным приборами учета, в случае фиксации предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества приборами учета.
8. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.
9. В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами.
10. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества или акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй остается у исполнителя.
11. Период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным:
а) со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, оформляемого в порядке, определенном пп. 4-6;
б) с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета.

Добавить комментарий